Przejdź do głównej zawartości

Ostateczny przewodnik po
Przejrzystość łańcucha dostaw

Jak poprawić przejrzystość łańcucha dostaw dzięki widoczności w czasie rzeczywistym

Przejrzystość łańcucha dostaw to bardzo nowoczesne pytanie.

Przez większość historii ludzkości towary lub materiały były wysyłane z jednego punktu i odbierane w drugim, przy czym ani dostawca, ani odbiorca nie mieli żadnego wglądu w przebieg podróży. Nowoczesna komunikacja zmieniła ten stan rzeczy, a łączność przyczyniła się do rozwoju idei widoczności dostaw.

Podobnie jak w przypadku wielu innych zjawisk, powolność prowadzi do wszechobecności, a wszechobecność do popytu. Odbiorcy, dostawcy i użytkownicy końcowi domagają się przejrzystości łańcucha dostaw z powodów ekonomicznych i moralnych. Nadawcy i firmy logistyczne mogą zagwarantować tę przejrzystość, wykorzystując widoczność w czasie rzeczywistym.

Wgląd w łańcuch dostaw w czasie rzeczywistym to sposób na spełnienie obietnicy przejrzystości łańcucha dostaw.

Czym jest przejrzystość łańcucha dostaw?

Co się dzieje z towarami, gdy znajdują się na statku towarowym wyprowadzanym z portu w Los Angeles? Czy w pociągu monitorowane są temperatury? Jak długo elektronika siedzi na słońcu, czekając na załadunek do intermodalu, zanim zostanie przeniesiona do ciężarówek? Jak wygląda ruch na ostatniej mili przed dostawą?

Jak wspomniano wyżej, jeszcze do niedawna odpowiedzią na te pytania byłoby wzruszenie ramionami emoji. Nie było sposobu, aby się dowiedzieć. A nie mając sposobu, aby naprawdę zrozumieć, co się dzieje, nie było sposobu, aby poinformować innych interesariuszy o stanie ich towarów.

Przejrzystość łańcucha dostaw to sytuacja, w której mamy odpowiedź na te pytania i mamy możliwość przekazywania odpowiedzi.

W uproszczeniu, odpowiedź na pytanie "czym jest przejrzystość łańcucha dostaw?" brzmi:

  1. Kiedy przedsiębiorstwo zna dokładne warunki dotyczące towarów, dostaw oraz urządzeń i maszyn transportowych na każdym etapie swojego łańcucha dostaw oraz
  2. Przekazuje te informacje wszystkim interesariuszom, zarówno wewnętrznym, jak i zewnętrznym.

Nie wystarczy tylko mieć wgląd w swój łańcuch dostaw. Trzeba również być gotowym do dzielenia się tą wiedzą.

Znaczenie przejrzystego łańcucha dostaw

Jeśli masz łańcuch dostaw, wiesz, że informacja ma znaczenie. Charakter dzisiejszych modeli ekonomicznych dotyczących terminowości wymaga, aby system działał jak dobrze naoliwiona maszyna.

Być może masz franczyzobiorców, którzy czekają na swoje dostawy.

Możesz mieć producentów, którzy surowce do spełnienia ich harmonogramu produkcji.

Możesz mieć sklepy, które są gotowe, by umieścić cię na swoich półkach... i gotowe, by umieścić produkty innego faceta na swoich półkach, jeśli cię tam nie ma.

Niezależnie od tego, co się dzieje, są ludzie, którzy czekają na dostawę swoich towarów, aby mogli coś wyprodukować lub sprzedać, albo jedno i drugie. Posiadanie przejrzystości łańcucha dostaw, z danymi w czasie rzeczywistym, pozwala zobaczyć, gdzie rozwijają się problemy i wymyślić rozwiązania w czasie rzeczywistym, jak również długoterminowe zmiany w procesach.

Jeszcze jedna grupa odbiorców podkreśla znaczenie przejrzystości łańcucha dostaw: konsument końcowy. Chociaż dane w czasie rzeczywistym mogą nie być dla nich najważniejsze, coraz więcej konsumentów chce mieć pewność, że towary, które kupują, pochodzą z etycznych źródeł na każdym etapie globalnego łańcucha dostaw. I to jest poparte statystykami.

Statystyki przejrzystości łańcucha dostaw

Jeśli chodzi o kwestie społeczne i środowiskowe, użytkownicy końcowi wymagają informacji o łańcuchu dostaw. I wyrażają swoje preferencje za pomocą swoich dolarów.

Innymi słowy, konsumenci wybierają firmy z etycznymi łańcuchami dostaw. A to oznacza lepszy biznes.

Sprawdź nasze badania Supply Chain & Logistics Trends, Insights & Data, aby uzyskać więcej danych na temat tego, co jest śledzone oraz mapy na żywo światowych portów i wzorców ruchu.

Dlaczego przejrzystość ma znaczenie?

W ostatecznym rozrachunku przejrzystość łańcucha dostaw ma znaczenie, ponieważ jest to słuszne działanie i pomaga w prowadzeniu biznesu. Pozwala załadowcom zrozumieć, gdzie występują punkty krytyczne, umożliwiając im dostosowanie się w perspektywie długoterminowej. Wygładza problemy krótkoterminowe, umożliwiając reagowanie w czasie rzeczywistym. I zwiększa lojalność klientów, zapewniając, że ich produkty końcowe są etycznie dostarczane w całym łańcuchu dostaw.

Celem jest przejrzystość w łańcuchu dostaw. Widoczność łańcucha dostaw to sposób na osiągnięcie tego celu.

Widoczność i przejrzystość łańcucha dostaw

Istnieje różnica pomiędzy widocznością łańcucha dostaw a przejrzystością. Ta druga jest efektem końcowym pierwszej. Są one komplementarne, ale nie można mieć jednego bez drugiego.

Widoczność łańcucha dostaw a przejrzystość

Widoczność łańcucha dostaw to możliwość zobaczenia - i zajrzenia do środka - całego łańcucha dostaw. Pełna widoczność to pełna widoczność w czasie rzeczywistym. Dzięki temu można przewidzieć przewidywany czas przybycia (ETA) oraz status przesyłek w czasie rzeczywistym, zarówno w tranzycie, jak i na placu.

Krótko mówiąc, widoczność daje wszystkie informacje potrzebne do wiedzy i efektywnej współpracy.

Przejrzystość łańcucha dostaw polega na tym, co robisz z tą widocznością. Jeśli zatrzymasz ją dla siebie, nie będzie ona przejrzysta. Jeśli informacje są rozdzielone, więc jeden dział ma jeden element, a inny inny inny, to nie jest to przejrzystość. Jeśli nie informujesz klientów lub odbiorców o tym, kiedy ich towary dotrą, nie jest to nawet zbliżone do przejrzystości.

Widoczność daje Ci narzędzia, dzięki którym możesz otworzyć cały swój łańcuch dostaw. Widoczność łańcucha dostaw jest bramą do przejrzystości.

Identyfikowalność i przejrzystość łańcucha dostaw

Identyfikowalność łańcucha dostaw to dość nowy termin, który wykracza poza ramy widoczności. Identyfikowalność to zdolność do ustalenia pochodzenia materiałów wejściowych, praktyk pozyskiwania dostawców oraz procesów w całym łańcuchu dostaw.

Na przykład, jeśli Twoja firma wykorzystuje minerały do wytworzenia komponentu produktu, identyfikowalność pomaga ustalić, gdzie zostały one wydobyte, przez jaką firmę i w jakich warunkach. Możesz mieć pewność, że na każdym etapie łańcucha dostaw działasz w sposób etyczny, którego wymagają Twoi klienci, organy regulacyjne i Twój własny kodeks postępowania.

Identyfikowalność to sposób, w jaki stajesz się bardziej przejrzysty dla odbiorców spoza firmy - i dla zainteresowanych osób w firmie. Identyfikowalność łańcucha dostaw pomaga na każdym etapie procesu sprzedaży, od zadowolenia klientów do zapewnienia użytkowników końcowych, że wszystko jest etyczne.

Jak widoczność łańcucha dostaw poprawia przejrzystość

Osiągnięcie przejrzystości jest niemożliwe bez widoczności łańcucha dostaw. Jeśli nie jesteś w stanie wskazać lokalizacji, warunków i przeszkód na drodze do bezpiecznej dostawy, nie możesz zbierać i rozpowszechniać tych informacji wśród osób, które muszą je znać. Widoczność jest warunkiem wstępnym przejrzystości łańcucha dostaw.

Rozwiązania w zakresie przejrzystości łańcucha dostaw

Błędem jest myślenie, że przejrzystość jest jedynie korzyścią dla konsumentów. Przejrzystość to sposób na stworzenie odpornego globalnego łańcucha dostaw. Będziesz w stanie zidentyfikować przeszkody i uniknąć prowadzenia działalności w sposób, który może zaszkodzić reputacji lub przepisom. Będziecie silniejsi i bardziej wydajni zarówno w perspektywie krótkoterminowej, jak i długoterminowej.

Aby to zrobić, trzeba uzyskać widoczność sieci.

Uzyskanie widoczności sieci w celu poprawy przejrzystości łańcucha dostaw

Platforma widoczności sieci to najlepszy sposób na uzyskanie prawdziwego wglądu w swój łańcuch dostaw. Ten rodzaj widoczności pomaga zobaczyć wszystko, dzięki czemu można optymalizować wszędzie. Platformy te wykorzystują współdzielenie danych w celu uzyskania wglądu w najlepsze praktyki, trendy i potencjalne problemy. Daje to wgląd w to, co dzieje się w każdym miejscu łańcucha dostaw, dzięki czemu, gdy statki zaczynają się cofać w porcie, jesteś natychmiast świadomy.

Wiąże się to z udostępnianiem danych, co jest kolejnym interesującym aspektem przejrzystości. Nikt nie chce, aby jedna firma dzieliła się wszystkimi informacjami o wysyłce z konkurentem - "Oto nasze księgi; puknij się w głowę!" rzadko mówi się w biznesie - ale aby były one udostępniane na jednolitej platformie.

Tego rodzaju aktualne dane pomagają w rozwoju całej branży. Zwiększają one coś, co możemy nazwać "miękką przejrzystością" poprzez zwiększenie zaufania konsumentów we wszystkich dziedzinach. Gdy elementy łańcucha dostaw współpracują ze sobą, mniej jest zatorów i większa wydajność.

Bądź na bieżąco z aktualnymi trendami

Jednym z najlepszych sposobów dążenia do przejrzystości łańcucha dostaw jest upewnienie się, że łańcuch działa na wszystkich obrotach. Wiąże się to z wieloma zmianami technicznymi, takimi jak włączenie platformy widoczności sieci, ale oznacza również wiedzę o wszystkim, co dzieje się w łańcuchu dostaw.

Wojna, klęski żywiołowe, nowe technologie i nowe przepisy mają wpływ na łańcuch dostaw. Jeśli Ty i Twój zespół będziecie na bieżąco z trendami, korzystając z zaufanego, bezstronnego źródła, możecie zacząć łączyć swoje dane w czasie rzeczywistym z szerszym obrazem.

Przykłady przejrzystego łańcucha dostaw od klientów FourKites

Przejrzystość w łańcuchu dostaw to nie przypadek. To efekt wizji, przewidywania i ciężkiej pracy. I jak pokazuje to studium przypadku dotyczące widoczności łańcucha dostaw, wyniki są zauważalne.

Widoczność pomaga Raybulowi działać sprawnie

Raybul, belgijska firma transportowa, każdego dnia konkuruje z wielkimi firmami transportowymi. 1000 ładunków tygodniowo przewożonych przez Europę Zachodnią czyni z niej prawdziwego gracza, ale konkurencja ma tendencję do dominacji. Dlatego Raybul ma w swoim DNA inteligentną pracę.

Raybul wdrożył platformę FourKites do współpracy z AB InBev, belgijskim gigantem piwowarskim. Proces wdrażania był szybki, a Raybul mógł natychmiast rozpocząć wdrażanie. Wyniki były równie natychmiastowe.

ABI w każdej chwili wie, gdzie znajdują się jego przesyłki i jest powiadamiany o wszelkich opóźnieniach. Dzięki tej przejrzystości ABI może działać proaktywnie i reagować na wszelkie przeszkody. To sprawia, że klient Raybul jest zadowolony. ABI zależy na uszczęśliwianiu interesariuszy. Jeśli sklep ma opóźnioną dostawę, to miejsce na półce musi być zajęte przez inne produkty. Korzystanie przez Raybul z FourKites pozwala ABI na natychmiastowe wprowadzanie zmian, aby zapewnić, że ich produkty są dostępne w całej Europie Zachodniej.

Raybul nie jest największą firmą. Ale może zaoferować swoim klientom sprawność, ponieważ wykorzystuje platformę widoczności i własne zaangażowanie w satysfakcję klienta, aby stworzyć kulturę prawdziwej przejrzystości.

Widoczność i przejrzystość łańcucha dostaw idą w parze

Widoczność łańcucha dostaw to narzędzie. Przejrzystość łańcucha dostaw to etos. Jeśli zobowiązujesz się do przejrzystości, widoczność pomoże Ci zrozumieć całość Twojego łańcucha dostaw, przełamać silosy w Twojej firmie i dać Twoim klientom najlepszą szansę na sukces.

Widoczność to sposób monitorowania tego, co dzieje się w łańcuchu. Przejrzystość to sposób działania na podstawie tych informacji. Rozwiązanie zapewniające widoczność sieci to coś więcej niż tylko narzędzie: to droga do prawdziwej przejrzystości łańcucha dostaw.

Rozpocznij korzystanie z funkcji widoczności łańcucha dostaw od FourKites

Droga do lepszego zarządzania łańcuchem dostaw zaczyna się od FourKites' oprogramowania do globalnej widoczności łańcucha dostaw. Skontaktuj się z naszym zespołem, aby dowiedzieć się więcej.

ZAPISZ SIĘ NA DEMO