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Ultimo Aggiornamento: 15 agosto 2023
La presente Informativa è stata aggiornata per tenere conto dell’acquisizione di NIC GmbH da parte di FourKites, per garantire che l’espansione globale sia affrontata in modo appropriato e per includere informazioni sul Quadro approvato sulla Privacy dei dati UE-USA.
Per FourKites, Inc. e le sue collegate (di seguito “FourKites“, “noi“, “ci” o “nostro“), la vostra privacy è di grande importanza. La presente Informativa sulla Privacy di FourKites (“Informativa“) descrive le nostre pratiche in materia di privacy. Il documento descrive come raccogliamo, condividiamo e utilizziamo le informazioni che possono identificarvi direttamente o indirettamente (“informazioni personali“) e come potete esercitare i vostri diritti alla privacy ovunque vi troviate. Se non siete in grado di accedere alla presente Informativa a causa di una disabilità o di una menomazione fisica o mentale, vi invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti riportati nella sezione 1 e provvederemo a fornirvi le informazioni di cui avete bisogno in un formato alternativo a voi accessibile. È inoltre possibile accedere ad una versione stampabile della presente Informativa qui.
Vi invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa per conoscere le informazioni personali che raccogliamo su di voi e le modalità di utilizzo, protezione e divulgazione delle vostre informazioni personali quando interagite con:
congiuntamente i nostri “Servizi“; e
FourKites è la piattaforma di intelligence in catena di distribuzione leader a livello mondiale, che offre visibilità ed esecuzione in tempo reale ad oltre 1200 aziende e imprese logistiche terze in 200 Paesi. Utilizzando un’intelligenza artificiale brevettata per calcolare i tempi di arrivo delle spedizioni, FourKites consente ai clienti di ridurre i costi operativi, migliorare la puntualità delle prestazioni e rafforzare le relazioni con i clienti finali.
Per porre domande, presentare osservazioni o fornire feedback sulla presente Informativa e sulle nostre pratiche in materia di privacy, contattateci all’indirizzo: [email protected].
Rappresentante dell’UE. Se vi trovate nel SEE, potete contattare il Rappresentante UE di FourKites, FourKites B.V., all’indirizzo Schiphol Boulevard 175, 1118 BG a Schiphol, Paesi Bassi.
Rappresentante per il Regno Unito. Se vi trovate nel Regno Unito, potete contattare il Rappresentante di FourKites per il Regno Unito, Lionheart Squared Limited, all’indirizzo [email protected]oppure a Lionheart Squared Limited, 17 Glasshouse Studios, Fryern Court Road, Fordingbridge, Hampshire, SP6 1QX, Regno Unito.
La presente Informativa si applica ai dati personali nelle situazioni in cui siamo noi a decidere come e perché i vostri dati personali debbano essere trattati (o, per usare la terminologia europea, svizzera e brasiliana, in cui agiamo in qualità di titolare del trattamento). La presente Informativa non si applica quando agiamo semplicemente come fornitore di servizi per un’altra organizzazione che decide come e perché trattare i vostri dati personali (o, per usare la terminologia europea, svizzera e brasiliana, quando agiamo come responsabile del trattamento).
Inoltre, la presente Informativa non si applica alle informazioni personali fornite dall’utente a, o raccolte da terze parti (cfr. Trattamento delle Informazioni da parte di Terzi di seguito). Tali parti terze sono dotate di una propria informativa sulla privacy che vi invitiamo a leggere.
Pur essendo un’azienda business-to-business, trattiamo i dati personali di varie categorie di persone per funzionare e per mantenere i rapporti con questi soggetti. Trattiamo i dati personali dei seguenti soggetti:
Nel corso delle nostre attività commerciali e della fornitura dei nostri Servizi, trattiamo le informazioni personali che ci fornite direttamente o indirettamente quando utilizzate i nostri Servizi o interagite con noi in qualsiasi altra situazione, tra cui:
Questa sezione si applica alle informazioni personali che raccogliamo e trattiamo in relazione agli individui che accedono alla Piattaforma (“Utenti della Piattaforma“). In questa sezione “voi” e “vostro” si riferiscono agli Utenti della Piattaforma.
La Piattaforma fornisce visibilità in tempo reale e analisi e approfondimenti predittivi per consentire ai nostri clienti (principalmente spedizionieri, fornitori terzi di logistica, broker e vettori) nel settore delle spedizioni di pianificare e tracciare i carichi su strada, treno, via mare e via aerea; gestire le operazioni presso una struttura di spedizione o di magazzino, compresa la gestione e la programmazione degli appuntamenti e la gestione del check-in e del check-out dei gate, la programmazione delle banchine e le operazioni di cantiere; gestire le tariffe, le prenotazioni dei vettori e la collaborazione documentale; creare visualizzazioni e strumenti di analisi per identificare le tendenze nella catena di approvvigionamento e nelle strutture e misurare l’impatto in tempo reale e nel tempo; creare una rete e consentire alle persone di comunicare con altri partecipanti al settore del trasporto e/o delle spedizioni; fornire assistenza ai clienti.
Laddove forniamo la Piattaforma, agiamo principalmente come responsabili del trattamento per conto dei nostri clienti, tuttavia trattiamo alcune delle vostre informazioni anche per nostre finalità. Le seguenti informazioni si applicano solo al nostro ruolo di titolare del trattamento dei dati.
Le informazioni che ci fornite direttamente quando utilizzate la Piattaforma: All’interno della Piattaforma sono presenti diverse aree in cui l’utente può fornire informazioni personali direttamente a noi quando si iscrive alla nostra Piattaforma o quando utilizza la Piattaforma. Queste informazioni personali possono includere:
Informazioni che riceviamo indirettamente dall’utente attraverso altri Utenti della Piattaforma: Al fine di fornire i nostri Servizi agli Utenti della Piattaforma, questi ultimi possono fornire informazioni personali sull’utente (ad esempio, in qualità di vettore o fornitore telematico). Ciò include il vostro nome e le informazioni di contatto per facilitare l’invio di e-mail per loro conto e invitarvi a unirvi alla rete FourKites o per farvi entrare nella Piattaforma in modo che le merci che trasportate possano essere tracciate attraverso la Piattaforma. Quando un Utente della Piattaforma ci fornisce i vostri dati personali, presumiamo che l’Utente della Piattaforma sia autorizzato a fornire i vostri dati e che vi abbia fornito le relative informazioni sulla privacy.
Informazioni che possiamo raccogliere automaticamente attraverso la Piattaforma: Quando l’utente scarica, accede e/o utilizza la Piattaforma, utilizziamo una tecnologia per raccogliere automaticamente informazioni sull’utilizzo e sul dispositivo, come specificato nella sezione 4. In alcuni paesi, tra cui i paesi dello Spazio Economico Europeo, il Regno Unito, la Svizzera, l’Australia, il Brasile, il Canada e la Nuova Zelanda, queste informazioni possono essere considerate dati personali ai sensi della legge. Possiamo raccogliere queste informazioni come parte dei file di log e attraverso l’uso di cookie o altre tecnologie di tracciamento. Il nostro utilizzo dei cookie e di altre tecnologie di tracciamento è esaminato più avanti e in modo più dettagliato nella nostra Informativa sui Cookie.
Utilizziamo le informazioni personali che raccogliamo su di voi o che voi o altri Utenti della Piattaforma ci fornite per i seguenti scopi commerciali e aziendali:
Inoltre, anonimizziamo e/o aggreghiamo le informazioni personali che raccogliamo su di voi o che voi o altri Utenti della Piattaforma ci fornite per predisporre relazioni, studi, analisi; mantenere e migliorare le prestazioni o le funzionalità della Piattaforma; dimostrare l’efficacia della Piattaforma e sviluppare nuove funzionalità, prodotti e altri prodotti di lavoro.
Collaborazione in Rete. Alcune funzioni della Piattaforma possono consentire ai partecipanti del settore delle spedizioni e/o degli autotrasporti e/o ad altre società con cui lavoriamo di comunicare e condividere dati, tra cui spedizionieri, vettori, proprietari di carichi effettivi, fornitori di logistica terzi, integratori di sistemi e produttori di dispositivi (“Rete“). Per rendere disponibili queste funzioni all’interno della Piattaforma, è necessario condividere i vostri dati personali con questi soggetti. Tali soggetti non sono autorizzati a utilizzare le informazioni di identificazione personale se non allo scopo di rendere disponibili tali funzioni attraverso la Piattaforma. All’interno della Piattaforma è presente una funzionalità che consente di limitare la condivisione (ad esempio, è possibile controllare le connessioni del vettore a voi inviate tramite FourKites Connect) o di disabilitare le funzionalità della Piattaforma che possono raccogliere automaticamente le vostre informazioni personali (ad esempio, è possibile disabilitare l’accesso alla posizione dal proprio dispositivo mobile per la Piattaforma).
Questa sezione si applica alle informazioni personali che raccogliamo e trattiamo sulle persone che visitano il Sito Web o interagiscono con FourKites online o offline, ad esempio in relazione ai nostri eventi, alle vendite e alle attività di marketing (“Visitatori“). In questa sezione “voi” e “vostro” si riferiscono ai Visitatori.
Informazioni che ci fornite direttamente quando utilizzate il Sito Web o interagite con noi online o offline: Alcune sezioni del nostro Sito Web vi chiederanno di fornire informazioni personali. Ad esempio, vi chiederemo di fornire alcune informazioni personali (come il vostro nome, i recapiti, la denominazione della società, le informazioni sul profilo) per saperne di più su FourKites o sui Servizi, o per inviare richieste o contattarci in altro modo. Raccoglieremo inoltre informazioni personali, come i vostri dati di contatto e di lavoro e il vostro feedback, quando visiterete il nostro ufficio, parteciperete ai nostri eventi, prenderete parte a sondaggi, vi registrerete per ricevere un regalo dal nostro negozio di swag o attraverso altre interazioni commerciali o di marketing che potremmo avere con voi per gli scopi descritti di seguito. Potete scegliere di fornire ulteriori informazioni quando comunicate con noi o interagite in altro modo con noi.
I dati personali richiesti e i motivi per i quali sono richiesti vi saranno resi noti nel momento in cui vi chiediamo di fornirli. Inoltre, prima di raccoglierli, vi comunicheremo se la fornitura dei dati personali che stiamo raccogliendo sia obbligatoria o possa essere fornita su base volontaria e le conseguenze, se del caso, della mancata fornitura dei dati.
Informazioni che possiamo raccogliere automaticamente attraverso il Sito Web: Quando visitate il nostro Sito Web, possiamo anche raccogliere automaticamente alcune informazioni dal vostro dispositivo. In alcuni paesi, tra cui quelli dello Spazio Economico Europeo, del Regno Unito, della Svizzera, del Canada e del Brasile, queste informazioni possono essere considerate dati personali ai sensi della legge.
In particolare, le informazioni che possiamo raccogliere automaticamente includono il vostro indirizzo IP, il vostro sistema operativo, l’ID del vostro browser, la vostra attività di navigazione e altre informazioni sul vostro sistema e sulla vostra connessione e su come interagite con il nostro Sito Web. Possiamo raccogliere queste informazioni come parte dei file di log e attraverso l’uso di cookie o altre tecnologie di tracciamento quando fornite il consenso per tali prestazioni o cookie di tracciamento. Il nostro utilizzo dei cookie e di altre tecnologie di tracciamento è esaminato più avanti e in modo più dettagliato nella nostra Informativa sui Cookie.
Utilizziamo le informazioni personali raccolte attraverso il nostro Sito Web o altre istanze online/offline per i seguenti scopi commerciali e aziendali:
Questa sezione si applica alle informazioni personali che raccogliamo e trattiamo in relazione ai soggetti che utilizzano la nostra Community (“Utenti della Community“). In questa sezione “voi” e “vostro” si riferiscono agli Utenti della Community.
La Community consente agli utenti di connettersi tra loro e di creare gruppi di connessione e/o di inviare, presentare, pubblicare, visualizzare o trasmettere ad altri Utenti della Community o a noi osservazioni, contenuti, feedback o materiali. La Community consente inoltre agli utenti di partecipare a moduli di apprendimento online e di ottenere certificazioni.
Informazioni fornite direttamente da voi durante l’utilizzo della Community: Alcune sezioni del nostro Sito della Community possono chiedervi di fornire volontariamente informazioni personali. Ad esempio, vi chiediamo di fornire alcune informazioni personali (come il vostro nome, i recapiti, la denominazione della società, le informazioni sul profilo) per accedere al Sito della Community, partecipare ai nostri moduli di apprendimento o entrare in contatto con noi in altro modo. Potete scegliere di fornire informazioni aggiuntive quando comunicate con noi o con altri Utenti della Community, come ad esempio un feedback o l’aggiunta di una foto del profilo.
I dati personali richiesti e i motivi per i quali vi vengono richiesti vi saranno resi noti nel momento in cui vi chiediamo di fornirli.
Informazioni che possiamo raccogliere automaticamente attraverso la Community: Quando visitate la nostra Community, possiamo anche raccogliere automaticamente alcune informazioni dal vostro dispositivo. In alcuni paesi, tra cui quelli dello Spazio Economico Europeo, del Regno Unito, della Svizzera, del Canada e del Brasile, queste informazioni possono essere considerate dati personali ai sensi della legge.
In particolare, le informazioni raccolte automaticamente possono includere il vostro indirizzo IP, il vostro sistema operativo, l’ID del vostro browser, la vostra attività di navigazione e altre informazioni sul vostro sistema e sulla vostra connessione e su come interagite con la nostra Community e con altri siti web. Possiamo raccogliere queste informazioni come parte dei file di log e attraverso l’uso di cookie o altre tecnologie di tracciamento. Il nostro utilizzo dei cookie e di altre tecnologie di tracciamento è esaminato più avanti e in modo più dettagliato nella nostra Informativa sui Cookie.
Utilizziamo le informazioni raccolte attraverso la nostra Community per una serie di motivi, tra cui i seguenti scopi commerciali e di business:
Questa sezione si applica alle informazioni personali che raccogliamo e trattiamo in relazione ai soggetti che utilizzano CarrierLink, quali autisti e altri consumatori (“Utenti CarrierLink“). In questa sezione “voi” e “vostro” si riferiscono agli Utenti di CarrierLink.
CarrierLink vi offre la possibilità di fornire informazioni su un carico che vi è stato assegnato da un cliente della piattaforma FourKites (un “Carico Assegnato“), informazioni che vengono integrate nella Piattaforma per consentire ai nostri clienti di pianificare e tracciare le loro merci e comunicare con voi e con altri. CarrierLink consente di:
Inoltre, CarrierLink vi offre anche la possibilità di (a) visualizzare, valutare e recensire le strutture di spedizione e di magazzino; (b) utilizzare la navigazione turn-by-turn; e (c) esplorare i luoghi vicini, come stazioni di servizio e aree di sosta per camion.
Informazioni fornite direttamente da voi durante l’utilizzo di CarrierLink: Quando utilizzate CarrierLink, vi chiediamo di fornire informazioni personali. Ad esempio, quando accedete a CarrierLink vi chiederemo il vostro nome, il numero di cellulare e il codice di verifica per facilitare il vostro accesso a determinate funzioni di CarrierLink. Potete anche fornirci informazioni personali, come il nome, il numero di cellulare e l’indirizzo e-mail per creare un profilo, quando valutate e recensite le strutture e i servizi di spedizione o di magazzino o quando richiedete assistenza agli utenti. Potete anche apporre la vostra firma o il vostro nome quando firmate i Documenti Elettronici. I dati personali richiesti e i motivi per i quali vi vengono richiesti vi saranno resi noti nel momento in cui vi chiediamo di fornirli.
Informazioni che possiamo raccogliere automaticamente attraverso CarrierLink: Quando utilizzate CarrierLink, potremmo anche raccogliere automaticamente alcune informazioni dal vostro dispositivo, come i dettagli di utilizzo e le informazioni sul dispositivo, come specificato nella sezione 4. In alcuni paesi, tra cui quelli dello Spazio Economico Europeo, del Regno Unito, della Svizzera, del Canada e del Brasile, queste informazioni possono essere considerate dati personali ai sensi della legge.
Informazioni sulla Posizione: Se abilitate la condivisione della posizione sul vostro dispositivo, FourKites raccoglie informazioni in tempo reale sulla posizione del dispositivo solo quando CarrierLink è aperto e in esecuzione in primo piano o sullo sfondo del dispositivo per fornire i Servizi da voi richiesti, come la navigazione in tempo reale. Ciò include la vostra posizione effettiva determinata dai segnali GPS inviati dal vostro dispositivo mobile o da altre tecnologie di tracciamento per determinare la posizione, alcune delle quali possono essere rese disponibili da licenzianti terzi. Il nostro utilizzo di tecnologie di tracciamento è esaminato più avanti e in modo più dettagliato nella nostra Informativa sui Cookie.
Inoltre, anonimizziamo e/o aggreghiamo le informazioni personali che raccogliamo su di voi o che ci fornite per predisporre relazioni, studi, analisi; manteniamo e miglioriamo le prestazioni o le funzionalità di CarrierLink e della Piattaforma; dimostriamo l’efficacia di CarrierLink e della Piattaforma e sviluppiamo nuove funzionalità, prodotti e servizi.
Utilizziamo le informazioni raccolte tramite CarrierLink per una serie di motivi, tra cui i seguenti scopi aziendali e commerciali:
Se interagite con FourKites in qualità di dipendenti, appaltatori o candidati, disponiamo di informative sulla privacy distinte che riguardano le informazioni personali trattate: un’informativa interna per i nostri dipendenti e appaltatori, e una per i candidati, che si può trovare qui. Pertanto, questi gruppi non sono trattati nella presente Informativa.
La presente sezione si applica alle informazioni personali che raccogliamo e trattiamo in relazione ai soggetti con cui interagiamo professionalmente in qualsiasi altra situazione diversa da quelle sopra descritte. Nella presente sezione “voi” e “vostro” si riferiscono a qualsiasi persona fisica.
Se siete un nostro cliente attuale o potenziale, un fornitore di dati, un partner commerciale o un fornitore, raccoglieremo e utilizzeremo le vostre informazioni personali. Ad esempio, vi chiederemo di fornire alcune informazioni personali (ad esempio, nome, recapiti, denominazione della società) al fine di gestire il nostro rapporto commerciale con voi. Utilizziamo le informazioni personali raccolte per i seguenti scopi aziendali e commerciali:
Non raccogliamo alcun dato personale sensibile attraverso i nostri Servizi. I dati personali sensibili, così come definiti dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, includono dettagli sulla vostra razza o etnia, convinzioni religiose, morali o filosofiche, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza a sindacati, informazioni sulla vostra salute (anche mentale) e dati genetici e biometrici; informazioni finanziarie come i numeri di conto corrente. Non raccogliamo inoltre informazioni su condanne penali o reati.
Se provenite da un paese o una regione (ad esempio, SEE, Cile, Indonesia, Turchia, Tailandia, Sudafrica, Regno Unito) in cui è necessaria una base giuridica per il trattamento dei dati personali, la nostra base giuridica per la raccolta e l’utilizzo dei dati personali sopra descritti dipenderà dai dati personali in questione e dal contesto specifico in cui li raccogliamo.
Interesse Legittimo. Di norma, raccoglieremo e utilizzeremo le vostre informazioni personali laddove il trattamento sia conforme ai nostri legittimi interessi (o a quelli di terzi) e la legge applicabile, i vostri interessi o diritti e libertà fondamentali non prevalgano sullo stesso. Questo interesse sarà normalmente quello di migliorare, mantenere, fornire e potenziare la nostra tecnologia e i nostri servizi, comunicando con voi se necessario per fornirvi i nostri servizi e per i nostri legittimi interessi commerciali, ad esempio per rispondere alle vostre richieste, svolgere attività di marketing o per individuare o prevenire attività illegali.
Esecuzione di un Contratto. Se siete un soggetto che ha scaricato CarrierLink (ad esempio un autista), abbiamo bisogno dei vostri dati personali per concludere un contratto con voi (ovvero la fornitura dell’App CarrierLink e dei servizi connessi). Allo stesso modo, se avete deciso di aderire alla Community, stipulerete un contratto con noi e avremo bisogno dei vostri dati personali da fornire alla Community.
Obbligo Legale. In altri casi limitati, potremmo anche avere l’obbligo legale di raccogliere informazioni personali da voi. Se vi chiediamo di fornire informazioni personali per ottemperare a un obbligo di legge, lo faremo presente al momento opportuno e vi informeremo se la fornitura delle vostre informazioni personali è obbligatoria o meno, nonché delle possibili conseguenze se non le fornite.
Consenso. Se provenite da un paese o da una regione che ci impone di chiedere il consenso per qualsiasi trattamento o trasferimento di dati (ad esempio, Canada, Colombia, Panama, Turchia, Taiwan), raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e trattiamo in altro modo le informazioni personali sopra descritte solo con il vostro consenso. Se non desiderate fornirci informazioni personali indicate come obbligatorie, potremmo non essere in grado di comunicare con voi o di fornirvi determinati servizi o funzionalità. Inoltre, se ci fornite i dati di un’altra persona (ad esempio, un altro utente della piattaforma), dovete consegnare una copia della presente Informativa sulla Privacy a tale persona e ottenere il suo consenso prima di fornirci i suoi dati personali, laddove il consenso sia richiesto dalle leggi applicabili.
Se avete domande o necessitate di ulteriori informazioni in merito alla base giuridica su cui raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo [email protected].
In aggiunta e sulla base delle finalità specifiche sopra indicate, possiamo divulgare le informazioni personali raccolte o fornite da voi. Possiamo condividere o divulgare i vostri dati personali alle seguenti categorie di destinatari:
Quando utilizzate i Servizi, alcune terze parti possono utilizzare tecnologie di raccolta automatica delle informazioni per raccogliere informazioni su di voi o sul vostro dispositivo. Queste terze parti possono includere:
Queste terze parti possono utilizzare tecnologie di tracciamento per raccogliere informazioni su di voi quando utilizzate la Piattaforma e/o il Sito Web. Le informazioni raccolte possono essere associate ai vostri dati personali o possono raccogliere informazioni, anche personali, sulle vostre attività online nel tempo e per diversi siti web, app e altri servizi online. Possono utilizzare queste informazioni per fornirvi pubblicità basata sugli interessi (comportamentale) o altri contenuti mirati.
Non controlliamo le tecnologie di tracciamento di queste terze parti né il modo in cui possono essere utilizzate. In caso di domande su una pubblicità o su altri contenuti mirati, dovete contattare direttamente il fornitore responsabile. Per informazioni sulle modalità di rinuncia alla ricezione di pubblicità mirata da parte di molti fornitori, consultare la sezione Diritti e Scelte in materia di Privacy di seguito.
Possiamo combinare le informazioni personali con altre informazioni che raccogliamo o otteniamo su di voi (come le informazioni che otteniamo da terzi) per fornirvi servizi personalizzati, ad esempio per fornirvi un prodotto o un servizio in base alle vostre preferenze o restrizioni, o per scopi pubblicitari o di targeting in conformità con la presente Informativa sulla Privacy. Quando combiniamo le informazioni personali con altre informazioni in questo modo, le trattiamo come tali e applichiamo tutte le tutele previste dalla presente Informativa sulla Privacy.
Posizione. Se utilizzate i nostri Servizi, sappiate che le vostre informazioni saranno trasferite e mantenute su un’infrastruttura IT situata negli Stati Uniti e che le vostre informazioni potranno essere consultate negli Stati Uniti e/o dai nostri team in India, Europa e Singapore. La raccolta, l’uso, la conservazione e qualsiasi altro trattamento delle vostre informazioni saranno disciplinati dalle leggi degli Stati Uniti, nella misura in cui sono applicabili, e inoltre dagli specifici ordinamenti all’interno degli Stati Uniti in cui tali informazioni sono memorizzate, salvo diversa indicazione. Di conseguenza, le vostre informazioni possono essere accessibili alle forze dell’ordine e/o alle autorità di regolamentazione in base alle leggi vigenti negli Stati Uniti.
Conservazione. Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario ad adempiere agli scopi indicati nella presente Informativa sulla Privacy. FourKites decide i periodi di conservazione dei dati personali trattati come descritto nella presente informativa solo in qualità di titolare del trattamento. Questi periodi di conservazione si basano su un obbligo previsto dalla legge che prescrive l’obbligo di conservare le vostre informazioni personali o su un interesse commerciale a conservare le vostre informazioni personali. I nostri clienti decidono i periodi di conservazione appropriati per le informazioni personali da noi trattate in qualità di responsabili del trattamento per loro conto. Se desiderate maggiori informazioni su specifici periodi di conservazione, potete inviarci un’e-mail all’indirizzo [email protected].
Quando trasferiamo i vostri dati personali al di fuori dell’ordinamento in cui vivete o lavorate, lo facciamo quando siamo certi che siano in atto livelli di protezione adeguati per tutelare l’integrità e la sicurezza dei vostri dati personali e/o che siano adottate misure di sicurezza adeguate, in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
Decisione di Adeguatezza o Clausole Contrattuali. Ciò significa che ogni volta che le vostre informazioni personali vengono trasferite in un altro ordinamento, ci assicuriamo che tali trasferimenti siano approvati dalle autorità dell’ordinamento da cui provengono le informazioni personali attraverso le cosiddette “decisioni di adeguatezza” o che siano soggetti a garanzie appropriate, come le clausole contrattuali per i trasferimenti approvate da tali autorità (ad esempio, Argentina, Brasile, SEE, Indonesia, Israele, Singapore, Filippine, Uruguay).
Consenso. Se provenite da un paese in cui il consenso è l’unico motivo disponibile per trasferire i dati (ad esempio, Canada, Malesia, Messico, Panama, Perù, Arabia Saudita, Turchia), trasferiremo all’estero e tratteremo le informazioni personali sopra descritte solo con il vostro consenso. I trasferimenti internazionali dei vostri dati personali dovranno essere conformi alla base giuridica stabilita dalla legge applicabile del vostro paese e alle eventuali istruzioni fornite dall’autorità di regolamentazione e/o dalla legge applicabile.
Quadro sulla Privacy dei Dati. FourKites è conforme al Quadro sulla Privacy dei Dati (Data Privacy Framework) UE-USA (“DPF UE-USA“) e al Quadro sulla Privacy dei Dati Svizzera-USA (“DPF Svizzera-USA”) come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. FourKites ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti che aderisce ai Principi del Programma Quadro sulla Privacy dei Dati (“ Principi del DPF UE-USA“) in relazione al trattamento dei dati personali ricevuti dall’Unione Europea in base al DPF UE-USA. FourKites ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti che aderisce ai Principi del Programma Quadro sulla Privacy dei Dati Svizzera-USA (“Principi del DPF Svizzera-USA“) per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dalla Svizzera in base al DPF Svizzera – USA. In caso di contrasto tra i termini della presente informativa sulla privacy e i Principi del DPF UE-USA e/o i Principi del DPF Svizzera – USA, si applicano i Principi. Per saperne di più sul programma Quadro sulla Privacy dei Dati (Data Privacy Framework) (DPF) e per visualizzare la nostra certificazione, visitate il sito https://www.dataprivacyframework.gov/.
In conformità con i Principi del Quadro sulla Privacy dei Dati UE-USA, FourKites si impegna a risolvere i reclami relativi alla vostra privacy e alla raccolta o all’utilizzo da parte nostra delle informazioni personali trasferite negli Stati Uniti ai sensi dei Principi del DPF. I cittadini dell’Unione Europea e della Svizzera con richieste o reclami relativi al DPF devono contattare innanzitutto FourKites all’indirizzo [email protected].
FourKites si è inoltre impegnata a sottoporre i reclami sulla privacy non risolti ai sensi dei Principi DPF a un meccanismo indipendente di risoluzione delle controversie, il Data Privacy Framework Services (Servizi del Quadro sulla Privacy dei Dati), gestito dai Programmi Nazionali della BBB. Se non si riceve un riscontro tempestivo del proprio reclamo, o se il reclamo non viene gestito in modo soddisfacente, si prega di visitare il sito https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers per ulteriori informazioni e per presentare un reclamo. Questo servizio viene fornito gratuitamente.
Se il vostro reclamo DPF non può essere risolto attraverso i canali di cui sopra, in determinate condizioni, potete invocare un arbitrato vincolante per alcuni reclami residui non risolti da altri meccanismi di ricorso.
Si veda https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2.
Per FourKites, la protezione delle informazioni che ci vengono affidate è una priorità. Adottiamo misure di sicurezza contrattuali, tecniche e organizzative conformi allo stato della tecnica per proteggere i dati trattati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate. I vostri dati personali saranno protetti nell’ambito dei seguenti punti:
FourKites è conforme al SOC 2 di Tipo II. Il SOC 2 è una valutazione della progettazione e dell’efficacia operativa dei controlli che soddisfano i criteri dei Trust Services Principles (Principi dei Servizi Fiduciari) dell’AICPA. Ogni anno FourKites è sottoposta a una revisione contabile indipendente. Se desiderate maggiori informazioni sulle misure specifiche adottate per proteggere i vostri dati personali, potete inviarci un’e-mail all’indirizzo [email protected] .
In base alla legge applicabile all’uso dei vostri dati personali, vi sono riconosciuti determinati diritti in relazione ai vostri dati personali. Si noti che dovremo bilanciare i vostri diritti e la vostra richiesta di esercitarli con i nostri diritti e obblighi di trattare le vostre informazioni personali e di proteggere i diritti e le libertà di altri. Di seguito sono illustrati alcuni dei diritti di cui potete disporre in relazione ai vostri dati personali:
Procedura per i Diritti alla Privacy. Rispondiamo a tutte le richieste che riceviamo da persone che desiderano esercitare i loro diritti alla privacy in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati. La presente sezione include una descrizione di come gestiamo la vostra richiesta quando decidete di esercitare i vostri diritti.
Quando riceviamo la vostra richiesta, verifichiamo la vostra richiesta e i vostri diritti in base alle leggi sulla protezione dei dati applicabili. Ciò significa che adotteremo misure per verificare la vostra identità con un metodo appropriato al tipo di richiesta che state effettuando per assicurarci che siate la persona su cui abbiamo informazioni personali, confermare il vostro diritto di esercitare tali diritti e, se confermato, procedere con la richiesta.
Risponderemo alla vostra richiesta entro un termine ragionevole e in conformità con i termini prescritti dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Potremmo addebitarvi un costo ragionevole per l’elaborazione della vostra richiesta.
Potremmo rifiutare la vostra richiesta e, in tal caso, vi daremo una comunicazione scritta con le ragioni del rifiuto (a meno che non sia irragionevole fornire tali ragioni), compresi i dettagli dei meccanismi a vostra disposizione per presentare un reclamo.
Scelte. Potete esercitare un controllo sui seguenti usi delle vostre informazioni.
Nell’ambito dei nostri Servizi forniamo una funzionalità che vi consente di rivedere e aggiornare alcuni aspetti delle vostre informazioni personali attraverso la pagina del profilo del vostro account.
Procedura di Reclamo. Se desiderate presentare un reclamo o fornirci un feedback su qualsiasi attività o pratica di trattamento condotta da FourKites, contattateci utilizzando i dettagli di contatto nella sezione 1 e adotteremo misure ragionevoli per affrontare il feedback o indagare sul reclamo e rispondervi.
La Piattaforma e il Sito Web non sono destinati ai minori di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto o ricevuto informazioni personali da un minore di 18 anni senza aver verificato il consenso dei genitori, cancelleremo tali informazioni. Se ritenete che potremmo avere informazioni da o su un minore di età inferiore ai 18 anni, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo [email protected].
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa in risposta a sviluppi legali, tecnici o commerciali. In caso di aggiornamento della nostra Informativa, adotteremo misure adeguate per informarvi, compatibilmente con l’importanza delle modifiche apportate. Otterremo il vostro consenso per qualsiasi modifica sostanziale dell’Informativa se e ove ciò sia richiesto dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
Siete tenuti ad assicurarvi che disponiamo di un indirizzo e-mail e/o di un numero di telefono cellulare attivo e raggiungibile aggiornato e a consultare periodicamente la presente informativa sulla privacy per verificare eventuali modifiche.