Pobierz raport 2024 Gartner® Magic Quadrant™, aby dowiedzieć się, dlaczego FourKites jest liderem RTTVP. POBIERZ
Przejdź do głównej zawartości

Oprogramowanie Supply Chain Visibility

Oprogramowanie Supply Chain Visibility to narzędzie, które zapewnia śledzenie ładunków w czasie rzeczywistym i analitykę uczenia maszynowego w celu optymalizacji wydajności łańcucha dostaw i umożliwienia większej współpracy.

Czym jest oprogramowanie Supply Chain Visibility?

Oprogramowanie Supply Chain Visibility to rozwiązanie technologiczne, które zostało opracowane w celu optymalizacji logistyki łańcucha dostaw poprzez połączenie śledzenia przesyłek w czasie rzeczywistym ze zintegrowanymi operacjami i możliwościami analitycznymi.

Rozwiązania w zakresie widoczności łańcucha dostaw wykorzystują śledzenie z podłączonych urządzeń GPS/ELD w pojeździe w tranzycie. W oparciu o te dane w czasie rzeczywistym, platformy przewidywania mogą informować nadawców z większą niż kiedykolwiek dokładnością, kiedy ich przesyłki dotrą na każdy przystanek.

FourKites Oprogramowanie zapewniające widoczność łańcucha dostaw

Cechy rozwiązań zapewniających widoczność łańcucha dostaw

Najlepsze rozwiązania programowe w zakresie widoczności łańcucha dostaw wzbogacają swoje funkcje śledzenia ładunków w czasie rzeczywistym o niektóre lub wszystkie z następujących funkcji dodatkowych:

  • Zasięg wielomodalny
  • Przewidywalne obliczenia ETA, oparte na uczeniu maszynowym
  • Integracje z systemami TMS i ERP w zakresie planowania przewozów, przetargów i płatności
  • Wielowymiarowa analityka historyczna i raportowanie
  • Planowanie terminów
  • Proaktywne monitorowanie ryzyka i zalecenia

Korzyści z Real Time Visibility

Teraz, gdy już wiesz, czym jest widoczność łańcucha dostaw, omówmy, co ona robi.

Technologia zaawansowanej widoczności daje spedytorom informacje, których potrzebują, aby podejmować proaktywne decyzje dotyczące operacji transportowych, poprawiając wydajność i zachwycając klientów.

Osiemdziesiąt cztery procent firm z branży CSCO wymienia brak widoczności łańcucha dostaw jako swoje najważniejsze wyzwanie. Według raportu Gartnera Market Guide for Real-Time Visibility Providers...

Brak widoczności powoduje wewnętrzną i zewnętrzną nieefektywność w operacjach magazynowych, flotowych, placowych i transportowych zarówno w ruchu przychodzącym, jak i wychodzącym oraz prowadzi do wzrostu kosztów transportu (np. czas oczekiwania przewoźnika, kary dla klientów).

Korzyści wynikające z oprogramowania Supply Chain Visibility

FourKitesOpatentowany algorytm śledzenia wykorzystuje dane w czasie rzeczywistym z naszej solidnej sieci GPS, ELD i telematyki i łączy je z historycznymi analizami uczenia maszynowego, aby wygenerować możliwie najdokładniejsze czasy przyjazdu.

Dzięki zastosowaniu nowych osiągnięć w dziedzinie uczenia maszynowego do bogatych źródeł danych - w tym telemetrii pokładowej ELD z pojazdów w terenie - można szybko osiągnąć doskonałość logistyczną, która jest niezbędna, aby zadowolić klientów, partnerów i wyniki finansowe.

Kiedy dodajesz nowy element technologii do swojego stosu operacyjnego, musi on naprawdę wywrzeć wpływ i poprawić przepływy pracy w całej firmie. Co zatem zapewni Twojemu zespołowi widoczność łańcucha dostaw?

5 sposobów, w jaki widoczność łańcucha dostaw pomoże Twojej firmie

  1. Obniżenie kosztów operacyjnych
  2. Automatyzacja zadań związanych ze śledzeniem
  3. Poprawa terminowości dostaw
  4. Centralizacja komunikacji
  5. Zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta

1. Obniżenie kosztów operacyjnych

Uczenie maszynowe na podstawie milionów śledzonych ładunków umożliwia dokładniejsze planowanie terminów spotkań i przydzielanie pracy w dokach. Zminimalizuj czas pobytu, zmniejsz koszty zatrzymania i wyeliminuj kary za niedotrzymanie terminu.

 

 

W ciągu ostatnich ośmiu miesięcy nasze ogólne zatrzymanie spadało o co najmniej 20% miesięcznie, co było bardzo istotnym czynnikiem, dzięki któremu staliśmy się wybranym spedytorem. Skrócenie czasu pobytu jest bardzo ważne na tym ciasnym rynku.

- Brad Shockey, dyrektor ds. łańcucha dostaw, Pixelle Specialty Solutions

2. Automatyzacja zadań związanych ze śledzeniem

Wyeliminuj czasochłonne ręczne zadania śledzenia i przesuń pracowników do projektów o większej wartości - wszystko to przy zachowaniu zadowolenia klientów dzięki aktualizacjom statusu w czasie rzeczywistym. Możesz nawet udostępniać pulpity śledzenia na żywo klientom VIP za pośrednictwem bezpiecznych, zaszyfrowanych adresów URL.

 

Po wdrożeniu systemu w regionie północno-wschodnim, nasz Dział Obsługi Klienta odnotował spadek liczby połączeń wewnętrznych o 65% w ciągu pierwszych trzech miesięcy korzystania z FourKites. Spadek ten dotyczył w szczególności połączeń z Działu Obsługi Klienta do dyspozytora, najczęściej wykonywanych w celu odpowiedzi na pytanie klienta "Gdzie jest moja ciężarówka?".

- Meghan Reilly, kierownik ds. technologii transportu, C&S Wholesale Grocers

3. Poprawa terminowości dostaw

Proaktywne zarządzanie wyjątkami dzięki alertom dotyczącym czasu postoju, pogody, ruchu i stanu ładunku. Dzięki najdokładniejszemu na rynku przewidywanemu czasowi oczekiwania na dostawę, klienci mogą na nim polegać, a jednocześnie zwiększa się wydajność operacyjna i skraca czas postoju.

Widoczność łańcucha dostaw pozwala na uzyskanie danych w taki sposób, że możemy je wykorzystać w odpowiednim czasie, aby zmienić wyniki. O to właśnie chodzi. Nie chodzi tylko o to, aby powiedzieć: "Hej, twoja dostawa będzie opóźniona o siedem godzin". Chodzi o przewidywanie tego i ostrzeganie na tyle wcześnie, aby można było zmienić wynik.

- George Henry, SVP, Capacity Solutions, USA Truck

4. Centralizacja komunikacji

FourKites współpracuje z istniejącymi systemami TMS/WMS, zapewniając wgląd w czasie rzeczywistym dzięki płynnej dwukierunkowej integracji, która pomaga zoptymalizować kompleksowe operacje logistyczne, jak nigdy dotąd.

 

Mieliśmy świetne narzędzie do przetargów na ładunki. Mieliśmy świetne narzędzie do zamawiania. Jeśli chodzi o usługi, byliśmy naprawdę zależni od naszych przewoźników, aby byli w stanie dostarczyć nam informacji do zarządzania nimi, a więc [FourKites] otwiera przed nami zupełnie nowy obszar do opracowywania rozwiązań raportowych. Zmienia to dynamikę naszej pracy i nie sądzę, by jakikolwiek system TMS był w stanie samodzielnie zarządzać takim poziomem szczegółowości i informacji.

- Brian Stoufer, starszy dyrektor ds. transportu, Conagra

5. Zapewnienie doskonałej obsługi klienta

Dostarczanie na czas, w ramach budżetu i z dostępem do statusu ładunku podczas całej podróży, widoczność łańcucha dostaw z FourKites pomaga zapewnić przewagę konkurencyjną, aby klienci byli zadowoleni.

 

Widoczność łańcucha dostaw daje naszym pracownikom sklepów możliwość bycia zaufanym partnerem naszych rodziców zwierząt i nie muszą się zastanawiać, kiedy ich dostawa dotrze na miejsce.

- Dawn Goudie, starszy kierownik ds. łańcucha dostaw, PetSmart

Platforma widoczności łańcucha dostaw KPI's - Nie możesz naprawić tego, czego nie widzisz

Jak mierzysz wydajność swojego łańcucha dostaw? Solidna platforma widoczności i współpracy w łańcuchu dostaw pomaga śledzić kluczowe wskaźniki efektywności, które wpływają na jakość usług i wydajność w całym łańcuchu dostaw.

  • Czas przebywania
  • Metryka OTIF
  • Satysfakcja klienta
  • Przegapione spotkania
  • Zmiana terminu
  • Wydajność kierowców
  • Wydajność pracowników
  • Wydajność zakładu
  • Nieplanowane ekspedycje
  • Koszty inwentaryzacji zapasów bezpieczeństwa

To napędza wiele lepszych reguł biznesowych i lepszych zachowań, ponieważ do tej pory można było uciec od niedokładności w danych. Masz plan, ale nie musi on być dokładnie poprawny. Ale teraz, dzięki widoczności, każdy widzi, gdzie jest przesyłka. To naprawdę wzmacnia i napędza odpowiedzialność i dokładność informacji.

- Gary Allen, wiceprezes ds. innowacji i doskonałości łańcucha dostaw, Ryder

Czym różni się platforma zapewniająca widoczność transportu w czasie rzeczywistym od systemu TMS?

Oprogramowanie zapewniające widoczność łańcucha dostaw łączy istniejące systemy - TMS, ERP, WMS i urządzenia ELD/telematics - w celu przełamania silosów danych i umożliwienia tym systemom inteligentniejszej pracy z wykorzystaniem użytecznych informacji. Zapewnia przejrzystość i możliwość współpracy w całym ekosystemie łańcucha dostaw.

[Widoczność w czasie rzeczywistym] otwiera przed nami zupełnie nowy obszar do tworzenia rozwiązań w zakresie raportowania ... Zmienia to dynamikę naszej pracy i nie sądzę, aby jakikolwiek system TMS był w stanie samodzielnie zarządzać takim poziomem szczegółowości i informacji.

- Brian Stoufer, starszy dyrektor ds. transportu, Conagra Brands

[Webinarium na żądanie: Budowanie inteligentnego łańcucha dostaw za pomocą oprogramowania TMS i Real-Time Visibility

Webinarium na żądanieRegularnie jesteśmy pytani o to, czym różni się widoczność od systemu TMS, więc wraz z Manhattan Associates dotarliśmy do sedna sprawy podczas niedawnego webinarium. Aby odkryć różnice i dowiedzieć się więcej o tym, jak TMS i platforma widoczności mogą się wzajemnie uzupełniać, obejrzyj to webinarium na żądanie!

Obejrzyj webinarium

Jak działa oprogramowanie zapewniające widoczność łańcucha dostaw w czasie rzeczywistym Fourkites'

Oprogramowanie zapewniające widoczność łańcucha dostaw od FourKites jest niezależne od systemu, agregując dane od przewoźników, ELD, TMS, ERP, wysyłki i innych źródeł, aby zapewnić jedno źródło prawdy, które maksymalizuje współpracę i eliminuje silosy.

Nie tylko zobaczysz wszystkie swoje przesyłki w dowolnym trybie w czasie rzeczywistym, ale będziesz wiedział, kiedy dotrą, i będziesz miał uprawnienia do proaktywnego zarządzania przesyłkami zagrożonymi.

Już dziś zacznij usprawniać swój łańcuch dostaw dzięki oprogramowaniu zapewniającemu widoczność w czasie rzeczywistym.

Droga do lepszego zarządzania globalnym łańcuchem dostaw zaczyna się od FourKites. Skontaktuj się z naszym zespołem, aby dowiedzieć się więcej.

Skontaktuj się z nami