Gestor de citas
Los procesos de concertación de citas pueden ser un cuello de botella tanto para su inventario como para la productividad de su equipo. La programación automatizada y la conectividad de red en directo mantienen los calendarios actualizados, la capacidad en movimiento y la productividad de los equipos.
¿Sabía que cada empleado puede dedicar hasta 8 horas a la semana a mantener las comunicaciones con los transportistas y actualizar los horarios? Appointment Manager le permite compartir de forma segura su calendario con su red de transportistas para que puedan elegir la franja horaria que mejor se adapte a sus necesidades. Infinitamente configurable según sus reglas de negocio, cree calendarios por producto, transportista y más para personalizar su experiencia.
¿Con qué frecuencia se apresuran sus equipos a reprogramar los horarios de las citas debido a retrasos inesperados? Conecte la visibilidad de la red en tiempo real para realizar un seguimiento de cada cita y avisar a los equipos de cualquier cambio antes de que se produzca. Con la programación dinámica, los equipos pueden gestionar sus flujos de trabajo con confianza.
Un conductor pasa una media de 4 horas al día esperando en las colas de camiones, lo que supone quemar 4 galones de gasóleo y liberar casi 90 libras de CO2 a la atmósfera. Usted puede cambiar esta situación. Con actualizaciones automatizadas del calendario, sus equipos pueden eliminar la congestión de camiones, reduciendo las tasas de detención y las emisiones de dióxido de carbono en sus instalaciones.
¿Los transportistas cambian constantemente los nombramientos? Su equipo necesita coherencia. Conozca las tendencias de cumplimiento de citas en toda su red para impulsar la mejora continua, informar sobre la selección de transportistas y operar con confianza. Totalmente configurable según sus necesidades, asegúrese de que sus equipos están siempre preparados para el éxito y erradique el incumplimiento.
¿Necesita que un transportista realice entregas un día concreto de la semana? ¿Quiere limitar el número de entregas en directo? No hay problema. Establezca reglas de negocio específicas para cada uno de sus centros, manteniendo la plataforma alineada con sus necesidades.
Perfectamente conectado a la red FourKites , cada cita realiza un seguimiento de la hora prevista de llegada del camión entrante, lo que permite a los equipos ajustar rápidamente los horarios con antelación para reducir las citas perdidas y los reinicios de los muelles.
Integre un TMS o permita que los transportistas carguen a granel la carga licitada al comienzo de la semana, programando automáticamente cada carga en función de la entrega prevista. FourKitesAutoBooker ayuda a los equipos a centrarse en tareas de alto valor, ahorrando hasta 8 horas de trabajo a la semana.
Active un nuevo sitio en cuestión de minutos, incluido el acceso al operador, calendarios personalizados, reglas empresariales exclusivas y mucho más, todo ello de forma independiente y sin necesidad de que intervenga el departamento de TI.
...lo que se traduce en 300 correos electrónicos menos al día y 480 minutos de tiempo ahorrado diariamente (8 minutos por cita). Además del ahorro de tiempo y de correos electrónicos, la puntualidad en la entrega de los envíos de descarga en directo ha mejorado en un 10% gracias a la capacidad de garantizar la recogida de la carga en directo en el momento oportuno."
- Tony Poole, Director de Transporte de Kimberly-Clark
Más información sobre la transformación digital de Kimberly-Clark
Desde los trabajadores portuarios a los planificadores logísticos, pasando por los representantes de los transportistas, el uso de la visibilidad en tiempo real con previsiones de tiempo estimado de llegada permite a los equipos tomar decisiones proactivas sobre el terreno y sobre la marcha.
Las hojas de cálculo, los registros en papel y los hilos de correo electrónico son imposibles de gestionar. Appointment Manager digitaliza y consolida las agendas para que tus equipos y socios colaboren y se comuniquen en una plataforma unificada.
Aproveche las funciones de elaboración de informes de Appointment Manager para evaluar el rendimiento y el cumplimiento de los transportistas, las métricas de las instalaciones, la utilización de la capacidad, el éxito de las llegadas y mucho más.
La información dinámica sobre citas es crucial para trabajar con plazos ajustados y mejorar el servicio al cliente. Desde OIS hasta Dynamic Yard®, las aplicaciones de FourKites aprovechan los datos de Appointment Manager para ayudarle a tomar decisiones más inteligentes, con mayor rapidez.
FourKites apoya las cadenas de suministro más complejas del mundo. Tanto si se trata de medicamentos que salvan vidas como de comestibles para la cena familiar, FourKites le ayuda a entregarlos.