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Personal digital

Fuerza de trabajo digital impulsada por IA: Su centro de mando de la cadena de suministro 24/7

En las complejas cadenas de suministro de hoy en día, no basta con ver los problemas, se necesita una fuerza de trabajo que actúe. FourKitesIntelligent Control Tower™ va más allá de la automatización tradicional con una fuerza de trabajo digital impulsada por IA que..:

  • Elimina el 80% de las tareas rutinarias manteniendo una precisión total
  • Aumenta la capacidad de manipulación de envíos en un 40% sin aumentar el personal
  • Transforma los datos no estructurados en acciones inmediatas en toda la red
  • Funciona 24 horas al día, 7 días a la semana, resolviendo automáticamente los problemas antes de que afecten a las operaciones.

No se trata sólo de automatización. Es inteligencia en tiempo real con capacidad de actuación.

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Personal digital

"La coinnovación y la implantación de la trabajadora digital, Tracy, ha ayudado a los equipos de Unilever en EE.UU. a hacer más eficiente la gestión de nuestra cadena de suministro. En cuatro semanas, observamos mejoras notables en la gestión de excepciones y en la calidad del seguimiento. Tracy proporciona información útil y agiliza los procesos para nuestros equipos mediante la identificación proactiva de riesgos, la coordinación con los transportistas y la adopción de medidas inmediatas. Esto permite a nuestro personal centrarse en iniciativas estratégicas".

- Shwetha Balagali, Directora de Logística de NA - Capacidades y Excelencia, Unilever

Personal digital

Manejar redes complejas

Cada Digital Worker se adapta a los procesos y sistemas exclusivos de cada uno de sus socios comerciales de datos. Leen correos electrónicos, procesan documentos variados y gestionan actualizaciones en toda la red, sin necesidad de estandarización.

Conectar sistemas fragmentados

Con el 90% de los datos de la cadena de suministro bloqueados en correos electrónicos, documentos y mensajes, los trabajadores digitales son esenciales. Transforman sin esfuerzo esta información no estructurada en acciones coordinadas en toda la red.

Convertir la inteligencia en acción

Cuando surgen problemas, los trabajadores digitales hacen algo más que alertar: actúan. Entienden el contexto y responden adecuadamente, ya sea volviendo a reservar citas o ajustando automáticamente las prioridades de envío, liberando a sus equipos para que se centren en tareas más significativas.

Escala sin fricción

Los trabajadores digitales se encargan de las tareas rutinarias 24 horas al día, 7 días a la semana, dejando que su equipo se centre en la estrategia. A medida que su cadena de suministro crece, se adaptan a nuevos socios y procesos, ayudándole a gestionar más volumen sin necesidad de añadir personal.

Trabajadores digitales FourKites

Conozca a su nuevo equipo

Cómo funciona: La IA que entiende sus cadenas de suministro

Reconocimiento avanzado de patrones

Comprensión de la cadena de suministro

Impulsada por los datos de más de 1.600 empresas de todo el mundo, nuestra IA comprende las complejidades de las operaciones de la cadena de suministro desde el primer día gracias a los más de 1.600 millones de eventos de la cadena de suministro procesados anualmente. Reconoce patrones en:

  • Flujos de comunicación entre socios
  • Estructuras de documentos y formatos de datos
  • Patrones de respuesta y vías de escalada
  • Flujos de trabajo y normas específicos de la empresa
Reconocimiento avanzado de patrones
Toma de decisiones contextual

Ejecución inteligente

La Torre de Control Inteligente evalúa las situaciones en tiempo real, automatizando ya más de 500.000 decisiones diarias, y ejecuta las acciones adecuadas en función de ellas:

  • Evaluación del impacto empresarial
  • Patrones históricos de éxito
  • Capacidad operativa actual
  • Reglas y prioridades empresariales personalizadas
Toma de decisiones contextual
Fricción cero

Funciona con los sistemas existentes

Implante sin interrumpir sus operaciones actuales. Nuestros Digital Workers están listos en menos de cuatro semanas y se integran:

  • Comunicaciones estándar por correo electrónico
  • Portales web existentes
  • API y conexiones EDI
  • Sistemas de tratamiento de documentos
Fricción cero
Evolución continua

Siempre aprendiendo, siempre mejorando

Su fuerza de trabajo digital se vuelve más inteligente con cada interacción con un objetivo de aumento de la eficiencia del 15% por trimestre, gracias a:

  • Aprender de las resoluciones acertadas
  • Adaptación a nuevos escenarios
  • Ampliación del alcance de las capacidades
  • Mejorar la precisión de las decisiones
Evolución continua

Sólo con FourKites

Creado a partir del mayor conjunto de datos de la cadena de suministro del mundo

A diferencia de los modelos genéricos de IA, nuestros Digital Workers están entrenados con datos propios de más de 1.600 empresas líderes, que representan más de 5.000 millones de envíos. Esta inteligencia de la cadena de suministro del mundo real significa que entienden:

  • Requisitos y preferencias específicos de cada centro
  • Flujos de trabajo estándar y excepciones
  • Patrones de alerta temprana de posibles perturbaciones
  • Relaciones y dependencias complejas entre socios

Una plataforma, una plantilla digital completa

Mientras otros ofrecen soluciones puntuales que requieren múltiples proveedores e integraciones, FourKites proporciona:

  • Un conjunto completo de trabajadores digitales específicos para la cadena de suministro
  • Flujos de trabajo predefinidos y probados para los principales procesos de la cadena de suministro
  • Coordinación sin fisuras entre todos los trabajadores digitales
  • Simplicidad con un único proveedor para la adquisición, la seguridad y el cumplimiento de normativas

Implantación preparada para la empresa

Obtenga las ventajas de la IA avanzada sin complejidad:

  • Despliegue en semanas, no en meses
  • No se requieren cambios en la codificación ni en los procesos
  • Funciona con sus sistemas y redes de socios existentes
  • Cumplimiento integrado de las normas de seguridad de la empresa
  • Asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana

Probado a escala mundial

Nuestra fuerza de trabajo digital opera a una escala importante para las operaciones empresariales:

  • Procesamiento de más de 150 millones de envíos al año
  • Apoyo a más de 1.600 empresas de todo el mundo
  • Reducción del trabajo manual en un 70-80
  • Mantenimiento de niveles de servicio del 99,9
  • Operamos en más de 200 países y territorios y en 34 idiomas.

Transforme su cadena de suministro con flujos de trabajo agénticos inteligentes

El futuro de la gestión de la cadena de suministro ya está aquí

Mientras otros crean soluciones puntuales o automatizaciones básicas, FourKites ha creado el primer sistema completo de agentes de la cadena de suministro del sector, impulsado por el mayor conjunto de datos de la cadena de suministro patentado del mundo.

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Personal digital

Lo que nos diferencia

IMPACTO EMPRESARIAL REAL

Nuestros clientes lo están consiguiendo:

  • 80%

    reducción de la toma de decisiones rutinarias
  • 40%

    aumento de la capacidad operativa
  • 90%

    respuesta más rápida a las perturbaciones
  • 70%

    disminución del trabajo manual de coordinación
PROBADA A ESCALA EMPRESARIAL
  • Gestión de más de 100.000 millones de dólares en valor de fletes
  • Presente en 200 países y territorios
  • Mantenimiento de una precisión del 99,9% a escala
  • Procesamiento diario de más de 2 millones de eventos de la cadena de suministro
  • Más de 1.600 empresas en todo el mundo

¿Preparado para liderar la revolución de la cadena de suministro?

Programe una demostración para ver cómo nuestra Digital Workforce puede transformar sus operaciones en menos de 30 días.

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