FourKites Privacy Policy

Politique de Confidentialité de FourKites

Disponible en: anglais

Dernière mise à jour : le 5 février 2020

La version française est une traduction uniquement à titre d’information et la version anglaise prévaudra.

– Le California Consumer Privacy Act (CCPA) impose de nouvelles obligations aux organisations qui recueillent des informations personnelles sur les consommateurs Californiens. En conséquence, nous avons mis à jour notre politique de confidentialité pour y inclure une description des droits supplémentaires accordés par le CCPA et fournir aux consommateurs Californiens les informations requises sur la collecte d’informations personnelles.

– Pour soutenir l’expansion de FourKites en Australie, cette politique a été mise à jour pour inclure une description des droits supplémentaires accordés en vertu de l’Australian Privacy Act. 

Introduction

Chez FourKites, Inc. (« FourKites », « nous » ou « notre »), votre vie privée revêt une grande importance. La présente Politique de Confidentialité de FourKites (la « Politique de Confidentialité ») décrit nos pratiques de confidentialité. 

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité afin de comprendre les informations que nous collectons, et qui vous identifies personnellement, (« Information Personnelle »)et comment nous utilisons, protégeons et divulguons vos Informations Personnelles lorsque vous interagissez avec: 

Cette Politique de Confidentialité s’applique aux informations personnelles par lesquelles nous décidons comment et pourquoi vos informations personnelles seront traitées (ou utilisées au sens de la terminologie Européenne, lorsque nous agissons en tant que responsable de traitement).

Cette Politique de Confidentialité NE s’applique PAS aux informations personnelles que vous fournissez ou qui sont collectées par des tiers (voir la section ci-dessous « Traitement d’Informations par des Tiers»). Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous encourageons à lire.

FourKites est situé aux Etats-Unis et est certifié par le Bouclier de Protection des Données UE-Etats-Unis, concernant la collecte, l’utilisation et la rétention d’information personnelle depuis l’UE et la Suisse aux Etats-Unis. Pour plus d’information, veuillez lire notre section Bouclier de Protection en infra.

Informations Collectées et Utilisées

1. Vie privée pour les Utilisateurs de Plateforme

La présente section s’applique aux informations personnelles que nous collectons et traitons, relatives aux individus ayant accès à la Plateforme selon les conditions commerciales habituelles (les « Utilisateurs de la Plateforme »). Dans cette section, « vous » et « votre » se réfèrent aux Utilisateurs de la Plateforme. 

La Plateforme fournit une visibilité en temps réel, des analyses prédictives et des informations permettant aux clients (principalement les expéditeurs, les courtiers fournisseurs logistiques tiers et les transporteurs,) du secteur des transports maritimes de planifier et suivre les chargements sur la route, par le train, par voie aérienne et maritime ; gérer les chargements arrivant et sortant des installations de stockage ou d’entreposage ;créer des visualisations et des outils d’analyse pour identifier les tendances de la chaîne d’approvisionnement et mesurer l’impact en temps réel et dans le temps ; créer un réseau et permettre aux gens de communiquer avec d’autres personnes participant au secteur du camionnage et/ou de l’expédition; et fournir un support client.

Lorsque nous fournissons la Plateforme, nous agissant principalement en tant que sous-traitant de nos clients, cependant, nous traitons une partie de vos informations pour vos besoins. Les informations suivantes ne s’appliquent uniquement que lorsque nous avons le rôle de responsable de traitement. 

A. Informations que nous collectons à propos des Utilisateurs de la Plateforme

Informations fournies directement par les Utilisateurs lors de l’utilisation de la Plateforme: La Plateforme est dotée de plusieurs zones dans lesquelles vous ou d’autres Utilisateurs de la Plateforme pouvez nous fournir directement des informations (« Informations Personnelles »). Ces Informations Personnelles peuvent inclure:

  • votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre numéro de téléphone mobile ou tout autre identifiant avec lequel vous pouvez être contacté en ligne ou hors ligne ;
  • votre nom d’utilisateur, mot de passe ou autres informations d’identification que vous utilisez pour accéder à la Plateforme et l’utiliser ; et
  • votre titre de travail, vos informations sur le service, votre rôle, et d’autres informations relatives à votre travail ou à votre employeur.

Informations Collectées automatiquement via la Plateforme : Lorsque vous téléchargez, accédez et/ou utilisez la Plateforme,  nous pouvons utiliser la technologie pour collecter automatiquement des informations et des données, comme indiqué ci-dessous. Dans certains pays, incluant les pays de l’Union Economique Européenne et l’Australie, ces informations peuvent être considérées comme des informations personnelles d’après le droit applicable. 

  • Détails d’utilisation. FourKites peut collecter automatiquement certaines informations sur votre accès et votre utilisation de la Plateforme, notamment les données de localisation, les données de circulation, les journaux et autres données de communication, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur ou via la Plateforme et comment vous les utilisez.
  • Informations sur l’Appareil. Nous pouvons collecter des informations sur l’appareil avec lequel vous vous connectez à la Plateforme et à la connexion Internet, y compris le modèle de matériel de l’appareil, la version du système d’exploitation, les identifiants uniques de l’appareil, l’adresse IP, le type de navigateur, les informations du réseau mobile et le numéro de téléphone.
  • Informations stockées et fichiers. La Plateforme peut également accéder à des métadonnées et à d’autres informations associées à d’autres fichiers stockés sur votre appareil ou sur d’autres systèmes. Cela peut inclure, par exemple, le système et la version ERP / TMS, le système et la version WMS, le système et la version OAS, les données de création de chargement, les données de palette, les détails de gestion/commande de SKU, les informations sur le statut de chargement, les heures d’ouverture, les groupes d’utilisateurs, les règles de gestion des accès, règles de notification, adresses électroniques et numéros de téléphone mobile auxquels les notifications doivent être envoyées.

B. Traitement des Informations des Utilisateurs de la Plateforme

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons à propos de vous ou que vous ou d’autres Utilisateurs de la Plateforme nous communiquent, afin de : 

  • Fournir, opérer, optimiser, gérer et améliorer la Plateforme, incluant la customisation et l’amélioration du contenu, la navigation et l’agencement, les systèmes administratifs ainsi que pour assurer la fonctionnalité et la sécurité. 
  • Répondre à, ou suivre, vos commentaires ou questions, ou autrement vous procurer un service client ou toute autre information que vous nous demanderiez. 
  • Vous notifiez en cas de mises à jours disponibles ou de tout changement de la Plateforme. 
  • Vous donnez des avis concernant votre compte ou vos abonnements, y compris les avis d’expiration ou de renouvellement.
  • Monitorer l’usage et la performance de la Plateforme afin de mieux servir nos clients, d’améliorer leur expérience, en monitorant les modes d’utilisation, les informations stockées relatives à vos préférences, ainsi que de nous permettre de customiser la Plateforme en rapport avec vos options individuelles afin de vous identifier lorsque vous utilisez la Plateforme. 
  • Vous envoyez des informations commerciales à propos de nos Services et évènements, notamment par email, notifications au sein d’application, et ce conformément à vos préférences commerciales. 
  • D’assurer notre objectif commercial légitime, ainsi que d’autres objectifs licites. 

De plus, nous rendons anonymes et/ou consolidons les informations professionnelles que nous collectons à votre sujet ou que vous ou les Utilisateurs de la Plateforme nous communiquez, afin de préparer des rapports, études, analyses; permettant la maintenance et l’amélioration de la performance et de la fonctionnalité de la Plateforme, démontrer l’efficacité de la Plateforme, ou développer de nouvelles fonctionnalités, produits, ou tout autres produits commerciaux. 

Certaines fonctionnalités de la Plateforme peuvent permettre aux participants de l’industrie du transport maritime et/ou du camionnage et /ou aux autres sociétés avec lesquelles nous travaillons de communiquer et de partager des données, notamment des expéditeurs, des transporteurs, des fournisseurs logistiques tiers, des intégrateurs de systèmes et des fabricants d’appareils. Afin pour nous de rendre ces fonctionnalités disponibles sur la Plateforme, il peut s’avérer nécessaire de partager vos Informations Personnelles avec ces parties. Ces parties ne sont pas autorisées à utiliser des informations personnellement identifiables sauf dans le but de rendre de telles fonctionnalités disponibles via la Plateforme. Si vous ne souhaitez pas que vos Informations Personnelles soient partagées, il existe une fonctionnalité au sein de la Plateforme permettant la restriction du partage, ou la désactivation des fonctionnalités de la Plateforme qui collectent automatiquement vos Informations Personnelles (par exemple, de désactiver l’accès à l’emplacement depuis votre appareil mobile pour la Plateforme).

2. Vie Privée des Visiteurs [make section expandable]

La présente section s’applique aux informations personnelles que nous collections et traitons à propos des individus visitant le Site Internet ou interagissant avec FourKites en ligne ou hors ligne, tel qu’en lien avec notre recrutement, nos évènements, nos ventes et nos activités commerciales (« Visiteurs »). Dans cette section, « vous » et « votre » se réfèrent aux Visiteurs. 

A. Traitement des Informations des Visiteurs

Traitement des informations que vous nous communiquez directement en utilisant le Site Internet ou en interagissant avec nous en ligne ou hors ligne: Certaines parties de notre Site Internet peut vous demander vos informations personnelles de façon volontaire. Par exemple, nous pouvons vous demander de nous communiquer certaines informations personnelles (tel que votre nom, vos coordonnées, le nom de votre société, votre profil) afin d’avoir accès à plus d’information à propos de FourKites ou de nos Services, de candidater à un rôle chez FourKites ou autrement de soumettre une requête ou de nous contacter. Nous pouvons également collecter des informations personnelles, telles que vos coordonnées professionnelles ou votre avis, lorsque vous assistez ou prenez part à des évènements, sondages, ou à travers tout autre procédé ou interactions commerciales que nous pourrions avoir avec vous. Vous pouvez choisir de nous communiquer d’avantage d’information lorsque vous communiquez interagissez avec nous, nous garderons alors une copie de la ou desdites informations communiqués pour nos archives. 

L’information personnelle qui vous est demandée, et les raisons pour laquelle nous la voulons, sera rendu explicite au moment où nous vous la demanderons. Nous vous informerons également au préalable si l’information personnelle que nous collectons est obligatoire ou peut être communiquée de façon volontaire; ainsi que les conséquences, le cas échéant, si vous ne nous communiquez pas l’information. 

Traitement des informations que nous collections directement via le Site Internet : Lorsque vous visiter notre Site Internet, nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations de votre appareil. Dans certains pays, incluant les pays de la Zone Economique Européenne, ces informations peuvent être considérées comme information personnelle d’après le droit applicable. 

Particulièrement, les informations que nous collectons automatiquement peuvent inclure, votre adresse IP, votre système informatique, votre identifiant de navigateur web, votre historique internet, ainsi que toute autre information à propos de votre système, connexion et par lesquelles vous interagissez avec notre Site Internet ou d’autres sites internet. Nous pouvons collecter ces informations au travers d’un fichier journal, ou par le biais de cookies ou tout autre technologie permettant le traçage. Notre utilisation des cookies ou de toute technologie de traçage est discuté plus amplement ci-dessous dans notre Police de Cookie. 

B. Traitement des Informations Personnelles des Visiteurs

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons via notre Site Internet pour un certain nombre de raisons, notemment afin de : 

  • Procurer, opérer, optimiser, gérer et maintenir le Site Internet, incluant la customisation et l’amélioration du contenu, de la navigation et de l’agencement, des systèmes administratifs et de la sécurité.
  • Vous envoyez des informations commerciales, en accord avec vos préférences commerciales.
  • Pour le recrutement si vous candidater pour un rôle chez FourKites.
  • Vous répondre à vos questions ou requêtes en ligne, et de vous communiquer les informations, accès et ressources que vous nous avez demandé à propos de nos Services.
  • D’identifier tout problème relatif aux serveurs, réseau ou tout autre problème informatique.
  • Compiler la consolidation de statistiques à propos de l’usage afin de mieux comprendre les préférences de nos Visiteurs. 
  • De réaliser des recherches et développements afin d’améliorer le Site Internet.
  • D’exécuter tout autre but commercialement légitime, ainsi que tout autre objectifs licites. 

3. Confidentialité pour les Utilisateurs du Pôle de Partenaires

Cette section s’applique aux informations personnelles que nous recueillons et traitons concernant les personnes qui utilisent le Partner Hub (“Utilisateurs du Pôle de Partenaires“). Dans cette section, les termes “vous” et “votre” font référence aux Utilisateurs du Pôle de Partenaires.

Le Pôle de Partenaires permet aux utilisateurs de fournir des informations pour permettre à FourKites d’embarquer à bord de transporteurs transportant du fret pour les clients de FourKites ayant une licence Plateforme.

A. Informations que nous recueillons sur les Utilisateurs du Pôle de Partenaires

Informations que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez le Pôle de Partenaires : Lorsque vous utilisez le Pôle de Partenaires, nous pouvons vous demander de fournir volontairement des informations personnelles. Par exemple, lors de la mise en place du Pôle de Partenaires, nous vous demanderons votre nom, vos coordonnées et votre mot de passe afin de faciliter votre accès au Pôle de Partenaires.  Les informations personnelles qu’on vous demande de fournir, et les raisons pour lesquelles on vous demande de les fournir, vous seront clairement indiquées au moment où nous vous demanderons de les fournir.

Informations que les autres utilisateurs du Pôle de Partenaires nous fournissent directement lorsqu’ils utilisent le Pôle de Partenaires: Nous pouvons demander à d’autres utilisateurs du Pôle de Partenaires de fournir des informations personnelles vous concernant (c’est-à-dire en tant que leur transporteur ou fournisseur de services télématiques). Cela peut inclure votre nom et vos coordonnées afin de faciliter l’envoi de courriels vous invitant à rejoindre le Pôle de Partenaires ou à vous embarquer sur la Plateforme afin que le fret que vous transportez puisse être suivi à travers la Plateforme. 

Informations que nous recueillons automatiquement par le biais du Pôle de Partenaires: Lorsque vous visitez notre Pôle de Partenaires, nous pouvons également recueillir automatiquement certaines informations à partir de votre appareil. Dans certains pays, y compris les pays de l’Espace économique européen, ces informations peuvent être considérées comme des informations personnelles en vertu de la loi.

Plus précisément, les informations que nous collectons automatiquement peuvent inclure votre adresse IP, votre système d’exploitation, votre identifiant de navigateur, votre activité de navigation et d’autres informations sur votre système et votre connexion et sur la façon dont vous interagissez avec le Pôle de Partenaires. Nous pouvons collecter ces informations dans le cadre de fichiers journaux ainsi que par l’utilisation de cookies ou d’autres technologies de suivi. Notre utilisation de cookies et d’autres technologies de suivi est abordée plus en détail ci-dessous et dans notre Politique en matière de Cookies.

B. Comment utilisons- nous vos informations personnelles 

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons par l’intermédiaire de notre Pôle de Partenaires pour plusieurs raisons, notamment

  • Pour vous contacter au sujet des transporteurs embarqués et de vos données télématiques via la Plateforme.
  • Pour fournir, exploiter, optimiser, gérer, entretenir et améliorer la Plateforme et le Pôle de Partenaires, y compris la personnalisation et l’amélioration du contenu, de la navigation et de la présentation, de l’administration du système et de la sécurité.
  • Répondre à vos commentaires et questions ou en assurer le suivi, et fournir un service clientèle ou toute autre information que vous nous demandez.
  • Pour vous informer des mises à jour et des changements apportés au Pôle de Partenaires. 
  • Pour identifier tout problème de serveur, de réseau ou autre problème informatique.
  • Pour compiler des statistiques globales sur l’utilisation et pour mieux comprendre l’utilisation et les préférences des Utilisateurs du Pôle de Partenaires.
  • Effectuer des travaux de recherche et de développement pour améliorer le Pôle de Partenaires.
  • Réaliser d’autres objectifs commerciaux légitimes, ainsi que d’autres objectifs légaux.

4. Vie Privé pour les Utilisateurs Communautaires

La présente section s’applique aux informations personnelles, que nous collectons et traitons, relatives aux individus utilisant notre Site Communautaire (les « Utilisateurs Communautaires »). Dans cette section, « vous » et « votre » se réfèrent aux Utilisateurs Communautaires. 

Le Site Communautaire permet aux utilisateurs de se connecter entre eux et de créer des groupes de connections et/ou de poster, soumettre, publier, afficher, ou transmettre à d’autres Utilisateurs Communautaires ou à nous, des commentaires, contenu, avis, ou matériels. Le Site Communautaire permet également à ses utilisateurs de participer à des modules d’apprentissage en ligne et d’obtenir des certifications.  

A. Traitement des Informations des Utilisateurs Communautaires

Informations que vous nous communiquez directement via le Site Communautaire : Certaines parties de notre Site Communautaire peuvent vous demander vos informations personnelles de façon volontaire. Par exemple, nous pouvons vous demander de nous communiquer certaines informations personnelles (tel que votre nom, vos coordonnées, le nom de votre société, votre profil) afin d’avoir accès au Site Communautaire, de prendre part à nos modules de formation, ou de nous contacter. Vous pouvez choisir de fournir des informations supplémentaires lorsque vous communiquez avec nous ou avec d’autres Utilisateurs de la Communauté, par exemple un retour d’information. Notez que nous pouvons conserver des copies de ces communications pour nos dossiers, dans les limites de la loi. L’information personnelle qui vous est demandée, et les raisons pour laquelle nous la voulons, sera rendu explicite au moment où nous vous la demanderons. 

Traitement des informations que nous collectons directement via le Site Communautaire : Lorsque vous visiter notre Site Communautaire, nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations de votre appareil. Dans certains pays, incluant les pays de la Zone Economique Européenne, ces informations peuvent être considérées comme information personnelle d’après le droit applicable. 

Particulièrement, les informations que nous collectons automatiquement peuvent inclure, votre adresse IP, votre système informatique, votre identifiant de navigateur web, votre historique internet, ainsi que toute autre information à propos de votre système, connexion et par lesquelles vous interagissez avec notre Site Communautaire ou d’autres sites internet. Nous pouvons collecter ces informations au travers d’un fichier journal, ou par le biais de cookies ou tout autre technologie permettant le traçage. Notre utilisation des cookies ou de toute technologie de traçage est discuté plus amplement ci-dessous dans notre Police de Cookie. 

B. Traitement de vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons via notre Site Communautaire pour un certain nombre de raisons, notamment afin de : 

  • Procurer, opérer, optimiser, gérer et maintenir le Site Communautaire et les modules de d’apprentissage, incluant la customisation et l’amélioration du contenu, de la navigation et de l’agencement, des systèmes administratifs et de la sécurité.
  • Vous envoyez des informations commerciales, en accord avec vos préférences commerciales.
  • Vous répondre à vos questions ou requêtes en ligne, et de vous communiquer les informations, accès et ressources que vous nous avez demandé à propos de nos Services.
  • D’identifier tout problème relatif aux serveurs, réseau ou tout autre problème informatique.
  • Compiler la consolidation de statistiques à propos de l’usage afin de mieux comprendre les préférences de nos Utilisateurs Communautaires. 
  • De réaliser des recherches et développements afin d’améliorer le Site Communautaire.
  • D’exécuter tout autre but commercialement légitime, ainsi que tout autre objectifs licites.

5. Vie Privée pour les Utilisateurs de CarrierLink

La présente section s’applique aux informations personnelles que nous collectons et traitons relatives aux individus utilisant le CarrierLink (les « Utilisateurs CarrierLink »). Dans cette section, « vous » et « votre » se réfèrent aux Utilisateurs CarrierLink. 

Carrier Link vous fournit la possibilité de suivre l’emplacement de votre camion afin que nous intégrons cette information dans la Plateforme, afin de permettre à nos clients de planifier et suivre leur cargo et de communiquer entre eux et avec nous. Cela vous donne également la possibilité (a) d’envoyer des messages directement au transporteur ou à l’établissement du destinataire afin de donner des informations sur le statut du chargement; (b) de s’enregistrer ou de quitter le transporteur ou l’établissement du destinataire (comprenant, sans limitation, des formulaires complets et soumis à l’établissement, organiser des rendez-vous avec l’établissement en recevant des instructions sur les docks vous étant assignés afin de charger ou décharger votre cargaison; (c) de noter et de revoir le transport et les installations d’entrepôts; (d) ajouter une photo d’un document de transport (ex : preuve de livraison) et (e) l’utilisation de la navigation tour par tour. 

A. Traitement de l’Information des Utilisateurs CarrierLink

Informations que vous nous communiquez directement via CarrierLink: Lorsque vous utilisez CarrierLink, nous pouvons vous demander vos informations personnelles de façon volontaire. Par exemple, quand vous installez CarrierLink, nous vous demanderons votre nom, vos coordonnées et votre mot de passe afin de faciliter votre accès à CarrierLink.  Il est possible qu’on vous demande votre statuts (ex : en service, en conduite, hors service) ainsi que vous heures de service. Vous pouvez également noter et vérifier le transport, les installations d’entrepôts et les commodités. L’information personnelle qui vous est demandée, et les raisons pour laquelle celle-ci est demandée, sera rendu explicite au moment où nous vous demanderons votre information personnelle. 

Traitement des informations que nous collections automatiquement via CarrierLink : Lorsque vous utilisez CarrierLink, nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations de votre appareil. Dans certains pays, incluant les pays de la Zone Economique Européenne, ces informations peuvent être considérées comme information personnelle d’après le droit applicable. 

Particulièrement, les informations que nous collectons automatiquement peuvent inclure, votre adresse IP, votre système informatique, votre identifiant de navigateur web, votre historique internet, ainsi que toute autre information à propos de votre mobile, votre connexion et par lesquelles vous utilisez CarrierLink. Nous pouvons collecter ces informations au travers d’un fichier journal, ou par le biais de cookies ou de tout autre technologie permettant le traçage. Notre utilisation des cookies ou de toute technologie de traçage est discuté plus amplement ci-dessous dans notre Police de Cookie. 

De plus, CarrierLink peut accéder aux métadonnées et autre information en lien avec les autres fichiers stockés sur votre appareil ou vos autres systèmes. Cela peut inclure, par exemple des photos.

CarrierLink collecte également des informations en temps-réel à propos de l’emplacement de votre appareil, comprenant votre emplacement actuel tel que déterminé par signal GPS envoyé par votre mobile ou tout autre technologie pouvant déterminer l’emplacement (comprenant la navigation au tour par tour), dont certaines peuvent être rendus disponibles via un concédant de licence tierces. 

De plus, nous anonymisons et/ou consolidons les informations professionnelles que nous collectons à votre sujet ou que vous ou les Utilisateurs de la Plateforme nous communiquez, afin de préparer des rapports, études, analyses; permettant la maintenance et l’amélioration de la performance et de la fonctionnalité de CarrierLink et de la Plateforme, démontrer l’efficacité de CarrierLink et de la Plateforme, ou de développer de nouvelles fonctionnalités, produits, ou tout autres produits commerciaux. 

B. Traitement des informations personnelles des Utilisateurs CarrierLink

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons via CarrierLink pour un certain nombre de raisons, notamment afin de : 

  • Procurer, opérer, optimiser, gérer et maintenir la Plateforme et CarrierLink, incluant la customisation et l’amélioration du contenu, de la navigation et de l’agencement, des systèmes administratifs et de la sécurité.
  • Collecte les notes et les avis du transport ou des installations d’entrepôts et commodités. 
  • Vous répondre à vos questions ou requêtes en ligne, et de vous communiquer les informations, accès et ressources que vous nous avez demandé.
  • Vous notifiez lorsque des mises à jours ou changements sont disponibles sur CarrierLink. 
  • Vous notifiez à propos de votre compte. 
  • Suivre l’utilisation de CarrierLink et sa performance afin de mieux servir nos clients et d’améliorer l’expérience de l’utilisation, notamment le monitorage des modèles d’utilisations, le stockage de vos préférences, et nous permettre de customiser CarrierLink sur la base de vos options individuelles et de vous reconnaitre lorsque vous utiliser CarrierLink. D’exécuter tout autre but commercialement légitime, ainsi que tout autre objectifs licites.

Information Générales.

A. Traitement des Informations par des Tiers

Lorsque vous utilisez les Services, certains tiers peuvent utiliser des technologies de collecte automatique d’informations pour collecter des informations sur vous ou votre appareil. Ces tiers peuvent inclure : 

  • La société de transport pour laquelle vous travaillez ou par laquelle vous êtes engagé.
  • Le ou les expéditeur(s) ou les intermédiaires des chargements (brokers of loads) que vous transportez.
  • Les fournisseurs de technologie ou de services tiers pour les transporteurs, les courtiers et/ou les expéditeurs.
  • Les tiers fournissant un support ou des services pour la Plateforme et/ou le Site Internet.
  • Les annonceurs, réseaux publicitaires et serveurs de publicité.
  • Les sociétés d’analyse.
  • Le fabricant de votre appareil mobile.
  • Votre fournisseur de service mobile.

Ces tiers peuvent utiliser des technologies de suivi pour collecter des informations vous concernant lorsque vous utilisez la Plateforme et/ou le Site Internet. Les informations qu’ils collectent peuvent être associées à vos Informations Personnelles ou collecter des informations, y compris personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites internet, applications et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous fournir des publicités (comportementales) basées sur leurs centres d’intérêt ou d’autres contenus ciblés.

Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers ni la manière dont elles peuvent être utilisées. Si vous avez des questions sur une publicité ou un autre contenu ciblé, vous devez contacter directement le fournisseur responsable. Pour savoir comment refuser de recevoir de la publicité ciblée de nombreux fournisseurs, voir la section ci-dessous « Vos Droit et vos Choix ».

B. Combinaison de vos informations personnelles  

Nous pouvons combiner vos informations personnelles avec d’autres informations que nous collectons ou obtenons à propos de vous (telle que celle en provenance de tierce parties) afin de vous servir particulièrement, comme la livraison d’un produit ou d’un service en accord avec vos préférences ou restrictions, ou pour des raisons de publicités en accord avec notre Police de Vie Privée. Lorsque nous combinons ainsi, vos informations personnelles avec d’autres informations, nous les considérons ainsi en tant que telles et appliquons toutes les mesures de sauvegardes de la Police de Vie Privée. 

C. Avec qui partageons nous vos informations personnelles ? 

En plus, de conditions spécifiques susvisées, nous pouvons divulguer les Informations Personnelles que nous recueillons ou que vous fournissez : 

  • À nos filiales et sociétés affiliées. 
  • Aux contractants, prestataires de services et autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre entreprise et qui sont tenus par des obligations contractuelles de garder les Informations Personnelles confidentielles et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur avons divulguées. 
  • A un acheteur ou à un autre successeur en cas de fusion, cession, restriction, réorganisation, dissolution, ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie des actifs de FourKites, que ce soit en tant que société en activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou procédure similaire, dans laquelle les Informations Personnelles détenues par FourKites sur les Utilisateurs de la Plateforme et/ou les visiteurs du Site Internet font partie des actifs transférés. 
  • Pour atteindre le but dans lequel vous la fournissez. 
  • A toute autre fin divulguée par nous lorsque vous fournissez les informations. 
  • A toute tierce partie auprès desquelles vous nous avez autorisé. 
  • Se conformer à toute décision judiciaire, loi ou procédure judiciaire, y compris pour répondre aux demandes émanant du gouvernement ou des autorités de réglementation, des organismes chargés de l’application de la loi ou d’une enquête liée à la sécurité publique. 
  • Pour faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous ou votre société et nous-même, y compris des contrats d’abonnement à la Plateforme, de facturation et de recouvrement. 
  • Pour la Plateforme et CarrierLink, les expéditeurs, transporteurs, courtiers et autres participants impliqués dans le transport et/ou l’industrie de camionnage prodiguant les Services, conformément aux contrats avec chacun des titulaires de licences. 
  • Pour le Site Communautaire, vers les autres Utilisateurs du Site Communautaire. 
  • Si nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de FourKites, de nos clients ou d’autres personnes, ou pour nous permettre de prendre des mesures contre des actions en responsabilité.

FourKites peut divulguer les informations consolidées sans restriction. 

D. Emplacement et Préservation de vos Informations Personnelles

Si vous utilisez nos Services en dehors des États-Unis, sachez que vos informations seront transférées et conservées sur des infrastructures IT situés aux États-Unis et que vos informations seront accessibles aux États-Unis et/ou par notre équipe en Inde. Nonobstant notre Certificat de Politique Bouclier, La collecte, l’utilisation, la conservation et tout autre traitement de vos informations seront régis par la loi des États-Unis ainsi que par les juridictions spécifiques aux États-Unis où ces informations sont stockées, sauf indication contraire.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour remplir nos taches telles qu’énoncées dans notre Politique de Vie Privée. Si vous souhaitez avoir plus d’information concernant les périodes spécifiques de préservation, vous pouvez nous écrire à privacy@fourkites.com 

E. Vos Droits et Choix

Selon les lois applicables dans votre pays, vous pouvez avoir des droits, tels que l’accès, le port, l’objet, la correction ou l’effacement de vos informations personnelles que nous détenons. En plus de toute obligation légale, nous nous efforçons de vous proposer des choix concernant les informations personnelles que vous nous communiquez, le cas échéant. Vos droits en vertu de la loi australienne sont détaillés plus loin dans la section J (Vos droits à la vie privée en vertu de la loi australienne).

Vous pouvez exercer un contrôle sur les utilisations suivantes de vos informations. 

  • Technologies de suivi. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tout ou partie des cookies du navigateur ou pour vous avertir lorsque des cookies sont envoyés. Si vous désactivez ou refusez les cookies ou si vous bloquez l’utilisation d’autres technologies de suivi, certaines parties de la Plateforme, du Site Communautaire et/ou du Site Internet risquent alors d’être inaccessibles ou de ne pas fonctionner correctement. 
  • Information de localisation. Vous pouvez choisir d’autoriser ou non la Plateforme et CarrierLink, à collecter et à utiliser des informations en temps réel sur l’emplacement de votre appareil via les paramètres de confidentialité de l’appareil. Si vous bloquez l’utilisation des informations de localisation, certaines parties de la Plateforme risquent alors d’être inaccessibles ou de ne pas fonctionner correctement. 
  • Promotion par la société. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions votre adresse électronique pour promouvoir nos propres produits ou services, ainsi que ceux de tiers, vous pouvez vous désabonner en envoyant un courrier électronique à l’adresse unsubscribe@fourkites.com
  • Si vous souhaitez soumettre une requête d’accès, corriger ou supprimer toute information personnelle que vous nous avez communiqué, ou tout autre droit, veuillez nous contactez par email à privacy@fourkites.com. Notez que nous ne pouvons pas supprimer vos informations personnelles sans supprimer votre compte utilisateur. Nous ne pouvons accommoder une requête de changement d’information si nous estimons que le changement violerait le droit ou la réglementation (y compris contractuelle), ou rendrait l’information incorrecte. Nous pouvons toujours conserver des copies de vos informations personnelles en copies cache ou archive ou alors copiés ou stockés par d’autres utilisateurs des Services. La procédure d’accès et d’utilisation des informations en lien avec nos Services est soumise aux dispositions de nos contrats avec la société disposant de licence donnant accès aux Services. 
  • Nous ne contrôlons pas la collecte ou l’utilisation par les tiers de vos informations pour diffuser de la publicité ciblée par centres d’intérêt. Toutefois, ces tiers peuvent vous fournir des moyens de choisir de ne pas collecter ou utiliser vos informations de cette manière. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir d’annonces ciblées des membres de la Network Advertising Initiative (« NAI ») sur le Site Internet de la NAI.
  • Au sein de nos Services, nous fournissons les fonctionnalités vous permettant de revoir et d’ajouter certains aspects de vos informations personnelles depuis votre compte sur votre page profil. 

F. Fondements légaux pour le Traitement de vos Informations Personnelles (Individus de l’UE)

Si vous êtes résident de l’UE, notre méthode de collection et d’utilisation, décrite ci-dessus, de vos informations personnelles dépendra du type d’information personnelle concerné ainsi que du contexte spécifique par lequel nous les collectons. 

Cependant, nous collecterons et utiliserons vos informations personnelles quand le traitement est dans notre intérêt légitime et sans outrepasser vos intérêts relatifs à la protection des données personnelles conformément aux droits et libertés fondamentaux. Typiquement, notre intérêt légitime concerne l’amélioration, la maintenance, la diffusion et le perfectionnement de nos produits de technologie et services; afin d’assurer la sécurité de nos Services; et de nos activités commerciales. 

Si vous êtes un individu ayant téléchargé CarrierLink (tel qu’un conducteur), nous avons besoin de vos informations personnelles afin de prendre contact avec vous (pour vous communiquer l’application CarrierLink et les services connectés). Similairement, cela sera le cas si vous avez décidé de rejoindre le Site Communautaire, vous formerez alors un contrat avec nous et nous aurons alors besoin de vos informations personnelles afin de proposer le Site Internet. 

Dans d’autres cas plus limités, nous pourrions être soumis à une obligation légale de collecte de vos informations personnelles. Si nous vous demandons de nous communiquez vos informations personnelles afin de respecter une obligation légale, nous stipulerons cela de façon limpide au moment venu et nous vous communiquerons si le partage de vos informations personnelles est obligatoire ou non, ainsi que les conséquences possibles si vous ne les communiquez pas. 

Si vous avez des questions  ou nécessitez de plus amples informations concernant le fondement juridique par lequel nous collectons ou utilisons vos informations personnelles, contactez-nous à l’adresse privacy@fourkites.com 

G. Bouclier de la Vie Privée (UE, et Suisse). 

FourKites est en compliance avec le Cade du Bouclier de la Vie Privée relatif à l’UE, aux Etats-Unis et entre la Suisse et les Etats-Unis, tel qu’explicité par le Département du Commerce des Etats-Unis concernant la collecte, l’utilisation et la rétention des informations personnelles transférées d’un état membre de l’UE, du Royaume-Uni et de la Suisse  vers les Etats-Unis selon le Bouclier de la Vie Privée. FourKites a certifié au Département du Commerce qu’il adhère aux principes du Bouclier de la Vie Privée concernant ces données. Si un conflit survient entre la Politique de la Vie Privée et les principes du Bouclier de la Vie Privée, alors ces derniers gouverneront. 

Afin d’avoir plus d’information à propos du programme du Bouclier de la Vie Privée, et afin de voir notre page affichant notre certificat, visitez l’adresse www.privacyshield.gov/list

La responsabilité de FourKites concernant les données qu’elle reçoit conformément au Bouclier de la Vie Privée, et subséquemment le transfert aux tiers, est détaillé dans les principes du Bouclier de la Vie Privée. FourKites est en compliance avec les principes du Bouclier de la Vie Privée pour tout transfert entre l’UE et la Suisse, comprenant tout transfert en avant des clauses de responsabilités. FourKites demeure responsable d’après les principes du Bouclier de la Vie Privée si un agent tiers, procédant au traitement de données personnels pour FourKites, le fait d’une manière contradictoire avec les principes du Bouclier de la Vie Privée, sauf si FourKites apporte la preuve qu’elle n’est pas responsable de l’évènement ayant créé le dommage en question. 

Concernant les informations personnelles reçues ou transférées, conformément au Cadre du Bouclier de la Vie Privée, FourKites est soumise à l’application réglementaire des pouvoirs de l’US Federal Trade Commission. Dans certaines situations, nous sommes soumis à l’obligation de divulguer des informations personnelles en réponse à des requêtes juridiques des autorités publiques, afin d’assurer la sécurité nationale et le respect des autorités réglementaires applicables. 

Conformément au Cadre du Bouclier de la Vie Privée, les individus de l’UE et de la Suisse ont le droit d’obtenir notre confirmation si oui ou non nous conservons des informations à leur égard aux Etats Unis. Dès l’émission d’une requête, nous vous donnerons accès aux informations personnelles que nous détenons à votre égard. Vous pouvez corriger, modifier ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre égard. Un individu cherchant à avoir accès ou cherchant à corriger, modifier ou supprimer des données inexactes transférés aux Etats-Unis d’après le Bouclier de la Vie Privée, devront effectuer leur demande à l’adresse privacy@fourkites.com. Si une demande de suppression de données est faite, nous répondrons dans un délai raisonnable. 

Nous vous proposerons une option de sortie avant que nous transmettions vos données auprès d’une tierce partie autre que nos agents, ou avant que nous les utilisons dans un autre but que celui pour lequel nous avons initialement collecté ou avons été subséquemment autorisé à le faire. Afin de demander la limite de l’utilisation ou de la divulgation de vos informations personnelles, veuillez contacter par écrit l’adresse suivante privacy@fourkites.com. Dans le cas ou éventuellement nous collectons, utilisation ou partageons des données sensibles, nous vous communiquerons un choix approprié pour y opter. FourKites garantie de répondre aux plaintes concernant la vie privée et notre collection et utilisation de vos données personnelles dans un délai de 45 jours à compter de la réception de ladite plainte. Les individus ayant des questions ou plaintes concernant cette Politique de Vie Privée devront en premier lieu soumettre leur demande par email à l’adresse privacy@fourkites.com. FourKites s’engage à soumettre tout demande non résolu concernant la vie privée d’après les principes du Bouclier de la Vie Privée auprès d’un mécanisme indépendant de règlement des différends, le BBC EU PRIVACY SHIELD. Si vous ne recevez pas un récépissé de votre plainte, ou si votre plainte n’est pas adressée de façon satisfaisante, vous pouvez visiter l’adresse suivante http://www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers pour plus d’information et afin de soumettre une plainte. Ce service est gratuit. 

Dans certains cas, un arbitrage exécutoire peut être le mécanisme de règlement des différends si votre plainte n’est pas résolue par ces voies. Voir Privacy Shield Annex 1 à l’adresse https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction

H. Note concernant les Enfants de moins de 13 ans. 

La Plateforme et le Site Internet ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment des Informations Personnelles sur des enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons, que nous avons collecté ou reçu des Informations Personnelles sur un enfant de moins de 13 ans sans avoir obtenu le consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations concernant un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter à privacy@fourkites.com

I. Vos Droits de Confidentialité en Californie.

Cette section de notre politique de confidentialité fournit des informations aux résidents de Californie, comme l’exigent les lois californiennes sur la protection de la vie privée, notamment la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (“CCPA“).  Les lois californiennes sur la protection de la vie privée exigent que nous fournissions aux résidents de la Californie des informations sur la manière dont nous utilisons leurs informations personnelles, qu’elles soient recueillies en ligne ou hors ligne, et le présent document vise à satisfaire cette exigence.  

En vertu de la CCPA, on entend par “informations personnelles” toute information qui identifie, concerne, décrit, est raisonnablement susceptible d’être associée ou pourrait raisonnablement être liée, directement ou indirectement, à un résident ou à un foyer californien particulier.  Aux fins de la présente section de notre politique de confidentialité, les informations personnelles que nous recueillons sont principalement des informations recueillies sur notre site Web, sur le site communautaire, via CarrierLink, et auprès de clients potentiels, y compris ceux qui participent aux programmes pilotes que nous proposons de temps à autre.  

1. Catégories de renseignements personnels que Nous Recueillons, Divulguons et Commercialisons 

Les catégories d’informations personnelles sur les résidents de Californie que nous recueillons en relation avec les clients potentiels, le Site Web, le Site Communautaire et le Carrier Link sont définies dans la Section intitulée Informations Recueillies et Utilisations, sections 1-2 et 4-5. Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons comme indiqué dans la Section C (Avec qui nous partageons vos informations personnelles) de la Section intitulée Informations Générales. 

2. Droits des résidents de Californie

La loi californienne accorde aux résidents de la Californie certains droits et impose des restrictions sur certaines pratiques commerciales, comme indiqué ci-dessous.

Droit de renonciation.  Les résidents californiens ont le droit de refuser que nous vendions leurs informations personnelles. Nous ne vendons pas et ne vendrons pas vos informations personnelles.  

Droit d’acceptation. Nous ne vendons pas d’informations personnelles sur les résidents dont nous savons qu’ils ont moins de 16 ans. 

Avis lors de la collecte. Nous sommes tenus d’informer les résidents de Californie, au plus tard au moment de la collecte de leurs informations personnelles, des catégories d’informations personnelles collectées et des raisons pour lesquelles ces informations sont utilisées. 

Demandes de suppression vérifiables et demandes d’information. Sous réserve de certaines exceptions, les résidents de Californie ont le droit de faire les demandes suivantes, sans frais, jusqu’à deux fois par an :

Droit de suppression. Les résidents de Californie ont le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous avons recueillies à leur sujet, sous réserve de certaines exceptions, et de faire supprimer ces informations personnelles, sauf si cela est nécessaire pour l’une des raisons énumérées dans la liste des exceptions.

Droit de savoir – Droit à une copie. Les résidents de Californie ont le droit de demander une copie des informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à leur sujet au cours des 12 mois précédents et de se les faire livrer gratuitement soit (a) par courrier, soit (b) par voie électronique dans un format portable et, dans la mesure où cela est techniquement possible, facilement utilisable, qui permet à l’individu de transmettre ces informations à une autre entité sans entrave.  

Droit de savoir – Droit à l’information. Les résidents de Californie ont le droit de demander que nous leur fournissions certaines informations sur la manière dont nous avons traité leurs informations personnelles au cours des 12 mois précédents, y compris le : 

  • les catégories d’informations personnelles collectées ;
  • les catégories de sources d’informations personnelles ;
  • les objectifs commerciaux et/ou d’affaires de la collecte et de la vente de leurs informations personnelles ;
  • les catégories de tiers avec lesquels nous avons divulgué ou partagé leurs informations personnelles ;
  • les catégories d’informations personnelles que nous avons divulguées ou partagées avec un tiers à des fins commerciales ;
  • les catégories de renseignements personnels recueillis ; et
  • les catégories de tiers auxquels les informations personnelles des résidents ont été vendues et les catégories spécifiques d’informations personnelles vendues à chaque catégorie de tiers.

Soumission des demandes. Les demandes d’exercice du droit de suppression, du droit de copie et/ou du droit à l’information peuvent être soumises en nous envoyant un courriel à privacy@fourkites.com.  Nous répondrons aux demandes vérifiables reçues des consommateurs californiens comme l’exige la loi. Notez que nous ne pouvons pas supprimer vos informations personnelles, sauf en supprimant également votre compte d’utilisateur. Nous pouvons toujours conserver des copies de vos informations personnelles dans des copies mises en cache et archivées ou qui pourraient avoir été copiées ou stockées par d’autres utilisateurs des services. L’accès et l’utilisation appropriés des informations en rapport avec les Services sont régis par nos accords avec la société qui autorise l’accès aux Services.   

Droit à la non-discrimination et aux incitations. Le CCPA interdit toute discrimination à l’encontre des résidents de Californie pour l’exercice de leurs droits en vertu du CCPA et impose des exigences sur les incitations financières offertes aux résidents de Californie en rapport avec leurs informations personnelles.   

Le Code civil de Californie, section 1798.83 autorise les Utilisateurs de nos Services résidant en Californie à demander certaines informations concernant la divulgation d’Informations Personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez envoyer un email à privacy@fourkites.com

J. Vos droits à la vie privée en vertu de la loi australienne

Cette section s’applique si vos informations sont recueillies en Australie.

Accès et correction

Vous pourrez accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, sur demande écrite.  Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable. Nous pouvons vous facturer des frais raisonnables pour le traitement de votre demande (mais pas pour la requête de la demande d’accès). Nous pouvons refuser une demande d’accès aux informations personnelles dans les circonstances prescrites par la loi de 1988 sur la Protection de la Vie Privée (Cth) (Australian Privacy Act), et si nous le faisons, nous vous communiquerons par écrit les raisons du refus (à moins qu’il ne soit déraisonnable de fournir ces raisons), y compris les possibilités dont vous disposez pour déposer une plainte.

Si, après avoir reçu l’accès à vos informations personnelles ou à tout autre moment, vous pensez que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes, incomplètes ou périmées, veuillez-nous en informer immédiatement.  Nous prendrons des mesures pour corriger les informations afin qu’elles soient exactes, complètes et à jour. Si nous refusons de corriger vos informations personnelles, nous vous informerons par écrit en expliquant les raisons de notre refus (à moins qu’il ne soit déraisonnable de fournir ces raisons), y compris les possibilités dont vous disposez pour déposer une plainte.

Plaintes et avis

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant une violation de la loi australienne sur la protection de la vie privée, (Australian Privacy Act) ou d’un code de protection de la vie privée qui s’applique à nous, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et nous prendrons des mesures raisonnables pour examiner la plainte et vous répondre.

Si, à l’issue de cette procédure, vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès du Bureau du Commissaire à L’information.  Pour déposer une plainte, visitez la section “Plaintes” du site web du Commissaire à l’information, située à l’adresse http://www.oaic.gov.au/privacy/privacy-complaints, pour obtenir les formulaires de plainte appropriés, ou afin de contacter le bureau du Commissaire à l’Information.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée en utilisant les coordonnées indiquées dans la section L ci-dessous.

K. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps en temps. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous traitons les informations personnelles, nous afficherons la nouvelle politique de confidentialité sur cette page avec un avis indiquant que la politique de confidentialité a été mise à jour et nous fournirons tout autre avis requis par nos obligations légales.

Il vous incombe de vous assurer que nous disposons d’une adresse électronique et/ou d’un numéro de téléphone portable actifs et livrables à jour et de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour vérifier les changements éventuels.

L. Informations de contact.

Pour poser des questions ou commenter cette Politique de Confidentialité et nos pratiques de confidentialité, contactez-nous à l’adresse suivante: privacy@fourkites.com

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