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FourKites Perguntas frequentes sobre a operadora parceira

 

1. O que é FourKites?

FourKites é uma empresa de tecnologia com sede em Chicago que fornece soluções de rastreamento em tempo real e visibilidade da cadeia de suprimentos que simplificam o compartilhamento de informações críticas sobre cargas para todo o setor de logística.

2. Que tipo de cargas o site FourKites rastreia?

FourKites tem a capacidade de rastrear cargas de caminhão, LTL, ferroviárias, intermodais, marítimas e aéreas. Rastrearemos o equipamento que você atribuir às cargas ativas no escopo de nosso cliente mútuo.

3. Quanto custa tudo isso?

Não há custo direto para as transportadoras se integrarem ao FourKites. Não cobramos de nossos LSPs ou transportadoras parceiras para rastrear as cargas de nossos clientes mútuos na plataforma, nem cobramos pelos esforços de configuração e integração. O FourKites tem recursos internos para ajudar as transportadoras parceiras com os requisitos técnicos.

4. Como o site FourKites ganha dinheiro?

FourKites fornece uma solução abrangente de visibilidade da cadeia de suprimentos aos nossos clientes, que pagam uma taxa de assinatura para acessar a plataforma. Fornecemos análises valiosas e percepções acionáveis para ajudar nossos clientes e suas transportadoras a melhorar suas operações.

5. Quais são os requisitos para este projeto?

Cada cliente exige um cronograma diferente para a integração com o site FourKites. Há muitas opções diferentes para rastreamento. Trabalharemos com o que você tiver! Precisamos apenas de um representante de seus departamentos de Operações e TI para trabalhar conosco durante todo o processo.

6. Quais são os benefícios da parceria com a FourKites?

Ao fazer uma parceria com a FourKites, sua empresa se juntará a uma rede em rápido crescimento das principais partes interessadas em logística do mundo. Como LSP ou transportadora, você receberá o seguinte a custo zero: suporte consistente de um associado dedicado à integração da transportadora, visibilidade de todas as cargas sobrepostas de clientes, uso do aplicativo móvel proprietário da CarrierLink.

7. Por que você está me pedindo para fazer isso?

Tornar-se habilitado para FourKites pode ser uma exigência de seu cliente. A visibilidade em tempo real é fundamental para seu cliente e ele fez uma parceria com a FourKites para que isso aconteça.

8. E se eu não quiser ser rastreado?

A não participação na integração do FourKites pode resultar na perda de negócios com nosso cliente mútuo. Entre em contato com o seu cliente para obter mais informações.

9. E se eu já estiver enviando EDI 214s?

Embora você possa estar enviando EDI 214s para seus clientes, nem todos os transportadores estão. O cliente deseja ver a localização de TODOS os seus fretes em um só lugar, por isso, encorajamos você a se integrar diretamente com seu fornecedor de ELD/GPS.

10. Como funciona o site FourKites ?

FourKites combina as principais informações de carga de uma transportadora e do remetente para fornecer uma solução de visibilidade holística para a cadeia de suprimentos de um remetente. Há várias maneiras de uma transportadora enviar essas informações ao site FourKites .

11. Quais dados o remetente está enviando para FourKites?

Cada carga criada no site FourKites pelo TMS do remetente inclui um número de referência (como o número do conhecimento de embarque) que é compartilhado com a transportadora e o site FourKites, bem como locais e horários de coleta e entrega. Os remetentes podem incluir dados adicionais, como horário comercial do destinatário final, horários de atendimento e informações específicas sobre o produto.

12. Como faço para enviar dados para FourKites ?

A maioria dos sistemas de despacho tem recursos de relatórios automatizados. Se o seu sistema não for compatível com essa automação, o associado de operações do FourKites o ajudará a configurar um método alternativo de envio de informações de despacho.

13. Quais dados eu preciso enviar para FourKites?

FourKites trabalhará com você para automatizar a atribuição de informações de rastreamento a cada uma das cargas do remetente. Os dados devem incluir o número de referência da carga compartilhada e o número de telefone do caminhão, da carreta ou do motorista, dependendo da sua configuração.

14. Com quais sistemas de despacho você trabalha?

FourKites tem soluções exclusivas para trabalhar com quase todos os sistemas de despacho. Entre em contato com seu associado de operações dedicado para ajudar a determinar qual solução funciona melhor para você e seu sistema de despacho.

15. Como o site FourKites rastreia as remessas?

FourKites tem integrações com a maioria dos provedores de GPS/ELD e nossos servidores fazem ping diretamente no caminhão ou reboque que você atribuiu e despachou para uma carga. Em seguida, exibimos esses dados do mapa de navegação na plataforma FourKites e calculamos os ETAs atualizados.

16. Você vai rastrear todo o meu equipamento?

Rastreamos apenas o equipamento que você atribui às cargas ativas no escopo de nosso cliente mútuo. Nenhum equipamento que transporte cargas que não sejam do clienteFourKites será rastreado.

17. Você verá todos os meus caminhões se você tiver acesso aos nossos dados ELD?

Quando você atribui um número de caminhão a uma carga, está informando ao FourKites sobre qual caminhão deve perguntar ao provedor de ELD/GPS. Não monitoramos os veículos que não estão atribuídos à carga de um cliente e só acessamos esses caminhões com sua permissão expressa.

18. Rastreamento através de um número de telefone do motorista

FourKites tem um aplicativo móvel gratuito exclusivo chamado CarrierLink, que está disponível nas principais lojas de aplicativos para smartphones. Quando você despacha e atribui o número de telefone do motorista a uma carga, a carga aparece no aplicativo CarrierLink do motorista e envia atualizações de localização para FourKites durante o transporte.

19. E se eu tiver mais de um fornecedor de GPS?

FourKites aproveita uma ampla rede de provedores de GPS para atender melhor às suas necessidades e às de nossos clientes em comum. Podemos nos conectar a vários provedores de GPS para solicitar atualizações de localização.

20. Você acompanha as Horas de Serviço?

Não. O ELD de seu caminhão registra estas informações. Apenas acessamos a parte GPS do ELD solicitando informações de localização, e nunca gravamos ou distribuímos Hos.

21. Você tem acesso à minha frota?

Quando o FourKites se conecta ao seu provedor de ELD/GPS, solicitamos informações de localização para veículos específicos. O FourKites nunca tenta editar ou acessar sua frota e só recupera informações de localização durante intervalos específicos.

22. Qual é a solução unificada?

Os remetentes usam os ETAs do FourKites', notificações de coleta e entrega e informações de localização atualizadas para planejar melhor as operações de suas empresas. Ao trabalhar com todas as partes envolvidas na vida de uma carga, o FourKites oferece visibilidade de ponta a ponta em toda a cadeia de suprimentos global.

23. Posso ver os dados de rastreamento que estão sendo enviados para o cliente?

Cada transportadora tem acesso completo às informações de rastreamento que seu cliente final está vendo em FourKites. Se vários clientes seus estiverem usando a plataforma FourKites , cada uma das cargas que você atende estará visível.

24. O que eu posso obter da plataforma?

As transportadoras que utilizam ativamente a plataforma podem automatizar atualizações de localização mais freqüentes e precisas, fazendo menos chamadas de verificação e textos para os motoristas. Melhore a acessibilidade das atualizações de localização para sua equipe, seus clientes e seu cliente final. Padronize e autentique informações de rastreamento em todos os meios e reduza erros manuais.

25. E se eu já estiver compartilhando atualizações de localização?

Isso é ótimo! A plataforma FourKites foi criada para simplificar o compartilhamento de informações de localização para todas as principais partes interessadas em logística, inclusive você. A FourKites trabalhará com sua equipe para encontrar uma solução personalizada para incorporar suas atualizações de localização.

26. Você está vendendo os dados para outras empresas?

Não vendemos ou distribuímos seus dados a outras partes.