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Der ultimative Leitfaden für
Risikomanagement in der Lieferkette

In diesem Leitfaden erfahren Sie mehr über das Risikomanagement in der Lieferkette, was es ist, die 4 Arten von Risiken in der Lieferkette und wie Sie die Risiken in Ihrer Lieferkette mindern können.

Man muss kein Spezialist sein, um die Risiken und den Druck zu verstehen, mit denen die Manager der Lieferkette konfrontiert sind. Es genügt, eine Zeitung in die Hand zu nehmen und die wirtschaftlichen, politischen, sozialen und umweltbezogenen Faktoren zu lesen, die sich auf die Kette auswirken. Für Lieferkettenmanager sind dies keine Schlagzeilen, sondern ein tägliches Hindernis, das sie überwinden müssen.

Risiken und Unsicherheiten in der Lieferkette wirken sich unmittelbar auf Ihre Rentabilität und Ihren Ruf aus. Wenn diese Risiken nicht richtig gemanagt werden, können sie ein Unternehmen in die roten Zahlen treiben und Kunden in die Arme der Konkurrenz treiben.

Hier kommt das Risikomanagement der Lieferkette ins Spiel. Es ist zwar unmöglich, Risiken auszuschalten, aber es ist möglich, die negativen Auswirkungen dieser Risiken auf Ihr Unternehmen zu verringern, so dass Sie schneller und intelligenter agieren und reagieren können. Richtiges Risikomanagement gibt Ihnen ein höheres Maß an Sicherheit in einer unsicheren Welt.


Was ist Risikomanagement in der Lieferkette?

Die Definition von Risikomanagement in der Lieferkette ist die Umsetzung von Strategien zur Bewältigung von Risiken in der gesamten Lieferkette. Es stützt sich auf eine kontinuierliche Risikobewertung, damit Sie weniger anfällig für alltägliche und außergewöhnliche Risiken sind. Dies gewährleistet die Kontinuität Ihrer Tätigkeiten.

Im Grunde gibt es überall Bedrohungen. Die Idee ist, dass:

  1. Identifizieren Sie alle potenziellen Bedrohungen
  2. Wichtigkeit und Wahrscheinlichkeit abwägen
  3. Bestimmen Sie die wahrscheinlichsten Szenarien, wenn diese Bedrohungen eintreten
  4. Strategien für den Umgang mit ihnen entwickeln

Risikomanagement in der Lieferkette bedeutet "wenn/dann": Wenn X passiert, reagieren wir mit Y.

Klingt einfach. Aber wenn man in der realen Welt ankommt, wird es viel komplexer.

Warum ist Risikomanagement in der Lieferkette wichtig?

Wenn Sie sich eine Lieferkette als jemanden vorstellen, der auf einem Pferd ein Paket von einer Stadt zur nächsten transportiert, können Sie die Risiken schnell erkennen. Das Pferd könnte sich verletzen, Regen könnte den Reiter von der Straße abdrängen, usw. Das ist ziemlich einfach.

Aber fügen Sie ein weiteres Pferd hinzu. Füge Züge und Frachter hinzu. Fügen Sie Häfen und Kanäle hinzu. Fügen Sie Dutzende von Behörden und sich überschneidende Vorschriften hinzu. Fügen Sie ein globales Wettersystem hinzu.

Hier sehen wir, dass sich die Risiken vervielfachen und, was noch komplizierter ist, sich gegenseitig beeinflussen. In einem dynamischen System prallen Risiken aneinander ab und erschweren die Bemühungen, ihre Auswirkungen zu verstehen.

Ein Beispiel dafür findet sich in Panama. Der Kanal wurde erweitert und neu ausgebaggert, um Neopanamax-Frachtern Platz zu bieten. Dies kollidierte jedoch mit Trinkwasserrechten, die aus einem lokalen Grundwasserleiter stammen. Eine gerichtliche Entscheidung über die Wasserzuteilung könnte den Wasserstand im Kanal auch nur geringfügig senken, was zu einer potenziellen Ever Given-Situation führen könnte. Das ist zwar unwahrscheinlich, aber die Globalisierung der Lieferketten führt zu einer verlängerten Kette potenzieller Risiken.

Schlüsselprinzipien des Risikomanagements in der Lieferkette

Es gibt drei Schlüsselkonzepte für das Risikomanagement in Ihrer Lieferkette, die genutzt werden müssen, um erfolgreich zu sein.

Identifizierung von Risiken

Welches sind Ihre potenziellen Risiken? Wir werden im Folgenden die vier Hauptkategorien betrachten, aber nicht jedes Risiko der Welt trifft auf Sie zu. Zu verstehen, woher alle potenziellen Risiken kommen, ist der Schlüssel zur Erstellung Ihres Plans.

Risikobewertung

Wie groß ist das Störungspotenzial dieser Risiken und wie wahrscheinlich ist ihr Eintreten? Ein defektes Zugsignal ist ein kleines Problem, das ziemlich häufig auftritt; ein Taifun, der einen wichtigen Hafen zerstört, ist zwar unwahrscheinlich, wäre aber ein großes Problem. Genauso wie es schädlich ist, potenzielle Probleme zu ignorieren, kann es Ihnen helfen, die Ressourcen für ihre Entschärfung zuzuweisen.

Risikominderung

Wie lassen sich diese Risiken am besten bewältigen, um Unterbrechungen zu minimieren und die Kontinuität des Betriebs aufrechtzuerhalten? Hier müssen Sie einen detaillierten Plan für alle möglichen Vorkommnisse haben. Wie halten Sie Ihre Seefracht in Schuss, wenn es in einem Hafen ein Problem gibt? Was tun Sie im Falle eines Streiks? Wenn Sie diese Antworten haben, können Sie schnell und entschlossen reagieren.

Um zu wissen, wie Sie sich vorbereiten können, müssen Sie natürlich die vier Arten von Risiken in der Lieferkette kennen.

Was sind die 4 Arten von Risiken in der Lieferkette?

Die vier wichtigsten Risiken in der Lieferkette sind wirtschaftlicher, ökologischer, politischer und ethischer Natur. Diese können sich überschneiden und gegenseitig beeinflussen, können aber auch getrennt voneinander betrachtet werden.

Wirtschaftliche Risiken in der Lieferkette

Das Nachbeben der Pandemie führte zu einer lang anhaltenden Unterbrechung der Lieferkette, die weit über das hinausging, was vorhergesagt worden war. Während anfangs noch wichtige Arbeitskräfte die Lieferkette am Laufen hielten, führte der wirtschaftliche Schock der dringend benötigten Konjunkturmaßnahmen zu einem Anstieg der Nachfrage. Dies führte zu einem Überangebot in der Schifffahrtsbranche, das in Verbindung mit der großen Resignation, die sich auf die Logistikbranche auswirkte, zu massiven Problemen in der Lieferkette führte.

Diese Umstände waren zwar ungewöhnlich, aber jede größere Erschütterung des Wirtschafts- oder Finanzsystems kann Ihr Geschäft stören, selbst wenn Sie nicht direkt finanziell betroffen sind. Wenn Unternehmen in Ihrer Kette schließen, Lieferanten nicht liefern können oder Arbeitnehmer streiken, kann dies zu Verzögerungen führen und dazu, dass Sie Ihren Zeitplan und die Erwartungen Ihrer Kunden anpassen müssen.

Umweltrisiken in der Lieferkette

In einer Zeit zunehmender klimatischer Störungen werden die Schwachstellen in der Lieferkette immer deutlicher. Rekordstürme, Hitzewellen, Großbrände, Überschwemmungen und mehr treten immer häufiger auf. Wie Erdbeben sind sie immer noch unvorhersehbar.

In der globalen Lieferkette müssen Sie alles Mögliche einplanen, von Taifunen, die Häfen zerstören, über Polarwirbel, die Umschlagplätze einfrieren, bis hin zu Tornados, die Lkw von der Straße drängen. Diese unvorhersehbaren Bedrohungen gehören zu den schädlichsten und störendsten, weshalb Sie Notfallpläne für den Fall haben müssen, dass ein Teil Ihrer Lieferkette kurz-, mittel- oder sogar dauerhaft außer Betrieb gesetzt wird.

Politische Risiken in der Lieferkette

Es gibt verschiedene Arten von politischen Risiken in der Lieferkette, von offenkundigen und offensichtlichen bis hin zu kleinen und leicht zu übersehenden. Einige davon sind:

  • Änderungen von Vorschriften oder Regeln, die sich auf die Logistik auswirken
  • Sanktionen oder Verbote gegen verschiedene Länder oder Unternehmen
  • Sanktionen oder Verbote für Produkte oder Produktionsmittel
  • Politische Unruhen oder Gewalt, die sich auf das Land auswirken, in dem Sie arbeiten
  • Globale politische Unruhen oder Gewalt, die sich auf alle auswirken
  • Andere

"Andere" ist hier keine Ausrede; was ein politisches Risiko für die Lieferkette ist, lässt sich nur schwer vorhersagen. Vor einem Jahr hätte niemand gedacht, dass eine Handvoll Lkw-Fahrer, die in Kanada gegen die Impfpflicht protestieren, ein Thema sein würde, aber diese Lkw-Fahrerproteste hatten Auswirkungen auf die Lieferkette.

Die Politik ist fließend und kann durch staatliche, umweltpolitische und finanzielle Umstände beeinflusst werden. Das macht politische Risiken zu den unberechenbarsten von allen.

Siehe dazu: Wie sich die Ukraine-Russland-Krise auf die Lieferketten auswirken könnte

Ethische Risiken in der Lieferkette

Jeder kennt die Horrorgeschichte, dass man es mit einem Unternehmen zu tun hat, das auf den ersten Blick ethisch und ehrlich erscheint, sich aber bei näherer Betrachtung als äußerst unethisch erweist. Oder sie scheinen ein Jahr lang in Ordnung zu sein, aber das sich ändernde moralische Bewusstsein und die kulturellen Gepflogenheiten führen dazu, dass die Art und Weise, wie sie Geschäfte machen, Ihrem Image schadet.

Wir alle wollen das Richtige tun. Das birgt jedoch gewisse Risiken - ein Unternehmenswechsel oder der Verzicht auf die Zusammenarbeit mit bestimmten Parteien ist störend. Deshalb muss Ihr Risikomanagementplan auch die Kosten für ethisches Handeln berücksichtigen.

Strategien zur Risikominderung im Management der Lieferkette

Sobald Sie sich Ihrer Probleme bewusst sind, ist es an der Zeit, Ihre Risikomanagementpolitik für die Lieferkette in die Praxis umzusetzen. Das beginnt mit einer umfassenden Vision.

Definieren Sie Ihre Risikomanagementpolitik für die Lieferkette

Ihre Politik muss eine Reihe von Fragen beantworten. Diese sind weit gefasst und müssen für die von Ihnen ermittelten und bewerteten Szenarien umgesetzt werden. Zu diesen Fragen gehören unter anderem:

  • Wie sammeln, überwachen und bewerten Sie Informationen über Bedrohungen?
  • Welche Open-Source-Informationen verwenden wir?
  • Welche Technologie setzen wir ein, um Situationen zu überwachen und unsere potenziellen Verbindlichkeiten zu verstehen?
  • Wie beurteilen wir, was zuverlässig und umsetzbar ist und was nicht?
  • Was sind unsere Notfallpläne für jeden Punkt des Risikos und der Unsicherheit in unserer Lieferkette?
  • Wie können wir diese Pläne in die Praxis umsetzen?
  • Wie kommunizieren wir unsere Pläne innerhalb unserer Teams?
  • Wie kommunizieren wir den Fortschritt an die Kunden? Welcher Grad der gemeinsamen Nutzung von Daten ist relevant oder anwendbar?

Antworten auf diese Fragen zu haben, ist der Beginn des Risikomanagements.

Schulung der Teams zur Einhaltung Ihres Prozesses

Es ist ein Klischee zu sagen, dass eine Kette nur so stark ist wie ihr schwächstes Glied, aber es ist auch wahr. Ihre Teams arbeiten mit Vertragspartnern rund um den Globus zusammen. Sie haben ihre Hände im Spiel, wenn es um das Tagesgeschäft und um Kleinigkeiten geht. Aber sie müssen auch darüber informiert werden, welche Rolle sie in Notfällen spielen, damit sie Teil des Plans sein können.

In gewisser Weise spiegelt das Risikomanagement die Lieferkette wider. Jedes Glied muss seine Rolle verstehen, vom Speditionsmanagement über den Kundendienst bis hin zur PR. Bieten Sie Schulungen zum Risikomanagement an und machen Sie es zu einem Teil Ihrer Prozesse und laufenden Abläufe. Wenn Ihre Mitarbeiter wissen, was zu tun ist, wenn das Undenkbare eintritt, wird es nicht mehr ganz so undenkbar sein.

Gewinnen Sie Echtzeit-Transparenz in Ihrer Lieferkette

Es ist verblüffend, wenn man an alte Walfangmissionen denkt: Sie waren jahrelang unterwegs, und wenn etwas schief ging (z. B. ein Angriff von Moby Dick), wusste niemand davon, bis ein Überlebender angeschwemmt wurde oder Jahre ohne Kontakt verstrichen. Die Transparenz der Versorgungskette war fast gleich null.

Das ist in der heutigen Welt nicht mehr möglich. Sie brauchen eine durchgängige Transparenz der Lieferkette. Mit dieser Art von Einblick können Sie Sendungen planen, die Logistik abwickeln und Ihren Kunden Einblicke vermitteln. Aber sie hilft Ihnen auch zu erkennen, wenn etwas schief läuft, und gibt Ihnen die Möglichkeit, es zu korrigieren.

Echtzeit-Sichtbarkeit ist Ihr Kanarienvogel in der Kohlenmine: Wenn Sie sehen, dass sich die Lastwagen stapeln, wissen Sie, dass mit der Brücke etwas nicht stimmt. Wenn Schiffe umgeleitet werden, wissen Sie, dass es Probleme im Hafen gibt. Und das bedeutet, dass Sie sofort handeln können, anstatt zu warten.

Ihr gesamtes Risikomanagement in der Lieferkette hängt davon ab, dass Sie in Echtzeit reagieren können. Die Echtzeit-Transparenz macht dies möglich.

Bleiben Sie auf dem Laufenden mit aktuellen Trends

Beim Management der Lieferkette gibt es eine Menge zu beachten. Von Wetterereignissen über das Grollen politischer Unruhen bis hin zu Regeländerungen in schwerfälligen supranationalen Gremien mit endlosen Akronymen - Sie müssen die Fluten verstehen, die einen Orkan verursachen können.

Durch die Kenntnis von Trends und Erkenntnissen in der Lieferkette sowie von technologischen und politischen Trends, die sich auf Ihr Management auswirken, können Sie Ihre Richtlinien ändern und anpassen, so dass sie nie veraltet sind.

Beispiele für Risikomanagement in der Lieferkette von FourKites Kunden

Richtlinien sind großartig, aber die Frage ist: Wie funktionieren sie in der realen Welt? Wie hilft die Transparenz, Ihr Unternehmen vor den Unwägbarkeiten globaler Ereignisse zu schützen? Diese Fallstudie zum Risikomanagement in der Lieferkette ist ein Beispiel dafür, wie Unternehmen wie das Ihre dem Risikomanagement einen Schritt voraus sind.

Unilever und die Lösung der pandemischen Überlastung

Wir begannen unsere Arbeit mit Unilever Südafrika Ende 2019. Eine der größten Herausforderungen waren die langen Verzögerungen an ihren sechs internationalen Grenzen. Während die Verspätungen an einem normalen Tag bis zu vier Stunden betragen können, stiegen sie in den ersten Tagen der Pandemie auf 10 Stunden oder sogar mehr.

Unilever nutzte unsere Custom Geofence-Funktion, um benutzerdefinierte Zonen um Grenzübergänge und Eingangshäfen zu erstellen. Das Unternehmen war in der Lage, automatisch Warnungen an Teammitglieder in der gesamten Kette auszugeben, wenn eine Sendung an der Grenze ein- oder auslief oder sich verzögerte.

Dies ermöglichte es dem Team von Unilever, gezielte Entscheidungen zu treffen. Anstatt zu versuchen, jedes Feuer zu löschen, konnten sie sich auf die größten Verzögerungen konzentrieren und die wichtigsten Grenzprobleme umgehen.

Erfahren Sie mehr: Lesen Sie die vollständige Fallstudie

Sehen Sie die Risiken. Sehen Sie Ihren Weg an ihnen vorbei

Das Risikomanagement in der Lieferkette hängt von der Transparenz ab. Wenn man die Risiken erkennen kann, kann man sie auch bewerten. Wenn man sie bewerten kann, kann man für sie planen. Und wenn Sie sehen, dass Risiken in Echtzeit auftreten, können Sie Ihre Pläne in die Tat umsetzen.

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