Prêmios Golden Kite

A Kimberly-Clark Corporation recebeu o Golden Kite Award for Collaboration por agilizar o processo de agendamento de compromissos em 16 centros de distribuição e fábricas de produção para melhorar a produtividade e garantir entregas pontuais. Ao agendar aproximadamente 1.200 compromissos por mês (60 por dia) em FourKites' Appointment Manager solution, a Kimberly-Clark conseguiu eliminar 300 e-mails e economizar 480 minutos por dia. Como Tony Poole, Gerente de Transporte Sênior, Kimberly-Clark, declarou: "Além da economia de e-mail e tempo, a entrega no prazo em remessas de descarga ao vivo melhorou em 10% devido à capacidade de garantir a coleta de carga ao vivo de forma pontual".

A Bayer recebeu o Prêmio Golden Kite Award pela Melhor Experiência do Cliente. A Bayer tem usado FourKites para obter mais visibilidade em toda a entrega de seus produtos, especialmente na área de última milha para melhorar a experiência do cliente. Segundo o gerente de logística da Bayer, Arvin Cuenco, "A visibilidade nos permite tomar decisões bem informadas quando o inesperado acontece". Ela não só nos dá confiança em nossos próprios processos, mas também faz nossos clientes felizes, pois eles podem confiar em nós".

A Land O'Lakes recebeu o prêmio Golden Kite Award pela Otimização Ponta-a-Ponta. O líder agrícola está alavancando FourKites para uma rápida visibilidade, mesmo entre seus transportadores menores em áreas rurais. Carrie Conrad, Analista de Sistemas de Transporte da Land O'Lakes, disse: "Estamos entusiasmados em estender esta plataforma a todos os nossos motoristas para que possamos rastrear 100% de nossas remessas diretamente da coleta e, portanto, estarmos capacitados para ser mais pró-ativos e precisos com as notificações de entrega ao cliente".

A ArrowStream ganhou o Prêmio Golden Kite Award pela Agilidade da Cadeia de Suprimentos. "Ao criar uma plataforma na qual somos capazes de emparelhar a visibilidade dos pedidos de compra com ETA's de rastreamento em tempo real de FourKites, a ArrowStream desenvolveu uma solução na qual os clientes poderiam receber alertas potenciais de estoque em tempo real e agir proativamente para agilizar, transferir ou alocar itens", disse Jason Wowk, Diretor de Operações da Food in Transit, que gerencia o frete de entrada para algumas das principais cadeias de restaurantes dos países.

O Cardeal Health recebeu o Prêmio Golden Kite Award for Green Earth. O Cardeal Health conseguiu progredir em direção a suas metas de sustentabilidade a longo prazo, utilizando FourKites. Karen Betancourt, Vice-Presidente de Logística da Cardinal Health, disse que "para rastrear as emissões e avaliar como estamos atuando - tudo depende de dados". E esse é um lugar onde estamos entusiasmados com nossa parceria com FourKites, porque sem ele não teríamos os dados críticos de que precisamos para operar bem".

Armada, uma criadora de soluções inovadoras e totalmente integradas de cadeia de abastecimento para a indústria de restaurantes, recebeu o prêmio Golden Kite Award for Supply Chain Agility em reconhecimento ao seu uso de FourKites' AI/ML capacidade de previsão de ETA para prever interrupções com 96% de precisão e resoluções de pedidos de triagem 75% mais rápidas do que a pré-implementação. O prêmio foi aceito pelo Diretor de Inovação e Gestão de Programas Comerciais, Phillip Lakomy.

A Kimberly-Clark Corporation recebeu uma pipa de ouro pela Colaboração. "Atingir metas como equipe nos permite comunicar mais efetivamente uns com os outros, com nossos clientes e, mais importante, com nossas transportadoras e clientes, encurtando os ciclos de tomada de decisão e aumentando a produtividade entre as equipes", disse Valeria Ochoa, analista de gestão de transportes da North LAO, ao aceitar o prêmio.

A Ingredion, empresa líder mundial em soluções de ingredientes, ganhou o Prêmio Golden Kite Award for Customer Experience, que reconhece o sucesso em usar FourKites para melhorar continuamente o atendimento ao cliente. Antes da implementação do FourKites, o tempo médio de resposta da Ingredion às consultas dos clientes era de 30 a 60 minutos em média, devido à grande quantidade de remessas administradas diariamente. Após a implementação do FourKites , o tempo médio de resposta para consultas de atendimento ao cliente caiu para apenas um minuto. O prêmio foi aceito pelo Engenheiro Logístico Alberto Machuca.

A T-Mobile, empresa multinacional de comunicações sem fio, ganhou o prêmio Golden Kite Award for End-to-End Optimization, que reconhece a conquista ao usar FourKites para conectar modos, regiões e fretes não gerenciados ao longo do ciclo de vida das remessas. A T-Mobile implementou um processo de ponta a ponta que avaliou seu desempenho de transporte com base nos dados FourKites e nas capacidades de geofencing, aumentando assim significativamente a visibilidade e a precisão de sua operação. O prêmio foi aceito por Marshall Wang, cientista de dados, aquisição e tecnologia da T-Mobile.

A GlobalTranz, líder em tecnologia, prestadora de serviços completos de transporte e logística, ganhou o prêmio Golden Kite Award for Green Earth. A GlobalTranz está usando dados FourKites para fornecer estratégias detalhadas de otimização de rotas de transporte que podem reduzir o número de caminhões usados anualmente e, conseqüentemente, seu impacto ambiental. Trabalhando com um grande cliente CPG, a GlobalTranz reduziu as remessas anuais de carga de caminhões em cerca de 30%, resultando em menos 26 milhões de milhas percorridas, 5 milhões de galões de diesel economizados e uma estimativa de 58.000 toneladas a menos de emissões de dióxido de carbono. O prêmio foi aceito pela Gerente Sênior de Marketing Annie Graupner.

A Canfor, uma empresa líder em produtos florestais integrados, recebeu o prêmio Golden Kite Award for Customer Experience em reconhecimento ao seu uso do FourKites para melhorar continuamente o atendimento ao cliente. Aproveitando os painéis de controle FourKites e incorporando ETAs dinâmicos em todos os seus sistemas TMS e ERP, a Canfor fez a mudança de processos manuais demorados para relatórios de status de frete automatizados e em tempo real para seus clientes prioritários - uma vitória para a Canfor e seus clientes, da mesma forma. O prêmio foi aceito pela planejadora sênior da cadeia de suprimentos Daniela Camacho.

A Baxter Healthcare, uma empresa líder mundial em produtos médicos, recebeu o Prêmio Golden Kite na categoria Green Earth, que reconhece a conquista do cliente ao usar FourKites para identificar e atacar iniciativas de sustentabilidade. FourKites é parte integrante da iniciativa global da Baxter para reduzir as emissões de gases de efeito estufa do transporte de produtos e para atingir emissões líquidas zero em todo o mundo. O prêmio foi aceito pelo Gerente Sênior de Transportes John Revenaugh.

A Schreiber Foods ganhou o Prêmio Golden Kite Award for Supply Chain Excellence, que reconhece as realizações ao utilizar FourKites para levar a visibilidade da cadeia de abastecimento a novos níveis. A Schreiber implementou um novo processo de aprovação de detenção de instalações, utilizando FourKites dados de localização para dar suporte aos pedidos das transportadoras. Até hoje, o aumento da visibilidade reduziu as solicitações de detenção da Schreiber em 15%, uma vez que as transportadoras agora analisam os dados de visibilidade em tempo real para fazer o backup de suas reivindicações. O prêmio foi aceito pela analista Sourcing Marisa Dempsey.

A Kraft Heinz, uma das maiores empresas de alimentos e bebidas do mundo, ganhou o Prêmio Golden Kite Award for Collaboration & Globalization que reconhece as conquistas ao utilizar FourKites para expandir e integrar estratégias de visibilidade com novas partes interessadas e/ou regiões. A Kraft Heinz aproveitou a plataforma FourKites para fornecer informações de embarque em andamento aos clientes, bem como para uma rede nacional de bancos de alimentos que a empresa apóia através das iniciativas de prevenção da fome da Feeding America. O feedback dos clientes e parceiros tem sido extraordinariamente positivo. O prêmio foi aceito pelo Gerente Sênior de Atendimento ao Cliente Ryan Main.

Serta Simmons Bedding, a maior produtora americana de colchões, ganhou o prêmio Golden Kite Award for Crisis Management. Este prêmio reconhece os clientes que estão usando FourKites para reagir rapidamente a interrupções dentro da cadeia de fornecimento. Serta aproveitou FourKites para administrar sua doação de 10.000 colchões para hospitais e instalações médicas da cidade de Nova York para combater a pandemia COVID-19 durante seus estágios iniciais. Armada com ETAs em trânsito e horários de chegada, as equipes de logística, cadeia de abastecimento e atendimento ao cliente da Serta foram capazes de fornecer informações críticas aos clientes durante um período de grande tensão nas cadeias de abastecimento. O prêmio foi aceito pelo gerente de logística de saída Andy Tingle.

A C&S Wholesale Grocers, a maior empresa de fornecimento de mercearia atacadista dos EUA, foi a vencedora do Prêmio Golden Kite Customer Experience. Sob a administração da Gerente de Tecnologia de Transporte Meghan Reilly, a C&S Wholesale Grocers relatou uma redução de 65% nas chamadas internas do "Onde está meu caminhão?" dentro de três meses após a implantação, e começou sua implantação do FourKites ETA push notificações aos clientes. 92% dos clientes participantes relataram altos índices de satisfação e melhoraram a experiência geral do cliente.

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PetSmart, o maior varejista especializado em serviços e soluções para as necessidades de vida dos animais de estimação, levou para casa o Prêmio Golden Kite Award for Innovation & Technology. De acordo com Dawn Goudie, gerente sênior da cadeia de fornecimento da PetSmart, o varejista de animais de estimação atingiu uma consistência de rastreamento acima de 83%; embarcou mais de 95% das transportadoras para o frete de saída; e criou um sistema de notificação push para lojas com ETAs de seis, quatro, duas e uma hora.

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A Ryder, líder em gestão de frotas comerciais, transporte dedicado e soluções de cadeia de abastecimento, ganhou o prêmio Golden Kite Award pela Adoção do Usuário Final Motorista. A gerente de transportes Erin Starliper informa que a organização obteve um aumento de 32% em conformidade, e um aumento de 30% em consistência através de um programa abrangente que gerenciou a comunicação entre operações, equipes de contas e FourKites. Além disso, Erin e a equipe reestruturaram a bordo e melhoraram os cartões de pontuação automatizados para o gerenciamento de transportadoras e o engajamento em compras. Hoje, a Ryder tem centenas de usuários ativos FourKites , atingiu 82% de conformidade geral, rastreia mais de 40.000 cargas mensais, e embarcou mais de 300 transportadores para a plataforma.

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Cracker Barrel Old Country Store, Inc., ganhou o prêmio Golden Kite Award for Value Realization. A plataforma tem sido especialmente poderosa na parceria do Cracker Barrel com a empresa de transporte e gerenciamento da cadeia de suprimentos Averitt Express. De acordo com o gerente de logística Jim Burnett, com FourKites os gerentes de varejo da empresa podem manter melhor a janela de entrega necessária para a flexibilidade de planejamento, ao mesmo tempo em que proporcionam maior certeza de ETAs para a entrega. Como a equipe de atendimento ao cliente do Cracker Barrel pode aproveitar o recurso de mensagens FourKites' para interagir diretamente com os gerentes de varejo, o Cracker Barrel reduziu as chamadas telefônicas demoradas usadas para alertar as lojas sobre entregas atrasadas, e agora pode manter os associados da loja cientes de eventos importantes.