Premios Cometa de Oro

Reynolds Consumer Products recibió el premio Golden Kite a la Cadena de Suministro Conectada por conectar la gestión de citas y patios sin fisuras entre ubicaciones y partes interesadas, lo que se tradujo en una reducción significativa de los esfuerzos manuales y las llamadas para concertar citas cada semana. Esto también incluyó un 96% más de precisión en las notificaciones de entrega para los equipos de muelle y un aumento del 15% en la visibilidad de los envíos.

Bayer recibió el premio Golden Kite Award por la optimización de extremo a extremo, destacando sus continuas mejoras en la visibilidad en todo el mundo, las tasas de resolución en la primera llamada, la entrega a tiempo y mucho más. Como declaró Johnny Ivanyi, Director Senior de Cadena de Suministro, Jefe Global de Excelencia Logística de Bayer, " las capacidades deFourKites están añadiendo un valor nunca visto a nuestros clientes y partes interesadas internas."

Big Lots recibió el premio Golden Kite a la mejora de la experiencia del cliente. Big Lots creó una estrategia para mejorar el servicio de entrega puntual en sus tiendas que incluía la implantación de FourKites para apoyar la gestión proactiva de transportistas y cargas. La empresa ha aprovechado la visibilidad en tiempo real, las notificaciones proactivas, el seguimiento de los transportistas y los análisis detallados en todas sus operaciones, lo que se ha traducido en unos índices de puntualidad del 95% para sus clientes.

USA Truck - DB Schenker recibió el premio a la Agilidad en la Cadena de Suministro por encontrar formas únicas de aprovechar los datos de FourKites para descubrir ahorros de costes. Como declaró Tyler Brendle, Director de Soluciones de Capacidad de DB Schenker: "Al exigir el seguimiento antes de la recogida de la carga e integrar los ELD para cargas de alto valor, redujimos significativamente los pedidos con doble intermediario, mejoramos la seguridad de los envíos y, en última instancia, redujimos los intentos de fraude en nuestra organización."

Haworth recibió el premio Golden Kite Award for Green Earth por haber superado con éxito el proceso habitualmente manual y engorroso de calcular y notificar las emisiones de gases de efecto invernadero. Gracias a los informes de sostenibilidad de FourKites , Haworth puede seguir e informar fácilmente sobre las emisiones de gases de efecto invernadero como parte de su Global Reporting Initiative.

Kimberly-Clark Corporation recibió el premio Golden Kite a la colaboración por agilizar el proceso de programación de citas en 16 centros de distribución y plantas de producción para mejorar la productividad y garantizar las entregas a tiempo. Al programar aproximadamente 1.200 citas al mes (60 al día) en FourKites' Appointment Manager solution, Kimberly-Clark ha podido eliminar 300 correos electrónicos y ahorrar 480 minutos al día. Como declaró Tony Poole, Senior Transportation Manager de Kimberly-Clark, "Además del ahorro de tiempo y de correos electrónicos, la puntualidad en la entrega de los envíos de descarga en vivo ha mejorado en un 10% gracias a la capacidad de asegurar la recogida de la carga en vivo en el momento oportuno."

Bayer recibió el premio Golden Kite a la mejora de la experiencia del cliente. Bayer ha estado utilizando FourKites para obtener más visibilidad en la entrega de sus productos, especialmente en el área de última milla para mejorar la experiencia del cliente. Según Arvin Cuenco, Director de Logística de Bayer, "La visibilidad nos permite tomar decisiones bien fundadas cuando surge lo inesperado. No sólo nos da confianza en nuestros propios procesos, sino que también hace felices a nuestros clientes, ya que pueden confiar en nosotros."

Land O'Lakes recibió el premio Golden Kite a la optimización de extremo a extremo. Este líder agrícola aprovecha FourKites para obtener una visibilidad rápida, incluso entre sus transportistas más pequeños en zonas rurales. Carrie Conrad, analista de sistemas de transporte de Land O'Lakes, dijo: "Estamos muy contentos de desplegar esta plataforma a todos nuestros conductores para que podamos rastrear el 100% de nuestros envíos desde la recogida, y por lo tanto tener la capacidad de ser más proactivos y precisos con las notificaciones de entrega a los clientes."

ArrowStream ganó el premio Golden Kite a la agilidad de la cadena de suministro. "Al crear una plataforma en la que somos capaces de combinar la visibilidad de los pedidos de compra con el seguimiento en tiempo real de las horas previstas de llegada de FourKites, ArrowStream desarrolló una solución con la que los clientes podían recibir alertas en tiempo real sobre posibles roturas de stock y actuar de forma proactiva para agilizar, transferir o asignar artículos", declaró Jason Wowk, director de operaciones de Food in Transit, que gestiona el transporte de entrada de algunas de las cadenas de restaurantes más importantes del país.

Cardinal Health recibió el premio Golden Kite Award por Green Earth. Cardinal Health ha podido avanzar hacia sus objetivos de sostenibilidad a largo plazo gracias a FourKites. Karen Betancourt, Vicepresidenta de Logística de Cardinal Health, ha declarado que "el seguimiento de las emisiones y la evaluación de nuestros resultados dependen de los datos. Y ahí es donde hemos estado encantados con nuestra asociación con FourKites, porque sin ella no tendríamos los datos críticos que necesitamos para funcionar bien."

Armada, creadora de soluciones innovadoras y totalmente integradas para la cadena de suministro del sector de la restauración, recibió el premio Golden Kite Award a la agilidad de la cadena de suministro en reconocimiento a su uso de las capacidades predictivas de tiempo estimado de llegada de FourKites' AI/ML para predecir las interrupciones con una precisión del 96% y clasificar las resoluciones de pedidos un 75% más rápido que antes de la implantación. El premio fue recogido por el Director de Innovación y Gestión de Programas Comerciales, Phillip Lakomy.

Kimberly-Clark Corporation fue galardonada con la Cometa de Oro a la Colaboración. "Alcanzar los objetivos en equipo nos permite comunicarnos más eficazmente entre nosotros, con nuestros clientes y, lo que es más importante, con nuestros transportistas y clientes, acortando los ciclos de toma de decisiones e impulsando la productividad en todos los equipos", dijo Valeria Ochoa, analista de gestión de transporte de North LAO, al aceptar el premio.

Ingredion, empresa líder mundial en soluciones de ingredientes, ganó el premio Golden Kite Award for Customer Experience, que reconoce los logros en el uso de FourKites para mejorar continuamente el servicio al cliente. Antes de implantar FourKites, el tiempo medio de respuesta de Ingredion a las consultas de los clientes oscilaba entre 30 y 60 minutos, debido a la gran cantidad de envíos gestionados diariamente. Tras la implantación de FourKites , el tiempo medio de respuesta a las consultas del servicio de atención al cliente se redujo a sólo un minuto. El premio fue recogido por el ingeniero de logística Alberto Machuca.

T-Mobile, la empresa multinacional de comunicaciones inalámbricas, ganó el premio Golden Kite a la optimización de extremo a extremo, que reconoce los logros en el uso de FourKites para conectar modos, regiones y cargas no gestionadas a lo largo del ciclo de vida de los envíos. T-Mobile implantó un proceso de extremo a extremo que evaluaba el rendimiento de su transporte basándose en los datos de FourKites y las capacidades de geofencing, aumentando así significativamente la visibilidad y precisión de su operación. El premio fue recogido por Marshall Wang, científico de datos de adquisiciones y tecnología de T-Mobile.

GlobalTranz, proveedor líder de servicios integrales de transporte y logística basados en la tecnología, ha ganado el premio Golden Kite Award for Green Earth. GlobalTranz utiliza los datos de FourKites para ofrecer estrategias detalladas de optimización de rutas de transporte que pueden reducir el número de camiones utilizados anualmente y, en consecuencia, su impacto ambiental. Trabajando con un gran cliente de CPG, GlobalTranz redujo los envíos anuales por camión en un 30%, lo que se tradujo en 26 millones menos de kilómetros recorridos, 5 millones de galones de gasóleo ahorrados y unas 58.000 toneladas menos de emisiones de dióxido de carbono. Annie Graupner, Directora de Marketing, recogió el premio.

Canfor, empresa líder en productos forestales integrados, recibió el premio Golden Kite a la experiencia del cliente en reconocimiento a su uso de FourKites para mejorar continuamente el servicio al cliente. Gracias a los cuadros de mando de FourKites y a la integración de ETA dinámicas en sus sistemas TMS y ERP, Canfor ha pasado de procesos manuales que consumían mucho tiempo a informes automatizados y en tiempo real sobre el estado de la carga para sus clientes prioritarios, lo que supone una ventaja tanto para Canfor como para sus clientes. El premio fue recogido por Daniela Camacho, Planificadora Senior de la Cadena de Suministro.

Baxter Healthcare, empresa líder mundial en productos médicos, ha sido galardonada con el Golden Kite Award en la categoría Green Earth, que reconoce los logros de los clientes en el uso de FourKites para identificar y atacar iniciativas de sostenibilidad. FourKites es parte integrante de la iniciativa global de Baxter para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero procedentes del transporte de productos y conseguir emisiones netas cero en todo el mundo. El premio fue recogido por el Director de Transporte John Revenaugh.

Schreiber Foods ganó el premio Golden Kite Award for Supply Chain Excellence, que reconoce los logros en el uso de FourKites para llevar la visibilidad de la cadena de suministro a nuevos niveles. Schreiber implantó un nuevo proceso de aprobación de detenciones de instalaciones, utilizando los datos de localización de FourKites para respaldar las solicitudes de los transportistas. Hasta la fecha, la mejora de la visibilidad ha reducido las solicitudes de detención de Schreiber en un 15%, ya que los transportistas consultan ahora los datos de visibilidad en tiempo real para respaldar sus reclamaciones. El premio fue recogido por la analista de contratación Marisa Dempsey.

Kraft Heinz, una de las mayores empresas de alimentación y bebidas del mundo, ganó el Golden Kite Award for Collaboration & Globalization, que reconoce los logros en el uso de FourKites para ampliar e integrar estrategias de visibilidad con nuevas partes interesadas y/o regiones. Kraft Heinz utilizó la plataforma FourKites para proporcionar información sobre los envíos en curso a los clientes, así como a una red nacional de bancos de alimentos que la empresa apoya a través de las iniciativas de prevención del hambre de Feeding America. Los comentarios de clientes y socios han sido abrumadoramente positivos. El premio fue recogido por el Director de Atención al Cliente, Ryan Main.

Serta Simmons Bedding, el mayor productor estadounidense de colchones, ha ganado el premio Golden Kite a la gestión de crisis. Este premio reconoce a los clientes que utilizan FourKites para reaccionar con rapidez a las interrupciones de la cadena de suministro. Serta aprovechó FourKites para gestionar su donación de 10.000 colchones a hospitales e instalaciones médicas de Nueva York para luchar contra la pandemia de COVID-19 durante sus primeras fases. Los equipos de logística, cadena de suministro y atención al cliente de Serta, que disponían de los tiempos estimados de llegada en tránsito, pudieron proporcionar información crítica a los clientes en un momento de gran tensión en las cadenas de suministro. El premio fue recogido por el Director de Logística de Salida, Andy Tingle.

C&S Wholesale Grocers, la mayor empresa mayorista de ultramarinos de Estados Unidos, fue la ganadora del premio Golden Kite a la experiencia del cliente. Bajo la dirección de Meghan Reilly, Directora de Tecnología de Transporte, C&S Wholesale Grocers informó de una reducción del 65% en las llamadas internas de "¿Dónde está mi camión?" en los tres meses siguientes a la implantación, y comenzó su despliegue de notificaciones automáticas de tiempo estimado de llegada a los clientes en FourKites . El 92% de los clientes que participaron en el proyecto manifestaron un alto grado de satisfacción y una mejora general de la experiencia del cliente.

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PetSmart, el mayor minorista especializado en servicios y soluciones para las necesidades de por vida de las mascotas, se llevó a casa el premio Golden Kite a la innovación y la tecnología. Según Dawn Goudie, Directora de la Cadena de Suministro de PetSmart, el minorista de mascotas logró una consistencia de seguimiento superior al 83%; incorporó más del 95% de los transportistas para el transporte de salida; y creó un sistema de notificaciones push para las tiendas con tiempos de llegada de seis, cuatro, dos y una hora.

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Ryder, líder en gestión de flotas comerciales, transporte especializado y soluciones para la cadena de suministro, ganó el Golden Kite Award por Impulsar la Adopción del Usuario Final. Erin Starliper, responsable de transporte, informa de que la organización logró un aumento del 32% en el cumplimiento y del 30% en la coherencia a través de un programa integral que gestionaba las comunicaciones entre operaciones, equipos de cuentas y FourKites. Además, Erin y su equipo reestructuraron la incorporación y mejoraron los cuadros de mando automatizados para la gestión de transportistas y el compromiso de aprovisionamiento. En la actualidad, Ryder cuenta con cientos de usuarios activos en FourKites , ha logrado un 82% de cumplimiento general, realiza un seguimiento mensual de más de 40.000 cargas y ha incorporado a la plataforma a más de 300 transportistas.

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Cracker Barrel Old Country Store, Inc. ganó el premio Golden Kite a la Realización de Valor. La plataforma ha sido especialmente potente en la asociación de Cracker Barrel con la empresa de transporte y gestión de la cadena de suministro Averitt Express. Según Jim Burnett, Director de Logística, con FourKites los responsables de los comercios de la empresa pueden mantener mejor el plazo de entrega necesario para planificar con flexibilidad, al tiempo que ofrecen una mayor certidumbre sobre los plazos de entrega. Dado que el equipo de atención al cliente de Cracker Barrel puede aprovechar la función de mensajería de FourKitespara interactuar directamente con los responsables de las tiendas, Cracker Barrel ha reducido el tiempo que consumían las llamadas telefónicas que se utilizaban para avisar a las tiendas de los retrasos en las entregas, y ahora puede mantener informados a los empleados de las tiendas de los acontecimientos importantes.