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1. O que é FourKites?
FourKites é uma empresa de tecnologia baseada em Chicago que fornece soluções de rastreamento e visibilidade da cadeia de abastecimento em tempo real que simplificam o compartilhamento de informações de carga crítica para toda a indústria de logística.
2. Que tipo de carga é rastreada em FourKites ?
FourKites tem a capacidade de rastrear cargas de caminhão, LTL, Ferrovias, Intermodais, Marítimas e Aéreas. Nós rastrearemos o equipamento que você designar para as cargas ativas no escopo de nosso cliente mútuo.
3. Quanto custa tudo isso?
Não há custo direto para as transportadoras para se integrarem com FourKites. Não cobramos de nossos LSPs ou transportadores parceiros para rastrear as cargas de nossos clientes mútuos na plataforma, nem cobramos pelos esforços de instalação e embarque. FourKites tem recursos internos para auxiliar os transportadores parceiros com os requisitos técnicos.
4. Como o FourKites ganha dinheiro?
FourKites fornece uma solução abrangente de visibilidade da cadeia de fornecimento para nossos clientes, que pagam uma taxa de assinatura para acessar a plataforma. Fornecemos análises valiosas e insights acionáveis para ajudar tanto nossos clientes quanto seus transportadores a melhorar suas operações.
5. Quais são os requisitos para este projeto?
Cada cliente requer uma linha de tempo diferente para se integrar com FourKites. Há muitas opções diferentes para rastreamento. Trabalharemos com o que você tiver! Precisamos apenas de um representante de seus departamentos de Operações e TI para trabalhar conosco durante todo o processo.
6. Quais são os benefícios de uma parceria com FourKites?
Ao fazer uma parceria com FourKites, sua empresa se unirá a uma rede em rápido crescimento dos principais atores logísticos do mundo. Como um LSP ou uma transportadora, você receberá o seguinte a custo zero: suporte consistente de uma transportadora dedicada associada a bordo, visibilidade em todas as cargas sobrepostas do cliente, uso de aplicativos móveis de propriedade da CarrierLink.
7. Por que você está me pedindo para fazer isso?
Tornar-se FourKites habilitado pode ser uma exigência de seu cliente. A visibilidade em tempo real é fundamental para seu cliente e eles fizeram uma parceria com FourKites para que isso aconteça.
8. E se eu não quiser ser rastreado?
A não participação na integração FourKites pode resultar em perda de negócios com nosso cliente mútuo. Por favor, entre em contato com seu cliente para obter mais informações.
9. E se eu já estiver enviando EDI 214s?
Embora você possa estar enviando EDI 214s para seus clientes, nem todos os transportadores estão. O cliente deseja ver a localização de TODOS os seus fretes em um só lugar, por isso, encorajamos você a se integrar diretamente com seu fornecedor de ELD/GPS.
10. Como funciona o FourKites ?
FourKites corresponde às informações chave de carga de um transportador e expedidor para fornecer uma solução de visibilidade holística para a cadeia de abastecimento de um expedidor. Há uma variedade de maneiras para um transportador enviar FourKites estas informações.
11. Quais dados o Expedidor está enviando FourKites?
Cada carga criada em FourKites pelo TMS do Expedidor inclui um número de referência (como o Conhecimento de Embarque #) que é compartilhado com o Transportador e FourKites, assim como os locais e horários de Coleta e Entrega. Os remetentes têm a capacidade de incluir dados adicionais, tais como horário comercial do consignatário final, horários e informações específicas do produto.
12. Como faço para enviar dados FourKites ?
A maioria dos sistemas de Despacho tem recursos de relatórios automatizados. Se seu sistema não suporta esta automação, um Associado de Operações FourKites lhe ajudará a estabelecer um método alternativo de envio de informações de despacho.
13. Quais dados preciso enviar para FourKites?
FourKites trabalhará com você para automatizar a atribuição de informações de rastreamento para cada uma das cargas do Expedidor. Os dados devem incluir o número de referência de carga compartilhada, e um número de telefone do caminhão, reboque ou motorista, dependendo de sua configuração.
14. Com quais sistemas de despacho você trabalha?
FourKites tem soluções únicas para trabalhar com quase todos os sistemas de despacho. Entre em contato com seu associado de operações dedicado para ajudar a determinar qual solução funciona melhor com você e seu sistema de despacho.
15. Como o FourKites Rastreia os embarques?
FourKites tem integrações com a maioria dos fornecedores de GPS/ELD e nossos servidores pingando o caminhão ou reboque que você designou e despachou para uma carga diretamente. Em seguida, exibimos estes dados do mapa de migalhas de pão na plataforma FourKites e calculamos ETAs atualizados.
16. Você vai rastrear todo o meu equipamento?
Nós só rastreamos o equipamento que você atribui às cargas ativas no escopo para nosso cliente mútuo. Nenhum equipamento que carregue cargas que não sejam do clienteFourKites será rastreado.
17. Você verá todos os meus caminhões se você tiver acesso aos nossos dados ELD?
Quando você atribui um número de caminhão a uma carga, você está dizendo FourKites sobre qual caminhão perguntar ao fornecedor do ELD/GPS. Não acompanhamos os veículos que não são atribuídos à carga de um cliente, e somente acessamos esses caminhões com sua permissão expressa.
18. Rastreamento através de um número de telefone do motorista
FourKites tem um aplicativo móvel gratuito único chamado CarrierLink que está disponível nas principais lojas de aplicativos para smartphones. Quando você despacha e atribui o número de telefone do motorista a uma carga, a carga aparece no aplicativo CarrierLink do motorista, e envia atualizações de localização para FourKites durante o transporte.
19. E se eu tiver mais de um fornecedor de GPS?
FourKites aproveita uma extensa rede de fornecedores de GPS para melhor atender às suas necessidades e às de nossos clientes mútuos. Podemos nos conectar a vários fornecedores de GPS para solicitar atualizações de localização.
20. Você acompanha as Horas de Serviço?
Não. O ELD de seu caminhão registra estas informações. Apenas acessamos a parte GPS do ELD solicitando informações de localização, e nunca gravamos ou distribuímos Hos.
21. Você tem acesso à minha frota?
Quando FourKites se conecta ao seu provedor ELD/GPS, solicitamos informações de localização para veículos específicos. FourKites nunca tenta editar ou acessar sua frota, e somente recupera informações de localização durante intervalos específicos.
22. Qual é a solução unificada?
Uso do expedidor FourKites' ETAs, notificações de coleta e entrega, e informações atualizadas de localização para melhor planejar as operações de sua empresa. Ao trabalhar com todas as partes na vida de uma carga, FourKites proporciona visibilidade de ponta a ponta em toda a cadeia de fornecimento global.
23. Posso ver os dados de rastreamento que estão sendo enviados para o cliente?
Cada transportadora tem acesso completo às informações de rastreamento que seu cliente final está vendo em FourKites. Se vários clientes seus estiverem utilizando a plataforma FourKites , cada uma das cargas que você atende está visível.
24. O que eu posso obter da plataforma?
As transportadoras que utilizam ativamente a plataforma podem automatizar atualizações de localização mais freqüentes e precisas, fazendo menos chamadas de verificação e textos para os motoristas. Melhore a acessibilidade das atualizações de localização para sua equipe, seus clientes e seu cliente final. Padronize e autentique informações de rastreamento em todos os meios e reduza erros manuais.
25. E se eu já estiver compartilhando atualizações de localização?
Isso é ótimo! A plataforma FourKites foi construída para simplificar o compartilhamento de informações de localização para todos os principais interessados em logística, incluindo você. FourKites irá trabalhar com sua equipe para encontrar uma solução sob medida para incorporar suas atualizações de localização.
26. Você está vendendo os dados para outras empresas?
Não vendemos ou distribuímos seus dados a outras partes.