FourKites Privacy Policy

Política de Privacidade da FourKites

Disponível em: inglês

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Data da última modificação: 5 de fevereiro de 2020

  • A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) estabelece novas obrigações aplicáveis a entidades que coletam dados pessoais dos consumidores da Califórnia. Como resultado, atualizamos nossa Política de Privacidade para incluir uma descrição dos direitos adicionais assegurados pela CCPA e fornecer aos consumidores da Califórnia as informações necessárias sobre a coleta de dados pessoais.
  • Para refletir a atuação da FourKites na Austrália, esta Política de Privacidade foi atualizada para incluir a descrição de direitos adicionais que são assegurados pela Lei de Privacidade Australiana.

Introdução

Na FourKites, Inc. (“FourKites”, “nós”, “nos” ou “nosso”), sua privacidade é de suma importância. Esta Política de Privacidade da FourKites (“Política de Privacidade”) descreve nossas práticas de privacidade. 

Leia esta Política de Privacidade atentamente para saber mais sobre as informações que coletamos que identificam você pessoalmente (“dados pessoais”) e como usamos, protegemos e divulgamos seus dados pessoais quando você interage com:

Esta Política de Privacidade aplica-se a dados pessoais quando decidimos como e por que seus dados pessoais devem ser tratados (ou, usando a terminologia europeia, quando atuarmos como “controlador de dados pessoais”). Esta Política de Privacidade não se aplica quando atuarmos como prestador de serviços de outra entidade que decide como e por que tratamos seus dados pessoais (ou, usando a terminologia europeia, quando atuarmos como “operador de dados pessoais”).

Esta Política de Privacidade NÃO se aplica a dados pessoais que você fornece a terceiros ou que forem coletadas por terceiros (vide seção Tratamento de Informações por Terceiros abaixo). Tais terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade, as quais incentivamos que você leia.

A FourKites está localizada nos Estados Unidos e é certificada pelo Privacy Shield Framework UE-EUA e Suíça-EUA quanto à coleta, ao uso e à retenção de dados pessoais da UE e da Suíça nos Estados Unidos. Para mais informações, consulte a seção Privacy Shield abaixo.

Dados Pessoais Coletado e Usos

1. Privacidade para Usuários da Plataforma

Esta seção se aplica a dados pessoais que nós coletamos e tratamos em relação a indivíduos que acessam a Plataforma e no curso normal dos nossos negócios (“Usuários da Plataforma”). Nesta seção “você” e “seu(sua)” referem-se aos Usuários da Plataforma.

A Plataforma fornece análises preditivas e visibilidade em tempo real e percepções (insights) para permitir que nossos clientes (principalmente embarcadores, fornecedores de logística a terceiros, despachantes e transportadores) do setor de transporte ou frete planejem e rastreiem cargas rodoviárias, ferroviárias, aéreas e marítimas; gerenciem a chegada e partida de cargas das instalações ou armazéns; criem ferramentas de visualização e análise para identificar tendências na cadeia de fornecimento e meçam o impacto em tempo real e periodicamente; criem uma rede que permita que as pessoas se comuniquem com outros participantes do setor de transporte rodoviário e/ou de entregas; e forneçam suporte ao cliente. 

Quando disponibilizamos a Plataforma, atuamos principalmente como um operador em nome dos nossos clientes, no entanto, tratamentos alguns de seus dados pessoais para realização de nossas próprias finalidades. As informações a seguir aplicam-se apenas à nossa atuação como controlador de dados pessoais.

A. Dados pessoais que coletamos dos Usuários da Plataforma

Informações que você fornece diretamente para nós enquanto usa a Plataforma: Há várias seções dentro da Plataforma em que você ou outros Usuários da Plataforma podem fornecer dados pessoais diretamente para nós. Tais dados pessoais podem incluir:

  • nome, endereço, e-mail, telefone residencial ou comercial, celular ou qualquer outro identificador pelo qual você possa ser contatado online ou offline;
  • nome de usuário, senha ou outras credenciais que você utilize para acessar e utilizar a Plataforma; e
  • seu cargo, departamento que faz parte, função desempenhada e demais informações relativas ao seu trabalho ou empregador.

Informações que coletamos automaticamente pela Plataforma: Quando você baixa, acessa e/ou usa a Plataforma, nós podemos utilizar tecnologias para coletar automaticamente os dados e informações que estão detalhados abaixo. Em alguns países, inclusive países do Espaço Econômico Europeu e Austrália, tais informações podem ser consideradas dados pessoais de acordo com a lei.

  • Detalhes de Uso. A FourKites pode coletar automaticamente informações detalhadas sobre o seu acesso e uso da Plataforma, tais como dados de localização, dados de tráfego, registros e outros dados de comunicação, dados sobre as funcionalidades que você acessa e utiliza na Plataforma (ou por meio da Plataforma) e dados sobre como você utiliza as referidas funcionalidades .
  • Informações do Dispositivo. Podemos coletar informações sobre o dispositivo que você se conecta à Plataforma e a conexão da Internet, incluindo o modelo de hardware do dispositivo, a versão do sistema operacional, identificadores únicos de dispositivos, endereço de IP, tipo de navegador, informações de rede móvel e número de telefone. 
  • Arquivos e Informações Armazenados. A Plataforma ainda poderá acessar metadados e outras informações sobre arquivos armazenados em seu dispositivo ou em outros sistemas, o que pode incluir, por exemplo, a versão e o sistema ERP/TMS, a versão e o sistema WMS, a versão e o sistema OAS, dados de criação de carga, dados de palete, detalhes de pedidos/gerenciamento de SKU (unidade de estocagem ou armazenamento), informações de status de cargas, horário comercial de nível de limite, grupos de usuários, normas de gerenciamento de acesso, regras de notificação, endereços de e-mail e números de telefone celular para os quais as notificações devem ser enviadas.

B. Como Nós Usamos as Informações dos Usuários da Plataforma 

Nós utilizamos os dados pessoais que coletamos sobre você ou que Usuários da Plataforma fornecem a nós, para: 

  • Fornecer, operar, otimizar, gerenciar, manter e melhorar a Plataforma, inclusive para personalização e melhoria do conteúdo, da navegação e layout, da administração do sistema e garantia da funcionalidade e da segurança.
  • Responder ou acompanhar seus comentários e perguntas, oferecer atendimento ao cliente ou fornecer a você qualquer informação solicitada a nós.
  • Notificá-lo quando atualizações estiverem disponíveis e sobre alterações na Plataforma. 
  • Fornecer a você avisos sobre sua conta ou assinatura, incluindo avisos de vencimento ou renovação.
  • Rastrear o uso e desempenho da Plataforma para entender melhor nossos clientes e melhorar a experiência dos usuários, inclusive monitorando padrões de uso, armazenando informações sobre suas preferências, nos permitindo personalizar nossa Plataforma de acordo com suas configurações individuais e reconhecê-lo quando você utilizar a Plataforma.
  • Enviar comunicações de marketing sobre nossos Serviços e eventos, inclusive via e-mail e através de notificações dentro do aplicativo, de acordo com as suas preferências de marketing.
  • Atender nossos interesses legítimos de negócios, bem como outras finalidades legais.

Além disso, anonimizamos e/ou agregamos os dados pessoais que coletamos a seu respeito ou que você ou outros Usuários da Plataforma nos forneçam para preparar relatórios, estudos, análises; para manter e melhorar o desempenho ou as funcionalidades da Plataforma; para demonstrar a eficácia da Plataforma e desenvolver novos recursos, produtos ou outros produtos de trabalho.

Alguns recursos da Plataforma podem permitir que os participantes do setor de frete e/ou transporte rodoviário e/ou outras empresas com que trabalhamos se comuniquem e compartilhem dados, incluindo embarcadores, transportadores, terceiros fornecedores de logística, integradores de sistemas e fabricantes de dispositivos. Para que possamos disponibilizar esses recursos na Plataforma, poderá ser necessário que compartilhemos seus dados pessoais com tais agentes. Os referidos parceiros não estão autorizados a utilizar as informações passíveis de identificação pessoal salvo para disponibilizar esses recursos por meio da Plataforma. A Plataforma conta com uma funcionalidade para restringir o compartilhamento ou desabilitar os recursos da Plataforma que coletam automaticamente seus dados pessoais (por exemplo, desativar o acesso de localização de seu dispositivo móvel para a Plataforma). 

2. Privacidade para Visitantes

Esta seção aplica-se a dados pessoais que coletamos e tratamos sobre indivíduos que visitam o Site ou interagem com a FourKites online ou offline, como em relação a nossas atividades de recrutamento, eventos, venda e marketing (“Visitantes”). Nesta seção “você” e “seu(sua)” referem-se aos Visitantes.

A. Informações que Coletamos sobre Visitantes

Informações que você fornece diretamente para nós quando usa o Site ou interage conosco online ou offline: Algumas seções do nosso Site podem solicitar o fornecimento de dados pessoais de modo voluntário. Por exemplo, podemos solicitar certos dados pessoais (como seu nome, dados para contato, nome da empresa, informações de perfil) para saber mais sobre a FourKites ou os Serviços, se candidatar para uma posição na FourKites, enviar questionamentos ou fazer contato conosco de forma diversa. Também podemos coletar dados pessoais, como seus dados para contato e cargo, além de feedback, quando você comparecer a eventos, participar de pesquisas ou por meio de outras interações comerciais ou de marketing que podemos ter com você. Você pode optar por fornecer dados adicionais quando se comunica conosco ou interage conosco de forma diversa, e nós manteremos cópias de quaisquer comunicações para nosso registro.

Os dados pessoais solicitados a você e os motivos pelos quais você deve fornecê-los serão esclarecidos a você quando solicitarmos o fornecimento de tais dados. Também informaremos antes da coleta se você é obrigado a fornecer os dados pessoais que estamos coletando ou se pode fornecê-los de modo voluntário e as consequências, se houver, do não fornecimento dos dados.

Informações que coletamos automaticamente pelo Site: Ao visitar nosso Site, também podemos coletar algumas informações automaticamente do seu dispositivo. Em alguns países, inclusive países do Espaço Econômico Europeu, essas informações podem ser consideradas dados pessoais de acordo com a lei.

Especificamente, as informações que coletamos automaticamente podem incluir seu endereço de IP,  sistema operacional, ID do navegador, sua atividade de navegação e outras informações sobre seu sistema e conexão e como você interage com nossos Sites e outras páginas da Internet. Podemos coletar essas informações como parte de arquivos de registro, bem como por meio do uso de cookies ou outras tecnologias de rastreamento. Nosso uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento são abordados de modo aprofundado abaixo e, mais detalhadamente, na nossa Política de Cookies.

B. Como usamos Dados Pessoais de Visitantes 

Podemos usar os dados pessoais que coletamos pelo nosso Site para diversas finalidades, incluindo:

  • Fornecer, operar, otimizar, gerenciar e manter o Site, inclusive personalização e melhoria de conteúdo, navegação e layout, administração do sistema e segurança.
  • Enviar suas informações para fins de marketing, de acordo com suas preferências de marketing.
  • Para fins de recrutamento se você se candidatou a uma vaga na FourKites.
  • Responder suas perguntas e solicitações online e fornecer a você informações e acesso a recursos sobre os Serviços que você nos solicita.
  • Identificar qualquer problema de servidor, rede ou outros problemas de TI.
  • Compilar estatísticas agregadas sobre uso e entender melhor as preferências dos nossos Visitantes.
  • Conduzir pesquisa e desenvolvimento para melhorar o Site.
  • Atender nossos interesses legítimos de negócios, bem como outras finalidades legais.

3. Privacidade para Usuários da Central de Parceiros

Essa seção se aplica a dados pessoais que coletamos e tratamos em relação a indivíduos que utilizam a Central de Parceiros (“Usuários da Central de Parceiros”). Nesta seção “você” e “seu(sua)” referem-se aos Usuários da Central de Parceiros. 

A Central de Parceiros permite que seus usuários forneçam informações para permitir que a FourKites insira transportadoras que transportam carga para os clientes da FourKites que licenciam a Plataforma.

A. Informações que Coletamos sobre Usuários da Central de Parceiros

Informações que você fornece diretamente para nós enquanto usa a Central de Parceiros: ao utilizar a Central de Parceiros, nós podemos solicitar o seu nome, informações de contato e senha, visando facilitar o seu acesso à Central de Parceiros. Os dados pessoais que solicitarmos a você e as razões pelas quais os solicitamos serão esclarecidas no momento em que solicitarmos que você os forneça. 

Informações que outros usuários da Central de Parceiros fornecem diretamente para nós quando utilizam a Central de Parceiros: podemos solicitar que outros usuários da Central de Parceiros forneçam dados pessoais seus (por exemplo, seus transportadores ou provedores de telemática). Essas informações podem incluir seu nome e dados para contato, visando facilitar o envio de e-mails a você para convidá-lo a participar da Central de Parceiros ou adiciona-lo à plataforma de modo que a carga que você carrega possa ser rastreada pela plataforma. 

Informações que coletamos automaticamente através da Central de Parceiros: ao visitar a Central de Parceiros, nós podemos coletar automaticamente algumas informações do seu dispositivo. Em alguns países, incluindo países do Espaço Econômico Europeu, essas informações podem ser consideradas dados pessoais de acordo com a Lei.

Especificamente, as informações que coletamos automaticamente poderão incluir seu endereço IP, sistema operacional, ID do navegador, suas atividades de navegação e outras informações sobre sistema e conexão e como você interage com a Central de Parceiros. Podemos coletar essa informação como parte do registro de log, bem como pelo uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento. Nosso uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento são abordados de modo aprofundado abaixo e, mais detalhadamente, na nossa Política de Cookies

B. Como nós usamos seus dados pessoais

Podemos usar as informações que coletamos através da Central de Parceiros para uma variedade de finalidades, incluindo:

  • Contatar você acerca da inserção de transportadoras e seus dados telemáticos na plataforma. 
  • Fornecer, operar, otimizar, gerenciar, manter e melhorar a plataforma e a Central de Parceiros, incluindo a personalização e o aprimoramento do conteúdo, navegação e layout, administração e segurança do sistema.
  • Responder ou acompanhar seus comentários e perguntas, oferecer atendimento ao cliente ou fornecer a você qualquer informação solicitada a nós.
  • Notificá-lo quando houver atualizações disponíveis e alterações na Central de Parceiros. 
  • Identificar qualquer problema de servidor, rede ou outros problemas de TI.
  • Compilar estatísticas agregadas sobre o uso e entender melhor o uso e as preferências dos usuários da Central de Parceiros.
  • Realizar pesquisas e desenvolvimento para melhorar a Central de Parceiros.
  • Realizar outros fins comerciais legítimos, bem como outras finalidades legais.

4. Privacidade para Usuários da Comunidade

Esta seção se aplica a dados pessoais que coletamos e tratamos em relação a indivíduos que usam nosso Site da Comunidade (“Usuários da Comunidade”). Nesta seção “você” e “seu(sua)” referem-se aos Usuários da Comunidade.

O Site da Comunidade permite que os usuários se conectem entre si e criem grupos de conexão e/ou postem, enviem, publiquem, exibam ou transmitam comentários, conteúdo, feedback ou materiais a outros Usuários da Comunidade ou a nós. O Site da Comunidade também permite que seus usuários participem de módulos de aprendizado on-line e obtenham certificações.

A. Informações que Coletamos sobre Usuários da Comunidade

Informações que você fornece diretamente para nós enquanto usa o Site da Comunidade: Algumas seções do nosso Site da Comunidade podem solicitar o fornecimento de dados pessoais de modo voluntário. Por exemplo, podemos solicitar certos dados pessoais (como seu primeiro nome, dados para contato, nome da empresa, informações de perfil) para acessar o Site da Comunidade, participar de módulos de aprendizado on-line ou fazer contato conosco de forma diversa. Você pode optar por fornecer dados adicionais quando se comunica conosco ou com outros Usuários da Comunidade, como feedback. Observe que nós podemos manter cópias dessas comunicações para nossos registros, observados os limites da lei.

Os dados pessoais solicitados a você e os motivos pelos quais você deve fornecê-los serão esclarecidos a você quando solicitarmos o fornecimento de tais dados.

Informações que coletamos automaticamente pelo Site da Comunidade: Quando você visita nosso Site da Comunidade, também podemos coletar algumas informações automaticamente do seu dispositivo. Em alguns países, inclusive países do Espaço Econômico Europeu, essas informações podem ser consideradas dados pessoais de acordo com a lei.

Especificamente, as informações que coletamos automaticamente podem incluir seu endereço de IP,  sistema operacional, ID do navegador, sua atividade de navegação e outras informações sobre seu sistema e conexão e como você interage com nossos Site da Comunidade e outras páginas da Internet. Podemos coletar essas informações como parte de arquivos de registro, bem como por meio do uso de cookies ou outras tecnologias de rastreamento. Nosso uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento são abordados de modo aprofundado abaixo e, mais detalhadamente, na nossa Política de Cookies.

B. Como nós usamos seus dados pessoais 

Podemos usar as informações que coletamos pela nosso Site da Comunidade para uma variedade de finalidades, incluindo:

  • Fornecer, operar, otimizar, gerenciar, manter e melhorar o Site da Comunidade e os módulos de aprendizado on-line, inclusive para personalização e melhoria do conteúdo, da navegação e layout, da administração do sistema e da segurança.
  • Enviar suas informações para fins de marketing, de acordo com suas preferências de marketing.
  • Responder a suas perguntas e solicitações online, e fornecer a você informações e acesso a recursos sobre os Serviços que você nos solicita.
  • Identificar qualquer problema de servidor, rede ou outros problemas de TI.
  • Compilar estatísticas agregadas sobre uso e entender melhor as preferências dos Usuários da Comunidade.
  • Conduzir pesquisa e desenvolvimento para melhorar o Site da Comunidade.
  • Atender nossos interesses legítimos de negócios, bem como outras finalidades legais.

5. Privacidade para Usuários do CarrierLink

Esta seção se aplica a dados pessoais que coletamos e tratamentos em relação a indivíduos que usam o CarrierLink, como motoristas e outros consumidores (“Usuários do CarrierLink”). Nesta seção “você” e “seu(sua)” referem-se aos Usuários do CarrierLink.

O CarrierLink oferece a você a capacidade de fornecer a localização do seu caminhão para que possamos integrar as informações na Plataforma, permitindo que nossos clientes planejem e monitorem seu frete e se comuniquem com você e outros. Também fornece a você a capacidade de (a) enviar mensagens diretamente à instalação do embarcador ou do destinatário para fornecer informações sobre o status da carga; (b) fazer check-in e check-out da instalação do embarcador ou do destinatário (inclusive, entre outros, preencher e enviar formulários solicitados pela instalação, agendar horários com a instalação e receber instruções como a doca atribuída a você para carga ou descarga do frete; (c) avaliar e analisar instalações e armazéns; (d) carregar uma foto de um documento de frete (por exemplo, POD – documento de confirmação de entrega) e (e) usar navegação por setas.

A. Informações que Coletamos sobre Usuários do CarrierLink

Informações que você fornece diretamente para nós enquanto usa o CarrierLink: Quando você usa o CarrierLink, podemos solicitar o fornecimento de dados pessoais de modo voluntário. Por exemplo, quando você configura o CarrierLink, pediremos seu nome, informações de contato e senha para facilitar seu acesso ao CarrierLink. Também podemos solicitar seu status (por exemplo, em serviços, dirigindo, de folga) e as horas de serviço. Você também pode avaliar e analisar instalações ou armazéns e seus respectivos recursos. Os dados pessoais solicitados a você e os motivos pelos quais você deve fornecê-los serão esclarecidos a você quando solicitarmos o fornecimento de tais dados pessoais.

Informações que coletamos automaticamente pelo CarrierLink: Quando você usa o CarrierLink, também podemos coletar algumas informações automaticamente do seu dispositivo. Em alguns países, inclusive países do Espaço Econômico Europeu, essas informações podem ser consideradas dados pessoais de acordo com a lei.

Especificamente, as informações que coletamos automaticamente podem incluir seu endereço de IP, sistema operacional, ID do navegador do dispositivo, sua atividade de navegação e outras informações sobre seu dispositivo e conexão e como você usa o CarrierLink. Podemos coletar essas informações como parte de arquivos de registro, bem como por meio do uso de tecnologias de rastreamento. Nosso uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento são abordados de modo aprofundado abaixo e, mais detalhadamente, na nossa Política de Cookies.

Além disso, o CarrierLink poderá acessar metadados e outras informações associadas a outros arquivos armazenados em seu dispositivo ou em outros sistemas, o que pode incluir, por exemplo, fotos.

O CarrierLink também coleta informações em tempo real sobre a localização do seu dispositivo, inclusive sua localização real conforme determinado pelos sinais de GPS enviados pelo seu dispositivo móvel ou outras tecnologias para determinar o local (inclusive fornecer navegação por setas), alguns dos quais podem ser disponibilizados por licenças de terceiros.

Além disso, anonimizamos e/ou agregamos os dados pessoais que coletamos a seu respeito ou que você nos forneça para preparar relatórios, estudos, análises; para manter e melhorar o desempenho ou as funcionalidades do CarrierLink e da Plataforma; para demonstrar a eficácia do CarrierLink e da Plataforma e desenvolver novos recursos, produtos ou outros produtos de trabalho.

B. Como usamos dados pessoais de Usuários do CarrierLink

Podemos usar as informações que coletamos pelo CarrierLink para uma variedade de finalidades, incluindo:

  • Fornecer, operar, otimizar, gerenciar, manter e melhorar a Plataforma e o CarrierLink, inclusive para personalização e melhoria do conteúdo, da navegação e layout, da administração do sistema e da garantia da funcionalidade e da segurança.
  • Coletar avaliações e análises de instalações ou armazéns e seus respectivos recursos.
  • Responder ou acompanhar seus comentários e perguntas, oferecer atendimento ao cliente ou fornecer a você qualquer informação solicitada a nós.
  • Notificá-lo quando atualizações estiverem disponíveis e sobre alterações no CarrierLink. 
  • Notificá-lo sobre sua conta.
  • Rastrear o uso e desempenho do CarrierLink para entender melhor nossos clientes e melhorar a experiência de usuários, inclusive monitorando padrões de uso, armazenando informações sobre suas preferências, nos permitindo personalizar o CarrierLink de acordo com suas configurações individuais e reconhecê-lo quando você utilizar o CarrierLink.
  • Atender nossos interesses legítimos de negócios, bem como outras finalidades legais.

Informações Gerais.

A. Tratamento de Dados por Terceiros

Quando você usa os Serviços, certos terceiros podem utilizar tecnologias de coleta automática de informações para coletar informações sobre você ou seu dispositivo. Esses terceiros podem incluir:

  • A empresa transportadora para a qual você trabalha ou que o contratou.
  • O(s) embarcador(es) ou despachantes de cargas que você transporta.
  • Prestadores de serviços ou fornecedores de tecnologias terceiros de transportadores, despachantes e/ou embarcadores.
  • Terceiros que forneçam suporte ou serviços para a Plataforma e/ou o Site.
  • Anunciantes, redes e servidores de anúncios.
  • Empresas de análise.
  • O fabricante de seu dispositivo móvel.
  • Seu provedor de serviços móveis.

Esses terceiros podem usar tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre você quando você utiliza a Plataforma e/ou o Site. As informações que eles coletam podem estar associadas a seus dados pessoais ou eles podem coletar informações, incluindo dados pessoais, sobre suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes páginas de Internet, aplicativos e outros serviços online. Eles podem utilizar essas informações para fornecer a você publicidade baseada em interesses (comportamental) ou outro conteúdo direcionado.

Não controlamos as tecnologias de rastreamento de tais terceiros ou como elas podem ser utilizadas. Se você tiver alguma dúvida sobre um anúncio ou outro conteúdo direcionado, entre diretamente em contato com o fornecedor responsável. Para mais informações sobre como se descadastrar do recebimento de publicidade direcionadas de muitos fornecedores, consulte a seção Seu Direito e Escolhas abaixo.

B. Combinação dos seus dados pessoais

Podemos combinar os dados pessoais com outras informações que coletamos ou obtemos sobre você (como informações que recebemos dos nossos parceiros) para atendê-lo de modo especializado, como para entregar o produto ou serviço de acordo com suas preferências ou restrições, ou para fins de publicidade ou direcionamento de acordo com esta Política de Privacidade. Quando combinamos assim os dados pessoais com outras informações, nós os tratamos do mesmo modo e aplicamos todas as proteções previstas nesta Política de Privacidade.

C. Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

Além das finalidades específicas estabelecidas acima, podemos divulgar os dados pessoais que coletamos ou que você nos forneça:

  • A nossas subsidiárias e coligadas.
  • A contratados, prestadores de serviço e outros terceiros que utilizarmos em apoio a nossos negócios e que estão vinculados a obrigações contratuais de manter em sigilo e utilizar os dados pessoais para os fins exclusivos aos quais nós os revelamos a eles.
  • A um comprador ou outro sucessor na eventualidade de fusão, alienação, cisão, reestruturação, dissolução ou outra venda ou transferência de ativos da FourKites, no todo ou em parte, seja como uma empresa em funcionamento ou como parte de um processo de falência, liquidação ou processo análogo, em que dados pessoais mantidos pela FourKites sobre os usuários da Plataforma e/ou visitantes do Site estejam entre os ativos transferidos.
  • Para cumprir o propósito ao qual você os fornecer.
  • Para qualquer outro propósito revelado por nós quando você fornecer tais dados.
  • Para qualquer outro terceiro autorizado por você para divulgação dos dados.
  • Para cumprir qualquer mandado judicial, lei ou processo judicial, inclusive para responder solicitações governamentais ou regulatórias ou de órgãos de aplicação da lei ou uma investigação relativa à segurança pública.
  • Para exercer nossos direitos decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre você ou sua empresa e nós, inclusive contratos de assinaturas da Plataforma e para a cobrança e faturamento.
  • Para Usuários da Plataforma e do CarrierLink, a expedidores, transportadores, despachantes e outros participantes do setor de entregas e/ou transporte rodoviário para fornecer os Serviços, de acordo com contratos com cada licenciado.
  • Para o Site da Comunidade, a outros Usuários do Site da Comunidade.
  • Se acreditarmos que a revelação é necessária ou apropriada para resguardar nossos direitos, propriedades ou para a segurança da FourKites, de nossos clientes ou outros ou para nos permitir tomar precauções contra responsabilidades.

A FourKites pode divulgar informações agregadas sem restrição.

D. Localização e Armazenamento das seus Dados Pessoais

Se você estiver usando nossos Serviços fora dos Estados Unidos, saiba que seus dados serão transferidos e mantidos na infraestrutura de TI localizada nos Estados Unidos e, ainda, que seus dados podem ser acessadas nos Estados Unidos e/ou por nossa equipe na Índia. Apesar da nossa Certificação Privacy Shield, a coleta, o uso, o armazenamento e qualquer outro tratamento de seus dados serão regidos pela legislação dos Estados Unidos e também por jurisdições específicas dos Estados Unidos onde essas informações forem armazenadas, salvo se disposto em sentido contrário. 

Nós armazenamos seus dados pessoais apenas enquanto for necessário para cumprir nossos propósitos estabelecidos nesta Política de Privacidade. Para mais informações sobre períodos específicos de armazenamento, envie um e-mail para nós em privacy@fourkites.com

E. Seu Direito e Escolhas

Dependendo das leis aplicáveis no seu país, você pode ter direitos de acessar, requisitar a portabilidade, contestar, corrigir e excluir os dados pessoais que tratamos. Além de qualquer obrigação legal, nós nos empenhamos para lhe oferecer escolhas acerca dos dados pessoais que você nos fornece, conforme aplicável. Seus direitos sob a lei australiana estão detalhados na Seção K (Seus Direitos Conforme a Lei de Privacidade Australiana).

Você pode exercer o controle dos seguintes usos de seus dados pessoais:

  • Tecnologias de Rastreamento. É possível configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies de navegador ou alertar você quando forem enviados cookies. Se você desativar ou recusar cookies ou bloquear o uso de outras tecnologias de rastreamento, algumas partes da Plataforma, do Site da Comunidade e/ou do Site poderão, então, ficar inacessíveis ou não funcionar adequadamente.
  • Informações de Localização. É possível escolher se você permite que a Plataforma e o CarrierLink coletem e usem informações em tempo real sobre a localização de seu dispositivo ou não por meio das configurações de privacidade do dispositivo. Se você bloquear o uso de dados de localização, algumas partes da Plataforma poderão ficar inacessíveis ou não funcionar adequadamente.
  • Promoção pela Empresa. Se você não quiser que usemos seu endereço de e-mail para promover produtos ou serviços próprios ou de terceiros, você poderá mudar suas preferências enviando um e-mail para unsubscribe@fourkites.com.
  • Se quiser fazer um pedido de acesso, correção ou exclusão de qualquer dado pessoal que você nos forneceu, ou qualquer outro direito, envie um e-mail para privacy@fourkites.com. Somente podemos excluir seus dados pessoais por meio da exclusão da sua conta de usuário. Não podemos atender a uma solicitação de alteração de dados se acreditarmos que a alteração infrinja alguma lei ou exigência legal (incluindo contratual) ou faça com que os dados se tornem incorretas. Ainda podemos reter cópias das seus dados pessoais em cópias arquivadas ou em cache ou tais dados podem ter sido copiados ou armazenados por outros usuários dos Serviços. O devido acesso e uso de informações relacionadas aos Serviços é regulado por nossos contratos com a empresa que licencia o acesso aos Serviços. 
  • Não controlamos a coleta ou uso de seus dados por terceiros para publicidade baseada em interesses. Contudo, esses terceiros podem fornecer a você formas para optar para que seus dados pessoais não sejam coletados ou utilizados dessa maneira. É possível se descadastrar do recebimento de anúncios direcionados de membros da Iniciativa de Publicidade de Rede (Network Advertising Initiative ou “NAI”) na página da internet da NAI. 
  • Dentro dos nossos Serviços, fornecemos funcionalidades que te permitem revisar e atualizar certos aspectos de seus dados pessoais pela sua página de perfil da conta. 

F. Base Legal para o Tratamento das seus Dados Pessoais (indivíduos do EEE)

Se você for do Espaço Econômico Europeu, nossa base legal para coletar e usar os dados pessoais descritos acima dependerá dos dados pessoais em questão e do contexto específico em que os coletamos.

Contudo, nós geralmente coletamos e usamos seus dados pessoais quando o tratamento atende nossos legítimos interesses e quando não é sobreposto aos seus interesses de proteção de dados ou direitos fundamentais e liberdade. Geralmente, nossos interesses legítimos incluem melhorar, manter, fornecer e aprimorar nossa tecnologia, produtos e serviços; garantindo a segurança dos Serviços; e para nossas atividades de marketing.

Se você é alguém que fez o download do CarrierLink (como um motorista), precisamos de seus dados pessoais para realizar um contrato com você (fornecendo o aplicativo CarrierLink e serviços conectados). De modo semelhante, esse será o caso se você decidiu fazer parte do Site da Comunidade, você fará um contrato conosco e nós vamos precisar de seus dados pessoais para fornecer o Site. 

Em algumas circunstâncias, também podemos ter uma obrigação legal de coletar seus dados pessoais. Se solicitarmos o fornecimento de dados pessoais para cumprir com uma exigência legal, vamos deixar isso claro no momento relevante e informaremos se o fornecimento dos dados pessoais é obrigatório ou não, bem como as possíveis consequências se você não os fornecer.

Se tiver dúvidas sobre ou precisar de informações adicionais referente à base legal em que coletamos e usamos seus dados pessoais, entre em contato conosco no privacy@fourkites.com

G. Privacy Shield (indivíduos da UE e Suíça)

A FourKites cumpre com o Privacy Shield Framework UE-EUA e Suíça-EUA conforme previsto pelo Departamento de Comércio dos EUA em relação a coleta, uso e armazenamento de dados pessoais de países-membros da UE, Reino Unido e Suíça transferidos aos Estados Unidos de acordo com o Privacy Shield. A FourKites certificou ao Departamento de Comércio que adere aos princípios do Privacy Shield em relação a tais dados. Se houver qualquer conflito entre as políticas nesta Política de Privacidade e os Princípios do Privacy Shield, os Princípios do Privacy Shield prevalecerão.

Para mais informações sobre o programa Privacy Shield e visualizar nossa página do certificado, visite www.privacyshield.gov/list.

A responsabilidade da FourKites pelos dados que recebe de acordo com o Privacy Shield e transfere subsequentemente a terceiros está detalhada nos Princípios do Privacy Shield. A FourKites cumpre com os Princípios do Privacy Shield para todas as transferências subsequentes da UE e Suíça, inclusive disposições de responsabilidade pela transferência subsequente. A FourKites permanece responsável de acordo com os Princípios do Privacy Shield se agentes terceiros que ela contrata para fazer o tratamento de dados pessoais em seu nome fizerem isso de modo inconsistente com os Princípios, a menos que a FourKites demonstre que não é responsável pelo evento que origina o dano.

Em relação aos dados pessoais recebidos ou transferidos de acordo com o Privacy Shield Frameworks, a FourKites está sujeita aos poderes de aplicação regulatória da Comissão Federal de Comércio dos EUA. Em certas situações, podemos ser obrigados a divulgar dados pessoais em resposta a pedidos legais por autoridades públicas, inclusive conforme exigido para satisfazer exigências de segurança nacional ou aplicação da lei.

De acordo com o Privacy Shield Frameworks, indivíduos da UE e da Suíça têm o direito de obter nossa confirmação sobre se mantemos dados pessoais sobre você nos Estados Unidos. Mediante solicitação, forneceremos a você acesso aos dados pessoais que armazenamos sobre você. Você também pode corrigir, alterar ou excluir os dados pessoais que armazenamos sobre você. Um indivíduo que busque acesso ou busque corrigir, alterar ou excluir dados incorretos transferidos aos Estados Unidos de acordo com o Privacy Shield, deve direcionar a solicitação para privacy@fourkites.com. Se a remoção dos dados for solicitada, responderemos em um período razoável.

Forneceremos uma opção de descadastramento antes de compartilharmos seus dados com terceiros além dos nossos agentes ou antes de usarmos os dados para uma finalidade diferente da finalidade original da coleta ou autorizada subsequentemente. Para solicitar a limitação do uso e da divulgação de seus dados pessoais, envie um pedido por escrito para privacy@fourkites.com. Se coletarmos, usarmos ou compartilharmos dados sensíveis, forneceremos a opção de autorização apropriada. A FourKites se compromete a responder a reclamações sobre sua privacidade e nossa coleta e uso de seus dados pessoais em até 45 dias após o recebimento da reclamação. Em caso de dúvidas ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, envie primeiro suas perguntas por e-mail para privacy@fourkites.com. A FourKites se compromete ainda a direcionar reclamações de privacidade não solucionadas de acordo com os Princípios do Privacy Shield a um mecanismo de resolução de disputas independente, o BBB EU PRIVACY SHIELD. Se você não receber uma confirmação em tempo hábil da sua reclamação, ou se sua reclamação não for resolvida de modo satisfatório, visite http://www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers para mais informações e para fazer uma reclamação. O serviço é gratuito.

Em algumas circunstâncias, a arbitragem vinculante pode ser um mecanismo de resolução de disputas se sua reclamação não for resolvida por esses canais. Consulte o Anexo 1 do Privacy Shield em https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction.

H. Nota Especial sobre Menores de 13 Anos 

A Plataforma e o Site não se destinam a pessoas menores de 13 anos e não coletamos dados pessoais, de forma intencional, de pessoas menores de 13 anos. Se soubermos que coletamos ou recebemos dados pessoais de uma pessoa menor de 13 anos sem obter a autorização dos pais, excluiremos tais dados. Se acreditar que nós possamos tratar quaisquer dados pessoais referente a uma pessoa menor de 13 anos, favor nos contatar pelo e-mail privacy@fourkites.com.

I. Seus Direitos de Privacidade da Califórnia

Esta seção da Política de Privacidade fornece informações para os residentes da Califórnia, conforme exigido pelas leis de privacidade da Califórnia, incluindo a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA“). As leis de privacidade da Califórnia exigem que forneçamos aos residentes da Califórnia informações sobre como usamos seus dados pessoais, coletadas online ou offline e este documento destina-se a atender a esse requisito.

De acordo com a CCPA, “dados pessoal” é qualquer informação que identifique, se relacione com, descreva, seja razoavelmente capaz de ser associada a, ou possa estar razoavelmente ligada, direta ou indiretamente, a um determinado residente ou domiciliado da Califórnia. Para os fins desta Seção de nossa Política de Privacidade, os dados pessoais que coletamos são principalmente coletados em nosso Site, no Site da Comunidade, através do CarrierLink e de clientes em potencial, incluindo aqueles que se envolvem em programas piloto que oferecemos eventualmente.

1. Categorias de Dados Pessoais que Coletamos, Divulgamos e Vendemos

As categorias de dados pessoais de residentes da Califórnia que coletamos através de clientes em potencial, do nosso Site, do Site da Comunidade ou do CarrierLink estão definidas na seção intitulada Informações Coletadas e Usos, seções 1-2 e 4-5. Podemos divulgar os dados pessoais que coletamos conforme estabelecido na Seção C (Com quem compartilhamos seus dados pessoais?) da seção intitulada Informações Gerais.

2. Direitos dos Residentes da Califórnia

A lei da Califórnia concede aos residentes da Califórnia certos direitos e impõe restrições a práticas comerciais específicas, conforme estabelecido abaixo.

Direito de Opt-Out. Os residentes da Califórnia têm o direito de recusar a venda de seus dados pessoais. Nós não vendemos e não venderemos seus dados pessoais.

Direito de Opt-In. Não vendemos dados pessoais sobre residentes que sabemos ter menos de 16 anos.

Aviso de Coleta. Somos obrigados a notificar os residentes da Califórnia, antes ou no momento da coleta de seus dados pessoais, as categorias de dados pessoais coletados e as finalidades para as quais tais dados são utilizados.

Solicitações verificáveis para eliminação e informação. Exceto em determinados casos, os residentes da Califórnia têm o direito de realizar as seguintes solicitações, sem custo, até duas vezes em 12 meses seguidos:

Direito à Eliminação: os residentes da Califórnia têm o direito de solicitar a eliminação de seus dados pessoais que coletamos, exceto em determinados casos, e de ter tais dados pessoais excluídos, exceto quando necessário para uma lista de finalidades em que estamos isentos de cumprir tal solicitação.

Direito à Informação – Direito a uma Cópia: os residentes da Califórnia têm o direito de solicitar uma cópia de seus dados pessoais que coletamos nos últimos 12 meses e de que esta seja entregue gratuitamente, (a) por correio ou (b) eletronicamente em um formato portátil e, na medida em que seja tecnicamente viável, facilmente utilizável, de modo que o indivíduo possa transmitir tais dados a outra entidade sem impedimentos.

Direito à Informação – Direito à Informações sobre o Tratamento: os residentes da Califórnia têm o direito de solicitar que forneçamos certas informações sobre como lidamos com seus dados pessoais nos 12 meses anteriores, incluindo:

  • Categorias de dados pessoais coletados;
  • Categorias de fontes de dados pessoais;
  • Fins negociais e/ou comerciais para coletar e vender seus dados pessoais;
  • Categorias de terceiros/com quem divulgamos ou compartilhamos seus dados pessoais;
  • Categorias de dados pessoais que divulgamos ou compartilhamos com terceiros para fins comerciais;
  • Categorias de dados pessoais coletados; e
  • Categorias de terceiros para os quais aos dados pessoais foram vendidos e as categorias específicas de dados pessoais vendidos para cada categoria de terceiros.

Enviando Solicitações. Solicitações para exercer o Direito de Eliminação, o Direito a uma Cópia e/ou o Direito a Informações podem ser enviadas por e-mail para privacy@fourkites.com. Responderemos a solicitações verificáveis recebidas de consumidores da Califórnia, conforme exigido por lei. Observe que não podemos excluir seus dados pessoais, exceto se também excluirmos sua conta de usuário. Ainda podemos reter cópias de seus dados pessoais em cópias armazenadas em cache e arquivadas ou tais dados podem ter sido copiados ou armazenados por outros usuários dos Serviços. O acesso e o uso adequados dos dados pessoais em conexão com os Serviços são regidos por nossos contratos com a empresa que licencia o acesso aos Serviços.

Direito à Não Discriminação e Incentivos. A CCPA proíbe a discriminação contra residentes da Califórnia por exercer seus direitos sob a CCPA e impõe requisitos a quaisquer incentivos financeiros oferecidos aos residentes da Califórnia relacionados a seus dados pessoais.

A Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia permite que usuários de nossos Serviços que sejam residentes da Califórnia solicitem certas informações acerca de nossa divulgação de dados pessoais a terceiros para fins de marketing direto promovido por tais terceiros. Para realizar essa solicitação, favor enviar um e-mail para privacy@fourkites.com

J. Seus Direitos Conforme a Lei de Privacidade Australiana

Esta seção se aplica caso os seus dados pessoais forem coletados na Austrália.

Acesso e Retificação

Você pode acessar as dados pessoais que armazenamos sobre você mediante solicitação por escrito. Responderemos à sua solicitação dentro de um período razoável. Podemos cobrar uma taxa razoável pelo processamento da sua solicitação (mas não pela solicitação de acesso). Podemos recusar uma solicitação de acesso a dados pessoais nas circunstâncias previstas pela Lei de Privacidade de 1988 (Cth) (Lei de Privacidade Australiana) e, se o fizermos, enviaremos a você um aviso por escrito, descrevendo os motivos da recusa (a menos que não seja razoável fornecer esses motivos), incluindo detalhes dos mecanismos disponíveis para você fazer uma reclamação.

Se, ao receber acesso às seus dados pessoais ou, em qualquer outro momento, você acreditar que as dados pessoais que mantemos sobre você são imprecisas, incompletas ou desatualizadas, notifique-nos imediatamente. Tomaremos as medidas razoáveis para corrigir as informações para que sejam precisas, completas e atualizadas. Se nos recusarmos a corrigir seus dados pessoais, enviaremos um aviso por escrito, indicando os motivos da nossa recusa (a menos que não seja razoável fornecer esses motivos), incluindo detalhes dos mecanismos disponíveis para você fazer uma reclamação.

Reclamações e feedback

Se você quiser fazer uma reclamação sobre uma violação da Lei de Privacidade Australiana, dos Princípios de Privacidade da Austrália ou de um código de privacidade que se aplique a nós, entre em contato conosco usando os detalhes abaixo e tomaremos as medidas necessárias para investigar a reclamação e responder a você. 

Se, após esse processo, você não estiver satisfeito com nossa resposta, poderá enviar uma reclamação ao Comitê de Informação Australiano (Australian Information Commissioner). Para registrar uma reclamação, visite a seção “Complaints” no site do Comitê de Informações Australiano, localizado em http://www.oaic.gov.au/privacy/privacy-complaints, para obter os formulários de reclamação relevantes, ou entre em contato com o próprio Comitê de Informação Australiano. 

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação com relação a nossa política de privacidade ou com a forma como tratamos seus dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado de privacidade, conforme os Dados de Contato definidos na seção M abaixo. 

K. Alterações desta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa política de privacidade de tempos em tempos. Se fizermos alterações relevantes em nossas regras de tratamento de dados pessoais, publicaremos a nova política de privacidade nesta página com um aviso de que foi atualizada e forneceremos qualquer outro aviso exigido pela legislação aplicável.

Você é responsável por assegurar que nós tenhamos um endereço de e-mail e/ou número de telefone celular seu atualizado, ativo e acessível e por visitar periodicamente esta política de privacidade para consultar quaisquer alterações. 

L. Dados de Contato

Para esclarecer dúvidas ou fazer comentários sobre esta Política de Privacidade e nossas práticas de privacidade, favor nos contatar pelo e-mail: privacy@fourkites.com

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