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¿Qué es un sistema de gestión de patios?
La guía definitiva de YMS

Informe sobre el estado de la industria de la gestión de patios
Descubra cómo las empresas de la lista Fortune 500 utilizan la tecnología de gestión de patios para optimizar uno de los aspectos más complejos y costosos de la cadena de suministro moderna: el patio.

¿Qué es un sistema de gestión de patios (YMS)?

En su forma más básica, un sistema de gestión de patio (YMS) es una solución de software diseñada para supervisar el movimiento de los remolques en el patio de una instalación, centro de distribución o almacén. Como puente entre el transporte y el almacén, su software de gestión de patios y muelles puede crear valiosas oportunidades de agilidad y eficiencia.

Transporte → Patio → Almacén

Las recientes turbulencias en la cadena de suministro han llevado a muchas organizaciones a plantearse cómo optimizar sus operaciones de patio. Una herramienta clave en la optimización del patio es un software de gestión del patio, pero éste puede adoptar muchas formas, como un complemento del sistema de gestión de almacenes y muelles, una solución independiente, un sistema propio y otros. Para determinar cuál es la mejor solución para su organización, es fundamental conocer sus opciones.

diagrama de flujo del proceso de gestión del patio

Los retos actuales de la gestión de patios

Aunque la gestión de los patios presenta retos únicos para cada organización -dependiendo del tamaño de la empresa y del patio, de los productos presentes en el patio y de muchos otros factores-, a continuación se exponen las cuestiones clave que hemos descubierto durante nuestras conversaciones con asociados de operaciones de patio de todo el mundo.

Desafíos a simple vista

  • Falta de visibilidad del remolque
  • Falta de visibilidad de los envíos
  • Desajuste del proceso
  • Ineficiencia de los jinetes de patio

Falta de visibilidad del remolque

Los equipos de patio no tienen suficiente conocimiento de los activos de remolque disponibles en el patio (y posiblemente del inventario), lo que conduce a un movimiento ineficiente de los remolques, un aumento de los costes y una disminución de la eficiencia de los jinetes.

Falta de visibilidad de los envíos

Los equipos de patio no tienen una visión anticipada de cuándo van a entrar los camiones en el patio para cargar o descargar, lo que resulta en un uso ineficiente del patio y sus recursos. Además, la congestión de las puertas y los cargos por demora/retención se disparan.

Desajuste del proceso

Los procesos de transporte, almacén y patio se gestionan a través de diferentes sistemas de gestión de patios y muelles, empresas o herramientas que no se actualizan dinámicamente o no se mantienen digitalmente en absoluto, lo que conduce a operaciones reactivas. Esto significa que las partes interesadas no tienen información sobre lo que está sucediendo en tiempo real, lo que conduce a un uso ineficiente de las puertas de los muelles del almacén, la mano de obra y los equipos, así como a un aumento de los costes. Además, el uso ineficaz de los recursos de transporte provoca mayores tiempos de espera, costes y retrasos, lo que puede afectar negativamente a las relaciones con los clientes.

Ineficiencia de los jinetes de patio

La falta de conocimiento de las operaciones de patio da lugar a un uso ineficaz de los jockeys de patio y a la incapacidad de supervisar las operaciones para la seguridad y el cumplimiento. Esto conduce a un aumento de las infracciones y los cargos, así como al desperdicio de la mano de obra de los jockeys y a una mala planificación.

Miniatura del informe sobre el estado de la gestión de los patiosEl estado de las soluciones de gestión de patios: Informe del sector 2021

Descargue este informe para descubrir cómo cientos de empresas de la lista Fortune 500 utilizan el software de gestión de patios para optimizar uno de los aspectos más complejos y costosos de la cadena de suministro moderna: el patio.

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Principales ventajas de un sistema de gestión de muelles y patios (YMS)

A la hora de invertir en un software de gestión de patios, es importante entender el impacto que puede tener para su organización y lo que debe priorizar cuando busque la empresa y la solución de gestión de patios adecuadas. Sobre la importancia de un YMS eficaz, la guía de mercado de Gartner para la gestión de patios decía lo siguiente:

La reducción de los plazos de entrega del transporte y el aumento de los costes de transporte empujan a las empresas a aumentar su eficiencia en el patio, ya que el tiempo que se pasa en el patio puede ser improductivo y costoso... En consecuencia, se hace aún más crítico para los cargadores encontrar ahorros de tiempo en otras partes de sus cadenas de suministro. Aumentar el rendimiento mediante el uso de un YMS significa que los camiones pasan más minutos con sus ruedas girando.

- Guía de mercado de Gartner para la gestión de patios

 

Principales ventajas de un SGJ

  1. Visibilidad de la gestión de los activos del patio
  2. Mejora del flujo de procesos de gestión de patios
  3. Reducción de costes
  4. Análisis de los transportistas
  5. Velocidad
  6. Conformidad del proceso
  7. Mejora continua de los procesos
  8. Eficiencia de los observadores/jockeys
  9. Colaboración con el transportista
  10. Seguridad/protección
  11. Patio de patios
  12. Gestión eficaz del cross-dock
  13. Software de programación de citas en el patio y en el muelle

Visibilidad de la gestión de los activos del patio

La visibilidad de las operaciones de patio y de los activos permite una medición eficaz del rendimiento y la gestión del inventario. Elimine la pérdida de tiempo en la búsqueda de remolques "perdidos" en el patio. Cuando el software de gestión de patios se integra con otros sistemas (TMS, WMS, plataforma de visibilidad en tránsito, etc.) las organizaciones tienen una mayor línea de visión del rendimiento y los activos.

Mejora del flujo de procesos de gestión de patios

Los sistemas modernos de gestión de muelles y astilleros ayudan a automatizar procesos tradicionalmente manuales en el astillero, como la entrada, la salida y la programación de citas. Esto conduce a una mayor precisión de las entradas y salidas para una mejor evaluación comparativa. Un YMS moderno proporciona a los cargadores y a los 3PL informes y análisis para establecer y medir eficazmente los KPI. Cuando las expectativas de rendimiento no se cumplen satisfactoriamente, los gestores pueden determinar rápidamente qué funciones de la cadena de suministro necesitan intervención. Con una gestión de procesos optimizada, las organizaciones pueden esperar una mejora en el flujo de materiales a través de una instalación, maximizando la utilización de la mano de obra del patio y del almacén.

Reducción de costes

Una de las funciones más importantes de una solución de gestión de patios es la reducción de costes en las operaciones de patio de una organización. Un YMS eficaz conducirá a una reducción de los gastos de sobrestadía y detención mediante la automatización y digitalización de los procesos, y la gestión de las citas para garantizar la fluidez de las operaciones del transportista. Las organizaciones también pueden esperar una reducción de los costes de mano de obra, ya que los trabajadores del patio perderán menos tiempo haciendo llamadas, buscando inventario, completando tareas manuales y esperando sin hacer nada.

Análisis de los transportistas

Para mejorar continuamente, es fundamental tener visibilidad del rendimiento de cada aspecto de la cadena de suministro. Al hacer un seguimiento de los compromisos del transportista, el rendimiento de la puntualidad, el tiempo de espera y el tiempo de descarga, es más fácil tomar decisiones fundamentales sobre la elección del transportista y la mejor manera de optimizar la mano de obra en los muelles para agilizar la carga y la descarga.

Velocidad

Un sistema de gestión de patios proporciona visibilidad en tiempo real de la ubicación de los activos y su estado operativo, incluidos los tiempos de permanencia en varios estados. Al supervisar todos los retrasos en el ciclo de vida de las visitas, es posible racionalizar las operaciones, por ejemplo, identificando rápidamente los remolques vacíos disponibles para las cargas de salida.

Conformidad del proceso

Un YMS eficaz puede garantizar que todos los remolques, tractores y conductores que entran en las instalaciones se comprueban a la entrada y a la salida de forma coherente. Se comprueban los precintos, se registran los daños y se asocia la información del envío con el número de remolque.

Mejora continua de los procesos

Un YMS moderno proporciona a los transportistas y a los 3PL informes y análisis para establecer y medir eficazmente los KPI. Cuando las expectativas de rendimiento no se cumplen satisfactoriamente, los gestores pueden identificar rápidamente qué funciones de la cadena de suministro necesitan intervención.

Eficiencia de los observadores/jockeys

Un YMS mejora en gran medida los tiempos de traslado de los observadores y permite a los conductores de las lanzaderas recibir, aceptar y confirmar electrónicamente las solicitudes de traslado, eliminando la comunicación por radio.

Colaboración con el transportista

Los mejores cargadores y 3PL colaboran con sus transportistas. Esta colaboración incluye proporcionar a los transportistas acceso al YMS, para poder enviar notificaciones de envío en tiempo real.

Seguridad/protección

Un YMS puede mejorar la seguridad al eliminar la necesidad de tener personas caminando por el patio realizando controles manuales. La instrumentación de los camiones de patio controla la velocidad, las prácticas de seguridad y las horas de servicio de los conductores de camiones de patio. El YMS también ayuda a asegurar el patio mediante el seguimiento de todos los movimientos desde la entrada hasta la salida.

Patio de patios

Las empresas con varios astilleros no tienen acceso a una vista única de todas sus instalaciones sin un YMS. La vista de la red permite a las organizaciones poner en común los activos, incluidos los remolques vacíos y los camiones de patio, y comparar la eficacia operativa en todas las ubicaciones.

Programación eficiente del cross-dock

La combinación del YMS con el software de programación de muelles, el WMS y la gestión de la mano de obra puede ayudar de forma significativa a la capacidad de realizar un cross-docking eficiente de grandes volúmenes de productos y materiales a través de las instalaciones.

Programación de citas en el patio

El YMS de nueva generación ofrece a los cargadores y transportistas un portal de programación de citas integrado que sustituye a los métodos de comunicación que consumen mucho tiempo, como el correo electrónico y las llamadas telefónicas.

Como todos los transportistas, sentimos el agudo dolor de la gestión de citas cada día. Nuestros expedidores gestionan un flujo de trabajo increíblemente complejo, que implica la gestión de la programación y reprogramación a través de muchas plataformas diferentes... FourKites' Appointment Manager, que es la primera plataforma universal que se integra con todos nuestros sistemas, ahorraría a nuestros expedidores aproximadamente ocho horas a la semana, y les permitiría centrarse en tareas de mayor valor.

- Sanford Gruhn, Director de Ventas de K&B Transportation, Inc.

Gestión de patios: La última frontera de la visibilidad de los envíos miniatura de la infografía

Descargue la infografía Gestión de patios: La última frontera de la visibilidad de los envíos Infografía

En esta infografía, encontrará información exclusiva sobre el estado de la gestión de patios y citas en los distintos sectores, los puntos débiles por sector y las áreas que las organizaciones han identificado como oportunidades de mejora.

Ver infografía

¿Cómo ha afectado COVID-19 a la gestión de los patios?

Tendencias en la optimización de la gestión de patios

 

COVID-19 ha planteado retos totalmente nuevos e imprevistos en todas las cadenas de suministro. Concretamente, en lo que respecta a la gestión de los astilleros, estos obstáculos han arrojado luz sobre áreas específicas de debilidad y han puesto de manifiesto oportunidades para prevenir futuras averías mediante la automatización y la digitalización. Algunas de las repercusiones específicas de COVID-19 en las operaciones de patio son:

  • Las empresas ajustan sus modelos y procesos de negocio para adaptarse a las mayores exigencias de los clientes y a los cambios en el comportamiento de los consumidores.
  • Las empresas adoptan la tecnología aumentando la utilización de sus aplicaciones existentes, así como el interés por nuevas aplicaciones, como el software de gestión de patios.
  • El distanciamiento social obliga a las empresas a replantearse los procesos de gestión de los astilleros para mejorar la seguridad de los trabajadores de primera línea.

Debido al cambiante panorama de la gestión de patios, las empresas confían cada vez más en los servicios y la tecnología de gestión de patios -en particular las aplicaciones móviles- y cambian su enfoque hacia la digitalización y la automatización de los procesos existentes. A medida que la visibilidad de la carga en tránsito es cada vez más efectiva, los cargadores y los 3PL han comenzado a expresar un mayor deseo de alineación entre la visibilidad del patio y del transporte, junto con una mejor comunicación y alineación del transportista.

Maximizar la agilidad de los sistemas de gestión de muelles y patios frente a la crisis

¿Cómo están abordando las soluciones de gestión de patios los retos que plantea la COVID-19? Estamos viendo una creciente adopción de las siguientes tecnologías:

Mejores datos de tránsito

Las soluciones de visibilidad del transporte permiten obtener datos mejores y más predecibles en torno al tránsito, lo que se traduce en una programación más precisa de los envíos y en una mayor puntualidad en las entregas.

Programación dinámica de citas

Las alteraciones en la cadena de suministro han puesto de manifiesto la necesidad de que el software de gestión de patios mejore la precisión y capacite a los transportistas mediante un software dinámico de programación de patios y muelles. Esto permite a los transportistas actualizar las ventanas de citas y les avisa cuando otra parte interesada cambia la programación.

Fourkites' Ejemplo de herramienta de programación dinámica de citas

Automatización de los procesos de entrada

Para la seguridad de los transportistas y de los trabajadores de primera línea de la cadena de suministro, los sistemas de gestión de patios han implantado la automatización del proceso de entrada. Además de promover la seguridad, también mejora la precisión y la velocidad al eliminar la posibilidad de un error humano en la puerta.

Documentación electrónica

La documentación electrónica sustituye a la documentación física, lo que mejora la comunicación y la colaboración entre el transportista y el cliente, y reduce la posibilidad de propagar gérmenes a través de copias físicas. Además, esto elimina el tiempo dedicado a buscar copias físicas de los documentos y a enviarlas por correo electrónico o por fax a las distintas partes interesadas.

Tecnología móvil

Las firmas electrónicas pueden recogerse a distancia y proteger al conductor. El uso de comprobantes de entrega electrónicos (POD) proporciona actualizaciones instantáneas, aumentando a su vez la velocidad y la automatización de la facturación.

Tecnologías emergentes

El uso de tecnologías emergentes, como los vehículos autónomos y la analítica avanzada o IA/ML, optimiza las rutas y promueve la mejora continua.

La rentabilidad de una solución de gestión de patios

El retorno de la inversión puede provenir de múltiples áreas, incluyendo la reducción de los costos de detención/desembarque a través de una mayor visibilidad del estado del remolque y los tiempos de permanencia; la reducción de los gastos de mano de obra con jockeys de patio más eficientes; la reducción de los costos de infraestructura por la menor necesidad de vehículos de patio; y más.

 

Para muchas empresas, la reducción de los gastos de detención ha sido la mayor área de mejora en el patio, siendo el conocimiento del estado del remolque y de la carga en tiempo real los mayores impulsores de la reducción de esos gastos. Aunque el mayor impacto en el retorno de la inversión puede depender del lugar, la implementación media de YMS conlleva los siguientes retornos de la inversión:

  • Aumento de la eficiencia de la mano de obra en un 25-30%.
  • Aumento del rendimiento en el muelle en un 20-40%.
  • Reducción de los costes de detención en un 40-80%.
  • Ahorro total estimado por año: 99.752 dólares

El ahorro total estimado se ha calculado sobre la base de los siguientes supuestos:

  • 2 unidades de vigilancia a 110.000 dólares al año
  • Vigilantes que realizan controles manuales del patio durante 120 horas a 20 dólares la hora
  • Personal de oficina que se comunica con los transportistas durante 30 horas al mes a una tarifa horaria de 20 dólares
  • Analistas que crean informes durante 10 horas al mes a razón de 20 dólares por hora
  • Gestores que realizan solicitudes de investigación interna durante 10 horas al mes con una tarifa horaria de 20 dólares
  • Personal de oficina que busca movimientos históricos durante 8 horas al mes a 20 dólares la hora
  • Personal de oficina que realiza otras consultas externas durante 8 horas al mes, a razón de 20 dólares al mes
  • Coste medio mensual de sobrestadía / detención de 4000 dólares

Estimaciones de la rentabilidad de la inversión proporcionadas por Royal4 Systems.

Las mejores empresas de software de gestión de patios y muelles

 

La elección de la solución de gestión de patios adecuada requiere una evaluación exhaustiva de las necesidades y objetivos de una organización. Es posible que su empresa necesite servicios de gestión de patios en profundidad, una solución de visibilidad en tránsito de extremo a extremo o una solución menos completa. Independientemente del resultado de esta evaluación, una solución digital puede ayudar a automatizar y optimizar las operaciones de patio para organizaciones de cualquier tamaño.

El siguiente desglose destaca las principales diferencias entre los proveedores de soluciones:

Tipo de proveedor Proveedores Descripción
Proveedores de mega-suites de aplicaciones Oracle, SAP Estos proveedores ofrecen amplias carteras de aplicaciones en la mayoría de las categorías de aplicaciones (por ejemplo, finanzas de back-office, gestión de la cadena de suministro [SCM], logística, CRM y gestión del ciclo de vida del producto [PLM]).
Proveedores de la suite de gestión de la cadena de suministro 4Sight, Aptean, Blue Yonder, BluJay Solutions, HighJump, Inconso, Inform, Manhattan Associates, NCR Retalix, ProAct International, Reply, Softeon, Transporeon, UltraShip, Zebra Estos proveedores ofrecen una cartera de aplicaciones centradas principalmente en la SCM, incluyendo aspectos de logística, pero no otras áreas funcionales como las finanzas o la gestión del capital humano. Aunque estos proveedores pueden ofrecer diversas soluciones de SCM, no todos ofrecen una plataforma integrada.
Proveedores de visibilidad de la cadena de suministro FourKites Estos proveedores son vendedores de software independientes (ISV) que se centran principal o exclusivamente en la visibilidad de la cadena de suministro en tiempo real, especializándose en la gestión de muelles y patios. Estas plataformas proporcionan una visión integral del ciclo de vida de cualquier carga.
Proveedores especializados en YMS C3 Solutions, Cypress Inland Corporation, Pinc Estos proveedores son vendedores de software independientes (ISV) que se centran principal o exclusivamente en el YMS holístico, aunque pueden ofrecer algunas capacidades adicionales.

 

La mayoría de las herramientas de gestión de patios ofrecen una funcionalidad mínima de gestión de citas, puertas e inventarios. Las plataformas más completas también ofrecen métricas, gestión de muelles y herramientas para los transportistas. En los próximos años, los mejores proveedores de software YMS invertirán en:

  • Capacidades soportadas por las redes 5G
  • El uso de la IA para escanear los conocimientos de embarque (BOL) y apoyar la facturación y la recepción sin contacto en la puerta
  • Vehículos de patio autónomos y sostenibles
  • Tecnologías de optimización de la carga de los remolques mediante cámaras habilitadas por la IA
  • Visibilidad en tiempo real en toda la cadena de suministro

Ejemplo de panel de control de Dynamic Yard YMS

¿Qué es el patio dinámico?

Dynamic Yard es la combinación de FourKites', líder en visibilidad en tránsito, con el software de gestión de patios y muelles, que ofrece la primera plataforma de visibilidad de extremo a extremo de la industria logística.

Del mismo modo que FourKites redefinió la gestión de la cadena de suministro con la visibilidad en tiempo real, ahora aporta visibilidad en tiempo real en tránsito y en el patio para reimaginar los sistemas de gestión de patios. A diferencia del software tradicional de gestión de muelles y patios, que solo muestra lo que hay en el patio, Dynamic Yard combina las capacidades de YMS, líderes en el sector, con la visibilidad predictiva y el análisis en tránsito, para que pueda gestionar de forma proactiva todos los aspectos de las operaciones de patio.

Las soluciones de gestión de patios tienen que evolucionar para el futuro. Nos sentimos muy orgullosos de haber creado este sistema con las aportaciones de las partes interesadas de la cadena de suministro y de que, gracias a las continuas conversaciones con nuestros clientes, estemos construyendo la próxima generación de YMS.

- Priya Rajagopalan, FourKites' Directora de Producto

Esto es lo que diferencia a Dynamic Yard de otros sistemas de gestión de muelles y patios (YMS) del mercado.

Escalabilidad

Soluciones empresariales escalables para cualquier organización, independientemente de su tamaño, desde la más pequeña hasta las múltiples sedes de la empresa. Independientemente del tamaño y el número de sedes, Dynamic Yard ofrece informes y métricas completas para garantizar que cada sede rinda al máximo de su potencial.

Automatización de procesos

Los procesos manuales impiden que las cadenas de suministro actuales alcancen una verdadera optimización. Dynamic Yard automatiza las funciones más básicas de su patio, liberando recursos para que se encarguen de tareas de mayor valor.La automatización del flujo de trabajo de las tareas de detección y los correos electrónicos de alerta e informe automatizados son solo algunas de las formas en que Dynamic Yard agiliza los flujos de trabajo in situ.

Visibilidad de varios inquilinos

Para que su cadena de suministro funcione sin problemas, todas las partes interesadas deben estar informadas de los cambios que se producen en cada nivel. Gracias a los portales diseñados específicamente para las necesidades de sus transportistas y centros individuales, las partes interesadas pueden ver los cambios, gestionar las citas y completar las tareas con facilidad.

Integraciones robustas

Al integrarse con su TMS, WMS y con la visibilidad de la carga en tránsito, Dynamic Yard proporciona la imagen completa de sus operaciones. Con datos completos al alcance de su mano, Dynamic Yard sirve como su única fuente de verdad para el análisis y la supervisión centralizados del rendimiento.

Implementación fácil y rápida

Con un despliegue estándar de 8 semanas, FourKites domina el equilibrio entre la velocidad de despliegue, la meticulosidad y el tiempo de valor. Nuestro equipo trabaja con usted en cada paso del camino para asegurar el éxito del despliegue.

Optimización de procesos con ayuda de la ETA

La visibilidad de todos los aspectos de sus operaciones le permite agilizar su cadena de suministro. Al incorporar a su sistema de gestión de muelles las horas de llegada en tránsito en tiempo real, podrá reaccionar rápidamente ante los obstáculos imprevistos.

Infografía sobre lo que hace diferente a Dynamic Yard

FourKitesDynamic Yard podría convertirse en una solución que cambiara las reglas del juego para nosotros. Nuestro actual sistema de gestión de la flota es limitado a la hora de comprender el estado de nuestra carga en tiempo real. FourKites aprovechó la oportunidad de trabajar con nosotros para comprender nuestra necesidad de optimizar las operaciones basadas en el seguimiento y los datos predictivos de la hora de llegada. Dynamic Yard... podría ser un verdadero avance que permitiera ahorrar costes y aumentar significativamente la eficiencia.

- Belinda Biddle, Directora de Experiencia del Cliente, Transporte GE Appliances

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