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Der ultimative Leitfaden für
Widerstandsfähigkeit der Lieferkette

Widerstandsfähigkeit der Lieferkette: Was sie ist und wie man sie verbessert

Mitte März geriet das Frachtschiff Ever Forward in der Chesapeake Bay in seichten Schlamm und blieb stecken. Dass es sich dabei um das Schwesterschiff der Ever Ready handelte, die für die Blockade des Suezkanals bekannt war, war nur ein interessanter Zufall. Dass es plötzlich eine weitere Bedrohung für die globale Lieferkette zu geben schien, war alles andere als nur interessant.

Glücklicherweise war die Ever Forward aus den Hauptschifffahrtskanälen herausgefahren und behinderte den Verkehr nicht. Aber auf der ganzen Welt erkannten Verlader, Empfänger und Logistiker, wie wichtig die Ausfallsicherheit der Lieferkette ist. Das Ausweichen vor diesem Problem war Glück. Diese Art von Glück wird nicht immer anhalten.

Die Widerstandsfähigkeit der Lieferkette ist in einer Welt, in der fast alles passieren kann, von entscheidender Bedeutung. Wenn Sie die Widerstandsfähigkeit der Lieferkette verstehen und wissen, wie Sie sie erreichen können, schützen Sie Ihr Unternehmen vor den Auswirkungen von Großereignissen oder auch nur unglücklichen Ereignissen.

Was ist die Widerstandsfähigkeit der Lieferkette?

Wir alle kennen die scheinbar ständigen Unterbrechungen, die in der modernen Lieferkette auftreten. Unterbrechungen, die in jedem Moment und in jedem Teil der Kette auftreten können. Wir alle wissen, dass sie zu erwarten sind und dass wir auf sie vorbereitet sein müssen. Aber nicht viele Führungskräfte in der Lieferkette haben einen Plan, wie sie diese Vorbereitung in die Tat umsetzen können. Das ist die Resilienz der Lieferkette.

Die Widerstandsfähigkeit der Lieferkette ist die Fähigkeit, Störungen in der Lieferkette mit den bereits vorhandenen Werkzeugen, Technologien, Prozessen und Fähigkeiten zu bewältigen. 

  • Eine widerstandsfähige Lieferkette ist eine, die nicht massiv unterbrochen wird, wenn etwas Unerwartetes passiert
  • Sie wird nicht unterbrochen, weil Sie das Unerwartete erwartet haben
  • Sie haben einen Plan, um mit den zu erwartenden Unterbrechungen umzugehen
  • Sie haben die richtigen Leute, um die Pläne zu bearbeiten
  • Sie haben die Technologie, um Ihre Mitarbeiter zu unterstützen

Der Schlüssel zum Aufbau einer widerstandsfähigen Lieferkette liegt darin, alles bereit zu haben, wenn etwas schief geht. Sie wollen nicht warten, bis etwas schief geht, um einen Plan zu entwickeln. Wenn Sie improvisieren, geraten Sie ins Hintertreffen. Und jeder Tag, den Sie in Rückstand geraten, kann Hunderttausende von Dollar kosten - und den Ruf Ihres Unternehmens.

Risiko und Widerstandsfähigkeit der Lieferkette

Um die Widerstandsfähigkeit der Lieferkette zu verbessern, müssen Sie die Risiken für Ihren Betrieb ermitteln. Ein sehr einfaches Beispiel ist das, was mit dem Ever Forward passiert (zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Berichts). Wir können die Risiken in der Lieferkette mit drei Aussagen analysieren.

  1. Wenn Sie Fracht auf dem Ever Forward haben, laufen Sie oder Ihre Kunden Gefahr, zu spät zu kommen
  2. Wenn Sie keine Ladung dabei haben, ist alles in Ordnung.
  3. Wenn der Schlamm schließlich den Schiffsrumpf durchschlägt (was zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Berichts möglich ist) und eine Säuberungsaktion im Chesapeake erforderlich wird, könnte dies vielfältige unmittelbare und nachgelagerte Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben.

Wie wir sehen, gibt es sowohl kleine als auch große Auswirkungen auf die Versorgungskette, die von einfachen Irritationen (Verspätung einiger Frachtgüter) bis hin zu massiven Störungen (Stillstand der Containerschifffahrt an der Ostküste auf unvorhersehbare Zeit) reichen.

Führungskräfte in der Lieferkette haben einen Plan für alles, was passieren könnte.

Was ist Resilienz im Lieferkettenmanagement?

Unter Lieferkettenmanagement versteht man die Verwaltung der gesamten Kette des Produktlebenszyklus. Dazu gehört alles von der Beschaffung über den Versand und die Produktion bis hin zur Lagerung und Lieferung. Es umfasst die Gesamtheit der Lieferkette. Wie Sie sich vorstellen können, bedeutet dies, dass es eine Menge Risiken gibt.

Im Bereich des Lieferkettenmanagements bedeutet Resilienz, dass man in der Lage ist, Herausforderungen in jeder Phase des Produktlebenszyklus zu bewältigen, ohne dass es zu massiven Unterbrechungen der anderen Aspekte kommt. Es bedeutet, alle Aspekte Ihrer Kette zu überwachen und zu verstehen, wie sich eine Komponente auf die andere auswirkt.

Auf einen kurzen Nenner gebracht, würde Resilienz im Lieferkettenmanagement folgendermaßen aussehen:

  • Beschaffung: Haben Sie mehrere Lieferanten oder Quellen, falls einer oder mehrere aus irgendeinem Grund nicht liefern können? Haben Sie Backups oder redundante Lieferketten?
  • Versand: Haben Sie mehrere Routen, wenn eine blockiert oder anderweitig unbrauchbar ist? Sind Sie in der Lage, Waren von mehreren Standorten auszuliefern, um Engpässe an anderer Stelle auszugleichen?
  • Produktion: Wenn ein Wetterereignis ein Produktionszentrum außer Gefecht setzt, haben Sie dann andere? Wie lange wird es dauern, bis Sie Ressourcen auf sekundäre Produktionszentren umleiten können? Sind diese bereit, online zu sein, oder müssen Sie bei Null anfangen? Können andere, bereits vorhandene Produktionszentren den Ausfall auffangen?
  • Lagerung: Hier geht es um mehr als nur um Reservelager. Es geht auch darum, den Zu- und Abfluss von Ressourcen und Produkten zu bewältigen, damit die Zeitpläne reibungslos funktionieren.
  • Lieferung: Ganz gleich, ob es sich um fertige Waren oder benötigte Produktionsmittel handelt, Sie müssen in der Lage sein, Lastwagen und Züge einzusetzen, die Sie an die gewünschten Orte bringen.

Bei der Widerstandsfähigkeit im Lieferkettenmanagement geht es nicht nur darum, das große Ganze zu sehen. Es bedeutet, in der Lage zu sein, Maßnahmen zu ergreifen.

Wie wichtig ist die Widerstandsfähigkeit der Lieferkette?

Es ist leicht, abstrakt über die Widerstandsfähigkeit von Lieferketten nachzudenken und sogar zu denken, dass sie ein wenig übertrieben ist. Schließlich hat sich einmal ein Schiff im Suezkanal verfangen; wie wahrscheinlich ist es, dass dies wieder passiert?

Wie Ever Forward gezeigt hat: überraschend wahrscheinlich.

Natürlich sind Schiffe, die vom Kurs abkommen, nur eines von vielen Ereignissen, die die Lieferkette stören können. Es gibt einige Hauptkategorien von Unterbrechungen der Lieferkette:

  • Wirtschaftliche Risiken: wenn die Weltwirtschaft, aus welchen Gründen auch immer, ins Trudeln gerät, einschließlich, wie wir gesehen haben, Pandemien.
  • Politische Risiken: Der Krieg in der Ukraine ist ein klassisches Beispiel für ein politisches Risiko, bei dem nationale Entscheidungen internationale Auswirkungen haben.
  • Umweltrisiken: Der Klimawandel verschärft massive Stürme, Dürren und Hitzewellen, die alle Stufen der Lieferkette schädigen. Das Problem wird sich weiter verschärfen, was bedeutet, dass wir uns besser vorbereiten müssen.
  • Ethische Risiken: Ein Land, ein Lieferant oder sogar Rohstoffe könnten in die Öffentlichkeit geraten und Ihren eigenen ethischen Standards zuwiderlaufen. Es ist gut, die Verbindungen zu kappen, aber Sie müssen auch anderswo Beziehungen aufbauen.

Bei so vielen Risiken ist es von entscheidender Bedeutung, eine Strategie für die Widerstandsfähigkeit der Lieferkette zu haben, bevor etwas passiert.

Widerstandsfähigkeit der Lieferkette während Covid-19

Vor der Covid-19-Pandemie war es für die meisten Menschen fast unmöglich, sich vorzustellen, welche Auswirkungen sie haben würde. In der einen Woche war das Leben noch normal, in der nächsten war es völlig verändert, gestört.

Während die genauen Auswirkungen der Covid-19-Pandemie nicht bekannt waren, war die Möglichkeit einer pandemiebedingten Unterbrechung der Lieferkette bekannt. Doch viele Lieferketten waren auf ein solches Ereignis nicht vorbereitet, sie waren nicht widerstandsfähig genug. Auch wenn die Möglichkeit bekannt war.

Sicher, eine Pandemie ist schwer vorherzusehen, aber die Verantwortlichen in der Lieferkette müssen keine globale Pandemie vorhersagen, wenn sie ihre Strategien zur Widerstandsfähigkeit der Lieferkette entwickeln.

Sie müssen eine widerstandsfähige Lieferkette aufbauen, um gegen JEDES Ereignis gewappnet zu sein, das zu einem Rückgang der Verbrauchernachfrage (wirtschaftliche Risiken), zu Transportbeschränkungen zwischen Ländern (politische Risiken) und zum Schutz wichtiger Arbeitnehmer (ethische Risiken) führen könnte.

Strategien für den Aufbau einer widerstandsfähigen Lieferkette

Natürlich kann man nicht alle Möglichkeiten vorhersagen, die sich in der Welt ergeben. Aber Sie können eine Strategie für den Aufbau einer widerstandsfähigen Lieferkette haben.

Wie man eine widerstandsfähige Lieferkette aufbaut

Der Aufbau einer widerstandsfähigen Lieferkette bedeutet, dass alles bereit ist, wenn etwas schief geht. Dies umfasst drei Hauptschritte.

  1. Einen Prozess einrichten
  2. Schulung Ihrer Mitarbeiter
  3. Technologie als Wettbewerbsvorteil nutzen

Einen Prozess einrichten

Wie leiten Sie die Lieferungen um, wenn einer Ihrer wichtigsten Häfen blockiert ist? Wenn einer Ihrer Zulieferer keine Waren mehr liefern kann (oder Sie nicht mehr mit ihm zusammenarbeiten wollen), wie können Sie dann schnell Materialien von anderswo beschaffen - und sie dorthin bringen, wo sie hingehören? Wie überwinden Sie den Ausfall Ihres größten Abnehmers, wenn dieser durch wirtschaftliche Erschütterungen ausfällt?

Sie müssen nicht sagen: "Wenn ein Hurrikan der Kategorie 3 die Golfküste trifft und diese vier Autobahnen lahm legt, werden wir...". Sie müssen lediglich ein Verfahren für die Änderung Ihrer südlichen Schifffahrtsrouten einrichten, falls dies erforderlich ist.

Der Prozess umfasst die Wiederauffüllung des Bestands, die Nutzung von Beziehungen und Anpassungen auf der Grundlage einer Reihe zuvor festgelegter Kriterien.

Schulung Ihrer Mitarbeiter

Sie mögen einen tollen Plan haben. Aber wenn Ihre Mitarbeiter ihn nicht kennen, können sie nicht in Echtzeit reagieren. Sie brauchen geschultes Personal, und Sie brauchen ein komplettes Team. Dazu gehören sachkundige Ingenieure, Beschaffungsspezialisten und Fachleute für Lieferantenbeziehungen.

Im Grunde braucht man Leute, die langfristig denken können, wie Marktexperten, und solche, die kurzfristig handeln können. Hier kommt ein Team für Lieferantenbeziehungen ins Spiel. Wenn ein Teil Ihrer Kette plötzlich die Produktion um die Hälfte reduzieren muss, wollen Sie, dass Ihr Anteil aus der Hälfte kommt, die noch produziert wird.

Technologie als Wettbewerbsvorteil

Technologie verbessert das, wonach sich alle Experten für die Widerstandsfähigkeit der Lieferkette sehnen: Transparenz und Konnektivität in der Lieferkette. Wenn Sie sehen können, was vor sich geht, wissen Sie, wie Sie planen müssen. Wenn Sie in allen Phasen verbunden sind, können Sie mit Ihren Teams zusammenarbeiten, um Anpassungen in Echtzeit vorzunehmen.

Das sorgt für Flexibilität. Lieferkettentechnologien können Störungen nicht beheben, aber sie können Ihren Mitarbeitern dabei helfen, ihre Prozesse zu implementieren.

Gewinnen Sie Echtzeit-Transparenz in Ihrer Lieferkette

Transparenz in Echtzeit hilft Ihnen, Störungen zu erkennen, sobald sie zu Problemen werden. Eine Echtzeit-Transparenzplattform hilft Ihnen, alle Teile Ihrer Lieferkette zu sehen, so dass Sie Ihre Sendungen verfolgen können, und, was ebenso wichtig ist, erkennen können, wo das System zu klemmen beginnt. Eine Echtzeit-Transparenzlösung bietet Ihnen viele Vorteile, darunter:

  • Vorausschauende, dynamische ETA
  • Benutzerdefinierte Benachrichtigungen und Warnungen, damit Sie verfolgen können, was wichtig ist, und nicht durch Unwichtiges belästigt werden
  • Sichtbarkeit nach innen und nach außen
  • Temperaturüberwachung zur Einhaltung der Vorschriften
  • Multimodale End-to-End-Visibilität

Ein gutes Beispiel dafür ist die rasche Verbesserung der Sichtbarkeit der Hochseeflotte. Wenn sich in der Straße von Malakka ein Sturm zusammenbraut, können Sie das sofort erkennen und sehen, wie sich Ihre Schiffe und Ihre Waren verlangsamen. Sie sehen, wie die tatsächlichen Ankunftszeiten aussehen und ob Sie die Erwartungen Ihrer Kunden und Ihre Kapazitäten ändern müssen. Sie können den Rest Ihrer Lieferkette anpassen, um dies zu kompensieren.

Echtzeittransparenz gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Strategie für die Ausfallsicherheit der Lieferkette in dem Moment umzusetzen, in dem sie gebraucht wird - und vielleicht sogar schon vorher.

Bleiben Sie auf dem Laufenden mit aktuellen Trends

Es gibt plötzliche Unterbrechungen der globalen Lieferkette, wie eine Naturkatastrophe oder der "Ever Ready". Es gibt solche, die sich langsam entwickeln, wie der russische Aufmarsch an der ukrainischen Grenze. Es gibt sich entwickelnde Unterbrechungen, die sowohl langsam als auch schnell verlaufen und mehrere Aspekte der Kette einbeziehen, wie die Covid-19-Pandemie.

Egal, ob es um politische Entwicklungen, Klimaprognosen oder die Auswirkungen neuer Technologien geht, Sie wollen über alle Entwicklungen auf dem Laufenden bleiben. Das hilft Ihnen in zweifacher Hinsicht. Sie werden nicht überrascht, und Sie können Ihre Prozesse entsprechend planen und anpassen.

Der Zugang zu Kommentaren, Einblicken und Perspektiven für Fachleute aus den Bereichen Lieferkette, Logistik und Transport ist ein wichtiger Bestandteil der Widerstandsfähigkeit des Lieferkettenmanagements.

Wie Unilever die Widerstandsfähigkeit der Lieferkette in Echtzeit demonstrierte

Seit Anfang 2019 nutzt der multinationale Konsumgüterriese Unilever die FourKites End-to-End-Visibility-Plattform, um die Lieferungen auf dem südafrikanischen Markt zu verbessern. Mit sechs internationalen Grenzen - darunter die zweier unabhängiger Staaten innerhalb der Grenzen Südafrikas - war die Logistik des Versands bereits äußerst komplex.

Lesen Sie die vollständige Erfolgsgeschichte von Unilever

Dann kam COVID-19. Die Verzögerungen an den Grenzen zogen sich in die Länge. Die Verschiffung von Rohstoffen und Fertigerzeugnissen verzögerte sich auf unbestimmte Zeit. Die Lieferkette wurde an mehreren Stellen unterbrochen.

Unilever konnte mit Hilfe der FourKites' Benutzerdefinierte Geofence-Funktionen, um prädiktive Daten nutzbar zu machen. Es wurden Alarme ausgelöst, wenn die Verzögerungen an den Grenzen noch länger als gewöhnlich waren. Dieses Wissen ermöglichte es dem Team, Maßnahmen zu ergreifen und gezielte Entscheidungen zu treffen, die den Einsatz der begrenzten Ressourcen maximierten. Sie achteten auf das, was wichtig war, und kümmerten sich nicht darum, was nicht wichtig war.

Prädiktive Daten bedeuteten proaktive Schritte. Indem Unilever sie nutzte, schützte es die anderen Teile seines Produktions- und Lieferzyklus vor unangemessenen Unterbrechungen. So blieb die gesamte Lieferkette flexibel und belastbar.

Resilienz in der Lieferkette ist eine Frage der Planung und Vorbereitung

Ein Arbeiterstreik in einem Lkw-Depot am anderen Ende der Welt macht selten Schlagzeilen. Aber das könnte zu Verzögerungen bei Lkw führen, die einen intermodalen Verkehr bedienen. Die Waren können sich stapeln, Züge können nicht liefern und Schiffe können nicht in den Häfen entladen werden. So hat sich die Unzufriedenheit der Arbeitnehmer in einem kleinen Teil der Welt auf die gesamte Lieferkette ausgeweitet.

Störungen können wie ein Kieselstein in einem Teich sein. Oder sie können wie ein riesiger Felsbrocken sein, der in ein Fass mit Wasser katapultiert wird. In jedem Fall müssen Sie vorbereitet sein, um ein echtes Resilienzmanagement für Ihre Lieferkette zu haben. Sie brauchen die Prozesse, die Mitarbeiter und die Technologie, um Ihre moderne Lieferkette erfolgreich am Laufen zu halten.

Man kann nicht alles vorhersehen. Aber um erfolgreich zu sein, muss man für alles planen.

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